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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今年は、コロナ対策で従業員さん全員がマスクだけでなくフェイスシールドまでされてました。お食事も時間差でソーシャルディスタンス保たれ、感染対策に力を入れられてました。お食事も本当においしいです。アメニティも充実してます。たまたま、ビワドッグのお誕生日で、名前入りのキーホルダーを頂き、サプライズプレゼントでとても嬉しかったです。
お部屋の鍵がオートロックですが、カードキーならもっといいなと思いました。全体的に、大満足です。
また来年も来たいです。お世話になりありがとうございました。

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今回初めて利用しました、ペットと宿泊出来るホテルの部屋は匂いがするところが多いですがコテージの部屋はとても清潔で臭いもせず、快適に過ごす事が出来ました。従業員の方々も親切で感じが良かったです。また涼しくなったら利用したいと思います。1人お断りのホテルも多いですが、今回1人+2匹で宿泊出来て良かったです。

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先日はお世話なりました。
家族と愛犬共に楽しい時間を過ごすことができました、
料理も美味しくて。
ただ、お部屋に段差がかなりありましたのでショコラが落ちないか不安でした。段差だけなければ完璧かと

また、利用されて頂きます

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ウエルカムドリンクから始まり、玄関での記念撮影。荷物を部屋まで運んでくださるところなど高級ホテル。お部屋もペットの匂いもなく快適でした。残念なところは、景色が琵琶湖を一望とのことでしたが、防風林であまり見えなかった。また、夕食事にうちは2頭連れなのにカートが一台しかセットされず、頼んで1台増やしてもらった。朝食時にもまた1台しかセットされず非常に残念に感じました。

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琵琶湖のそばで立地環境は最高でした。部屋はスタンダードにしたので特に印象もなくこんなものかという程度。部屋はきれいでしたね。掃除も行き届いている感じです。窓からの眺めは3階だったので一望はできませんでしたがGood。シャワーが使いづらかったかな。大浴場は温泉ではないので普通。食事はおいしかったですよ。でも、非常に残念だったのですがグラスワインを注文したんですが、え?これだけってレベル。1本で8杯くらいとるんですかね。正直、せこっと思ってしまいましたね。美味しいワインでしたが。そのせいで食事もシラケテしまいました。せっかくの近江牛の味も薄れてしまった感じです。
後、帰りにWelcom色紙を頂いたんですが、手作りで非常に嬉しいのですが、家に持ち帰ってどうする?ってなってます。

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4度目くらいの宿泊です。電車の駅まで迎えに来ていただけるので、ありがたいです。
うちのワンコはドッグランが大好きで、ホテルに着いたらすぐにドッグランに行きたがります。室内ドッグランもあるので、猛暑や雨の日でも遊べるし、すぐそばに琵琶湖があるので泳ぐこともできます。スタッフの方もみんなワンコにも親切で、気兼ねなく過ごせます。また利用したいです。
ありがとうございました。

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何から何までわんこファーストで、本当に気持ち良く過ごせるホテルです。
愛犬が喜ぶ姿を見れることがとても嬉しかったです。
ドッグランで走り回ったり、スタッフさんにたくさんなでてもらったり、ゆったりベッドでくつろいだり…

夜もぐっすり眠ってくれました。
またぜひ利用させていただきたいです。

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とっても暑い日でしたが、3回目ということも有り、ワンコもドッグランで遊んでくれました。ドッグランがあまり得意では無いのですが、こちらでは遊んでくれます。ご飯も最高に美味しくてワンコも人間もどちらも大満足でした。従業員の皆さんが何よりも、ワンコファーストなのが嬉しい!だけど、お食事も最高でした。また行きたいです!ビワドッグさん、ありがとう!

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お盆時期でレストランが密になっているのではと心配していましたが、2部制で、お隣のお席は空けて頂いていたので、ワンコが苦手なうちのワンコもとても静かで、落ち着いてお食事を楽しむ事が出来ました♪ お料理も凝っていてとても美味しかったのですが、一品食べ終わる前に次のお料理が出てきて、ちょっとせわしない感じがしました。
外が半端ない暑さだったので、屋内ドッグランを利用させて頂きましたが、とても広くて、貸し切り状態だったこともあり、ボール遊びを満喫する事が出来て大喜びでした♪
あと気になったのは、大浴場に消毒用のスプレーを置いてなかったこと。ドライヤーは不特定多数の人が使うので、消毒液がある方が安心です。
スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、ワンコ同伴の施設としては申し分ないと思います。
また機会があれば利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました(^-^)♪

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トイプードル 姉妹ちゃんと家族4人でフォースルームに宿泊しました。お盆時期だったので、密感があるかな?と心配していましたが、夕食も2部制でお隣の席は空けて、ワンコちゃんカートを2台お借りしてもゆったりできるスペースで、3.5キロ前後のワンコでSサイズの夕食はちょうどで、朝食パスタかな?食い付き悪かったくらいでした。私たちの食事は、配膳ペースがやはり早いように感じます。お味はちょうど良く、メインのお肉が素材を生かしあっさりした味つけの方が、美味しくいただけるように思いました。

お部屋フォースルームですが、ケージを2個用意して頂き、ゆったりしたスペースでした、ただ、部屋の浴室の蛍光灯が切れかけており、大変残念でしたので、⭐️減らします。

年明けに宿泊予定ですので、おもてなしの質改善を期待しております。

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