娘の2歳のお誕生日記念として利用しました。0歳の息子と犬1匹でこれが家族全員の初旅行です。ロビーで接客していただいた山本さんがとても素敵な気持ちのいい接客で出迎えて頂き最初からワクワクできました。コテージには庭がついておりお風呂も綺麗で子どもと犬は大変楽しんでいました。食事もとっても美味しくて娘のバースデーもお祝いしていただき最高でした。私の犬が他の子の犬ちゃんに興奮して吠えて吠えて、大変申し訳なかったのですがホテルの方に散歩に連れて行っていただいたおかげでゆっくりディナーできました。欲を言えばレストランにお金がプラスになってもいいので個室が利用できればまたぜひ利用したいです！また行きたいのですが犬が鳴くのが申し訳なく利用しにくいです😂ですが皆さんや川口さんの接客のお陰で楽しめました。ドッグランも広くて最高でした。大変素敵なホテルです！！！素敵な思い出をありがとうございました。ぜひおすすめしたいです。

私は2020／8月以来、3年ぶり2度目の利用でした。前回同様コテージに家内と愛犬で1泊宿泊し、設備、食事の質、量、サービス共に大満足でした。
急遽の予定変更だったためビワドック連泊が取れず、残念ながら違う琵琶湖湖畔のホテルに泊まりましたが、結果、家内、愛犬共々、ビワドックの方が良かったと言う結論に至りました。
京都観光でも定宿になりそうです。

愛犬2匹と一緒にお世話になりました。
スタッフの方の対応も素晴らしく、随所にワンコファーストな気遣いを感じました。
驚かされたのが、こんなにペットが常にいる施設なのにとても清潔感がありキレイに掃除が行き届いている事。
匂いも全く気になりませんでした。
わが家のワンコ達も広いドッグランで思いっきり走り、美味しいご飯を一緒に食べれてとても楽しそうでした。
又ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

今回の滞在もとても充実していて、満足できました。食事は相変わらずとても美味しいし、スタッフの方々もとても親切でした。今回は新しくバーの利用券がついていて、バーを利用することができました。目の前が琵琶湖ですので、本当にくつろげました。

家族の旅行で利用しました。ワンコファーストが素晴らしかったです。ベッドも低く一緒にワンコと寝れるのはよかったです。あいにくの雨だったのでドッグランが利用できませんでしたが、室内ドッグランがあって良かったです。
食事も美味しく満足でした。ただ、大浴場はかなり古さを感じました。あと、室内ドッグランにおいてるケージがかなり古く汚れもありました。ちょっと残念でした。全体的には満足でまた利用させてもらいたいです。

パートナーとの3周年記念と、パートナーの誕生日祝いを兼ねての旅行でした。
出来る範囲はあると思いますが、計画していたサプライズを手伝って下さり、1組1組お客さまを大切にして下さっていると感じました。
お料理にとてもこだわりがあると感じました。上品な雰囲気の中で、愛犬も一緒に食事を楽しめたことはとても貴重な思い出になりました。
ドッグランのすぐそばに琵琶湖を眺めることができ、空を見上げれば鳥が飛んでいて、自然豊かな雰囲気の中で、穏やかな気持ちになれました。
スタッフの皆さまが愛犬に優しく接して下さり、私たちだけでなく愛犬も楽しいひとときを過ごせるように細やかな配慮をして下さいました。
私にとってはかなり贅沢な旅行だったので、なかなか利用することが難しいですが、周囲の人に是非おすすめしたいホテルです。

犬連れで色んなところに泊まりましたが、こんなに清潔感のあるホテルは初めてでした。
ワンチャンファーストが素晴らしく、いろんなスタッフさんが間違えずにうちの子の名前を呼んでくださり、とても、嬉しくなりました。
ドッグランも広くて、いっぱい走り回ることができ、日頃のストレス発散ができたみたいです。

お食事もどれも美味しく、見た目も綺麗で大変満足でした。
最高の時間を過ごすことができたことに感謝いたします。
リピーターさんが多いのが納得です🐾

今回初めて宿泊させて頂きました。
ダブルルームはホテルの中では1番狭い部屋かと思いますが、低めのベッドから続く和のリビングは使い勝手もよく、ゆっくりできました。部屋のシャワーを使いましたが、シャワーブースの中で座れるようになっているのは初めてでした。
食事は見た目も味も良く、提供スピードもワンコ連れに配慮されたものだと感じました。
ドッグランを利用しましたが、朝で誰もいない時間帯だったからか、鳶が低い位置まで飛んできたので、慌ててワンコを呼び戻し抱える事がありました。小さな子は注意が必要かと思います。

年2〜3回程，愛犬との旅行を楽しんでいます。
今回初めてビワトッグさんを利用させて頂きましたが
今まで行ったどこのホテルよりも居心地が良く楽しく過ごすことが出来ました。スタッフさん全員の心くばりに　ただただ感激です。
本当にありがとうございました。
おかげで大満足の旅行になりました。
次はクリスマスや誕生日などのイベントの時に宿泊出来たらいいなぁと思っています。

各地の犬と泊まれるホテルを利用してますが、「ビワドッグ」が最高です。
ホテルスタッフの犬に対する愛情が伝わります。
料理も最高です。どこのホテルでも味わえない創作料理です。