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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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お世話になりました。

我が子との初めての旅行。
スタッフの皆さんに可愛がって貰い嬉しそうな姿を見ていたら、不安は吹き飛び来て良かったと思いました。
私自身も、身体の不自由による不安はあったのですが、気配りのお陰で問題なく過ごせました。

また伺いたいです。
その時の我が子の反応も楽しみです。

ありがとうございました。

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お料理もやっぱり美味しいし、スタッフの方も優しくて楽しい旅になりました。
お部屋のサンの締まりが悪かったのが気になりました。
また利用したいと思います。
ありがとうございます。

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先日は大変お世話になりました。
娘と愛犬の誕生日のお祝いに宿泊させて頂きましたが、施設の充実やスタッフの皆さんの対応に本当に感激しました。
お料理も大変美味しくてみんな大満足していました。
また是非伺いたいです。

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スタッフの方の対応が常に笑顔で気持ちが良かったです
私どもには勿論ですが愛犬に対して名前を呼び対応してくださりありがたかったです
夕飯のお料理も美味しく大変満足できました
少し夕飯時愛犬がバタバタしてしまい料理に手をつける事が出来なくなると スタッフの方が愛犬の相手をしに来てくださったり ウエルカムボードの作成をしてくださったりと心温まる対応で満足です
中々予約が取れないのが残念ですが、また是非愛犬と遊びに行きたいと思っております
お世話になりました

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まず到着時車まで荷物をカートで取りに来てくだあり、とても助かりました。到着時には会うスタッフの方に愛犬も名前で呼んで頂け、飼い主としてとてもうれしかったです。食事もとてもおいしく、一番良かったのは広いドッグランで走り回れた事!
 また、利用させていただきたいと思える宿でした。

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あいにくの天候でしたが 楽しい時間が過ごさせて頂きました。お部屋の方もフォースルームでゆっくりとしてくつろげました。

次回は、もう一頭も連れて行きたいと思います。

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はじめてのワンちゃんとの家族旅行でした。
スタッフの皆さんは素敵な方々ばかりで、心地よかったです。
食事も美味しくて、なんといっても、わんちゃんのことを考えたホテルで最高でした!
琵琶湖沿いをお散歩したり、ドッグランも広くて、うちの子も元気に走り回っていました。
何度でも泊まりたくなるホテルでした。おかげさまで、家族全員、ゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございました!

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いつも、スタッフさんのきめ細かな気持ちの良い対応のおかげで快適に過ごさせていただいています。
今回は、チェックアウト日が雨だったため室内ドッグランを使いたかったのですが、大型犬がずっと使用されており、小型犬連れの私は少し躊躇してしまいました。他にも、室内ランを何度ものぞきに行っては入らずロビーに戻ってこられ、結局あきらめてホテルを後にされた小型犬連れの方が、何人もいらっしゃいました。
うちの子は、大型犬の飼い主さんに確認して一緒に遊ばせて頂いていたのですが、途中で来られたゴールデンレトリーバーの飼い主さんが、入ってくると同時にいきなりリードを外されました。落ち着く間もなく喜んで走り回るゴールデンちゃんに、うちの子は踏まれかけ怖い思いを、私は飛びつかれ怪我をしてしまい、慌てて室内ランを出ました。
せっかくの室内ラン、大型犬も小型犬も使える工夫があれば、と思います。出来れば、室内ランも区切っていただくとか、雨の日だけ、二階のエレベーター前のスペースをサークルで囲って、小型犬用にするとかしていただければ、安心して遊ばせることができるので有り難いなあと思うのですが。

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スタッフのご対応はすばらしく、犬達も大はしゃぎで、来て良かったと心から思いました。
ただ一点、気になるとすれば部屋に併設のシャワールームですが、カビ汚れがあり、潔癖の私は?でした。

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家族でゆっくり過ごすことができました。サプライズでお誕生日を祝っていただきありがとうございました。また訪れたい宿です。心のこもったサービスをありがとうございました。

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