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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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素敵な時間をありがとうございました。
ワンコも私達も、感動モノのお料理に、広々とした館内やドッグラン、充実のアメニティで大満足の旅行となりました。
1番輝いていたのはスタッフの皆様の笑顔とトークです!
本当にありがとうございました。
また、私達夫妻の銀婚式も心遣いをたくさん頂き感無量です。
これからもワンコと共に、仲良くやっていきますね(^ ^)

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先日はお世話になりました。
初めて利用させていただきましたが、琵琶湖畔の散歩やドッグランや素敵なレストランで美味しいお料理、、ワンコ好きなスタッフ方に優しく接していただき、人もワンコ達も楽しく過ごさせていただきました。
写真撮影も自分たちではなかなか撮れない写真も撮っていただき、いい思い出になりました。
お部屋はコテージでしたが、ウッドデッキに出るドアサッシに小さい虫のたくさんの死骸やウッドデッキには大きな蜘蛛の巣が張って居たりして、少し気持ち悪かったですが、それ以上に楽しかったのでまた伺いたいです。ありがとうございました。

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念願のびわドッグデビューは、最高でした♬

お部屋も綺麗で、お食事も美味しかったです。
私がワンコのおかずを細かくして食べさせていると
それに気づいたスタッフの方が声をかけてくださり
全てを小さく刻み直して持ってきてくれて、
翌朝の朝ごはんも刻んだものを用意してくれていました。
優しい心遣いがとっても嬉しかったです。

今回、ワンコとの初めての旅行で不安もありましたが
素晴らしい環境の中でとても楽しい時間を過ごす事ができました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
さっそく次の予約も取らせていただきました!

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うちの犬はテラスで遊びプライベートランで遊び、大きなドッグランでも走り回り、たっぷり楽しんでいました。食事の際はカートがあったのでウロウロすることもなく、私達は美味しい食事とワインを2時間半も楽しむことができました。ホテルの設備、スタッフの方々の心遣いも大変素晴らしかったです。また是非利用したいと思います。

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犬とコテージでゆっくりした時間を過ごせました。
ドッグランでたくさん走りまわり、遊んで、ホテルのスタッフの皆さんに大変可愛がっていただき犬もすごく嬉しそうでした。
お食事がいつも素敵でたくさんの素材を大変美味しくいただけて、お食事もゆっくり楽しめました。ゆっくり癒しの時間を過ごせました。ありがとうございました。犬を連れての旅行は気を遣ったり、入れない場所があったりするホテルが多い中、飼い主も犬もゆっくり楽しめて、ホテルの方の温かい細やかな心遣いを感じます。
またぜひお世話になりたいです。

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いたるところに人・犬へのホスピタリティを感じる素敵なホテルでした。
普段はもう少し大人しい我が家の犬ですが、初めての場所・初めて会う人・わんこ達に興奮気味で恐縮しましたが、スタッフの皆様の温かい対応のお陰で、リラックスして過ごすことができました。
お料理も美味しくゆっくりと味わうことができ、サプライズの犬へのお祝いカップケーキがとても嬉しく、楽しい思い出になりました。
1点細かい事になりますが、お部屋にチェックインしてすぐのお風呂のカビ臭さ(コテージでしたので窓を開けて換気した所、匂いはしなくなりました)、トイレの手洗いの排水口が水垢でピンクになっていた所が気になりました。
上記以外の場所は清掃も行き届いており、シーツも布団もとても清潔で気持ちよく過ごせました。
またぜひとも利用したいです。

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滞在中の2日間は天気が良く、ホテルも予想以上に素晴らしい施設で、従業員の方の接遇も行き届いており、2日間ゆっくり過ごすことができ大変満足な旅行となりました。今度は友人家族と一緒に宿泊をする予定です。
できれば、入浴時間を24時までにして頂ければと思います。

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[img0] 宿泊の際お世話になり有難うございました。初めての愛犬とのお泊りでドキドキしましたがスタッフの皆様の愛犬への配慮が行き届いておりとても楽しく過ごさせていただきました。お誕生日のお祝いのカップケーキも用意して下さり色紙にお祝いの言葉と家族写真とても良い記念になりました。是非また伺いたいと思います。

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[img0] 滋賀県北部にて催されたオフ会の関連でお世話になりました、初めての利用で予約困難との評判を聞き早々に予約しましたが都合が変わり日程の変更をお願いする際も心良く対応して頂き感謝しております。チェックインの際にはロビーのソファーに座って手続きが出来中型犬2匹を帯同している私にとっては嬉しい配慮です、お部屋は美しい琵琶湖の景観を楽しめる大きな窓とバルコニーが旅の疲れを癒してくれ部屋のポートレートが同一犬種になっていた事に至っては言葉を失いました。料理は創作懐石、季節感溢れる食材と美しい盛り付けが地酒とマリアージュ、食事を心から楽しめ時間の経つのを忘れてしまう程の満足感を感じました。
朝も品数豊富、普段パンとコーヒーで済ませてしまう私には食べきれるか心配しましたが結果は完食!料理長の多彩な技と力量に感服するばかり・・・!
笑顔が素敵な優しいスタッフ、充実のお料理、犬が楽しめる広いドッグランをはじめ各種施設、また関西方面に行く際は迷わずビワドッグを必ず予約します、ありがとうございました。

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[img0] 初めてのBiwa dogでしたが 終始快適でサービスもよく 無料の水やアメニティの充実スタッフさんの対応が素晴らしかったです。中々ワンコOKでも大型犬(ラブラドール)はNGが多かったり ベットNGだったりで 今回はそれが無く感謝しています。ただラブは抜毛が多く部屋にミニ掃除機などあると良いなと思いました。そして一つ難は朝食!品数多いですが全て薄味 ご飯が食べれるおかずが無く・・残念でした。コレでは男性はNGかも。いっその事パンが凄く美味しかったのでフルーツ。ベーコンや卵 サラダ・ヨーグルトがありがたいなと。和食なら明太子や生卵・梅干・とろろ要望です(^^)洋食・和食と選べるともっとありがたいです。

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