変更していただいて蟹プランでしたが、蟹の天ぷらと蟹味噌かけたご飯が大変美味しかったです。蟹酢は普段甘めのものを使うのでちょっと柑橘系の味が強く感じました。しゃぶしゃぶとそのあとの雑炊は少し味が薄く感じましたが、最後まで美味しくいただけました。またみんなを連れて訪れたいと思います。お世話になりました。

スタッフの対応が最高でした
皆さん犬の事大事にしていただいて
楽しく過ごす事が出来ました
今回愛犬が初めての宿泊とドックラン
でしたが食事の時も落ちついていました
またお伺いしたいと思います
ありがとうございました

リピーターさん達の評価の悪いこと！！。クチコミを見て行けばよかった！私たちも何度か来ましたが、楽しみにしていた料理と違い、内容・美味しさがなく「ガッカリ」。最悪でした。
高くても行きたいホテルの１つがなくなりました。
１１月行かれた人の投稿にもありましたが、２階の浴場は掃除されてないような汚さでした。以前のような「ビワドッグ」にはなれないのでしょうか？

今回でお世話になるのは２度目になります。
愛犬の七五三と母親の傘寿祝いで伺いました。
いつもながら丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。

いつも室内ドッグランにあるミニアジリティのお道具
で遊ばせていただいてますが、そろそろ傷みと劣化が
みられたので、また新しいお道具が入ればいいな〜と、
期待しています。また必ず伺います！(^ ^)/~

食事中 女性スタッフが特定のお客さんの横に座り込み
大声でお喋りしたり、お客様わんこを触ったりしていたのが
とても見苦しく、衛生的にも不快でした。

以前から評判は聞いていましたが、初めて宿泊しました。
広めのお部屋を予約したので、大型犬2匹でもゆったり過ごせました。こういうホテルでは珍しい和食のフルコース、ヘルシーで美味しくいただけました。
犬達は広いドッグランで遊び放題！さらに琵琶湖湖岸に出て初めてスイミングに挑戦！！！一緒にドッグランで遊んでくれたワンコが水に入っているのを見たせいか、これまで泳ごうとしなかったのに堪能しました。
楽しかったです。また是非行きたいホテルです。

ホテルの皆さんの対応、部屋の綺麗さ、食事、ドッグラン全て良かったです。犬も喜んでました。また来ます。

お友達とゆっくり旅行しようと今回初めてビワドッグさんにお邪魔しました。お部屋もとてもキレイで、掃除が行き届いていて、お部屋の前にある色紙も素敵でした。特にお誕生日旅行とは言ってなく
たまたまお誕生日が近かったうちの子のお誕生日をお祝いしていただき、そのお心遣いに感動しました。
お料理も美味しく、また泊まりに来たいと思う素敵なホテルです。
日々の疲れも癒やされ、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。

昨年より4-5回宿泊しているリピーターです。愛犬の誕生日でしたので奮発してフォースルームへお泊りしました。ビックリですが金庫の中に前日泊のお客様の財布が置きっぱなしでした！財布が見つかったから良かったですが、なかったら私がネコババしたと思われていたことでしょう。飲み残しのドリンクをミニキッチンに流したら全く流れず詰まったままだし本当に不快でした。とても10万円以上払って泊まる宿泊先とは思えないです。食事ですが、ワンコと主人がトイレで席を外していても次の料理が運ばれてくるし全く愛想もない！犬用の誕生日プレートを持ってきてくれるだけで、写真も撮ってくれない。他に、guzuさん(リーズナブルなのに本格的なコース料理)、レジーナびわ湖長浜さん(見たこともないような高級料理！しかもすごい量)、松の浦別邸 さん(ﾋﾞｰﾙなどのｱﾙｺｰﾙ類もﾌﾘｰﾄﾞﾘﾝｸ)に行ったことがありますが、どこも(　)の中に書いたような「何か」があります。現状、予約はすぐに埋まるし人気は高いと思いますが、今のままではどんどんリピーターが離れていってしまうと思います。以前のビワドッグさんのレベルに戻ってほしいです。

アクシデントがおきたので、評価を一つ落として満足にさせていただきます。年間メンテ項目に追加して貰えばと思います
しかし、内容的には大満足で帰る事ができました

周辺施設は、ほぼ何もなく、愛犬と向き合える環境が整った施設だと思いました
さらに、
スタッフのレベルの高さには感心の一言
愛犬のための細かい所までのサービス
お料理も美味しく、ゆったりした充実な時間を過ごせました

また、来年都合があえば伺いたいと思います