スタッフさんの対応も接客も含めとても満足でした。初めて愛犬を連れての旅行でしたがとても良い思い出になりました。また来たいと思いますのでその時はよろしくお願いします。

2度目の利用です。
ランチ予約と宿泊内容の変更をギリギリになってしてしまいましたが、気持ちよくご対応いただきました。スタッフの方々は前回通り、皆さん親切でフレンドリーで楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
今回コテージを利用しましたが、とても過ごしやすく感じました。我が家のわがまま娘も、家と変わりなく寛いでいました。愛犬と一緒に、家と同じように過ごせ、食事もとても美味しく、満足できる宿泊施設は、関西圏では琵琶ドッグさんだけだと思います。またよろしくお願いします。

外観、ロビー、部屋、レストラン、すべてにおいてとてもきれなホテルでした。
ペットが泊まれるホテルなのに匂いもまったく気にならず、清潔に保たれていると思います。
スタッフの方のおもてなしも申し分なしです。
また機会があれば利用させていただきたいです。

ホテルの中では、ペットと一緒に食事ができ、お部屋でもいつも一緒に過ごせた事が嬉しかったです。お部屋もレストランもとても清潔でゆっくりできました。お料理も美味しくいただきました。他の宿泊されていた方ともお話しができました。次回は、コテッジを予約しました。

コテージ（ハリウッドツイン）は、最高でした！
スタッフさんも愛想もよく親切丁寧な対応でした。
ドッグランもすごく大きくて３エリアありました。
食事も寝るときも一緒なんて最高でしたよ。
ただ大浴場の外湯のジャグシーの浴槽が古そうだったのが残念でした。
それと犬用食事も注文しましたが、肉類が少なく野菜が多すぎると感じました。

6ヶ月のパピーを連れて行ったので食事時も吠えてしまいましたがスタッフが優しく対応して下さり助かりました あいにくの雨降りでも室内ドッグランが有り楽しめました 食事は凄く美味しかった 普段犬とは寝ないのですがこの日は同じ布団で横になり犬がとても喜んでました 他の宿泊者とも犬を通じてお話が出来たことは犬同伴の旅行で良かったなと思いました

とても快適に過ごすことができました。
念願だった広いドッグランを走りまわることができて、愛犬も喜んでくれているように思います。
またいつか訪れたい場所になりました。
ありがとうございました！

年末に奇跡的に予約が取れて1月4日に伺いました！まずはスタッフの方々の接遇の良さに感心しました。チェックイン時間より早く到着しましたが快く受け入れてくださりました。そして何より犬の匂いがまったくしない！清潔感いっぱいで至るところに細かい気配りがあって感動しました。なかなか予約が取れませんがまたぜひ行かせていただきます！

年末にお友達とラブラドール親子2匹で宿泊しました
お友達の国家試験の合格にケーキを用意していただいて友達もよろこんでいました　スタッフ皆さん優しくてとても良かったです。ドックランも広くて　日帰りでもちょこちょこ行きたいと思っているのですが　わんちゃん代は少し高くても仕方ないのですが　人にたいしても料金が発生するのは‥夫婦でいくとドックランだけで6千円近くするので行きづらいです。せめてランチをした方はドックラン無料にしていただけないでしょうか？検討していただけると　日帰りでも行きやすいです　広々して良いドックランなので　もっと有効に使う方がよいのでは？