部屋は広くて清潔、２階がベッドルームで余裕（コテージ泊）。
１Fリビングからの眺めもよく、静かでBOSEのスピーカーも
設置されていて、読書にも最高。従業員の対応も良い。
夕食は和洋のバランスがもうひとつで、どちらかに統一した方が良い。
レジーナリゾートの夕食と比較すると、もう一歩か。

今回初めて子どもが加わっての宿泊でしたが、丁寧に対応していただき楽しい時間を過ごせました！コテージが好きでいつも予約してますが、危ないこともなく快適でした。来年は全員揃っての食事ができればいいなと思っています！どうもありがとうございました！

初めての宿泊です。なかなか予約が取れないので平日の3か月前からの予約で、天候は運頼みでしたが何とか天気は持ってくれました。外観・内観・料理や応対・清潔な部屋・ワンコへの気遣いに至るまで、今までペット同伴で何か所も宿泊しましたが、どこよりも素晴らしかったというのが家族全員の一致した感想でした。予約が取れないのが良く分かりました。特に、近江牛の味と赤ワインには感動しました。また、頑張って予約を取らせてもらいます。あとは、欲を言えば露天風呂があると良いのと部屋が内開きドアのため靴の置き場が狭くて開け閉めに難がある位です。
また、宜しくお願いします。

いつもなかなか予約が取れず　やっと４回目の訪問になりました、いつもスタッフの心遣いに感謝です。今回はママさんの誕生祝いの記念になりとても喜んでいました。毎回ワンの名前のウエルカムボード色紙の上手さに驚きますが、プラス　写真と言葉を添えた色紙もいただき宝物になりました。　食事もこだわっていて　美味しかったです。また伺います。

いつも愛犬とお世話になっております。春に続き過ごしやすい秋にもお世話になることができ、愛犬共々満足しています。
昨年料理長が変わってお料理の趣がだいぶ変わったと思います。個人的には今のダシのバランスが水と食材と合っていて好きです。ただ、ビワドッグさんに宿泊される方の多くは色んな食を経験されている方が多いので、もう少し料理に遊び心があってもいいかなと思います。例えば、安定提供が難しいでしょうが滋賀の食材や器とか。また、全体的に素材の良さを活かす味つけですが、特に和食は口に入れた時、鼻に抜ける嗅覚への刺激がやや薄くなりがちなので、口の中で味がボケてしまうように思います。見た目、食味、触感と嗅覚を刺激する岩塩やスモーク塩、抹茶塩、ゆず塩、魚醤とか糸唐辛子とかスパイスが、料理長の想いと共に添えられて居たら面白いかと思います。和の基本が根底にあるからこそ、こういった遊び心ある調味料が更に活きてくるのでは？と思います。

ワンコとの初旅行で不安でしたがホテルに到着するとホテルの方が駐車場まで出迎えてくださったり、愛犬の名を呼び皆さん明るく気さくに話かけてくれるのでしだいに緊張もほぐれ楽しむ事ができました。広いドッグランでボールを追いかけて思いっきり走る愛犬の姿を見て、思いきって連れて来て良かった❗と実感しました。良い思い出が作れました。また是非利用したいと思います。

2回目の利用です。スタッフの方は前回同様親切にして下さいましたし、ある程度一定の距離間で接して下さるのはこちらは良い部分もありました。部屋の広さ等も快適で、施設自体には満足しています。もう少しお土産コーナー的なものがあると嬉しいかも。ここに行く人たちはおそらく購買意欲は高い方かと。
前回は犬３頭に対して、食事時のバギー２台用意してくれていたのですが（１頭は椅子にマットで座るため）、今回は１台しか用意がなかったので食事はしづらい部分ありました。聞いて欲しかったですね。また、隣の席に大型犬が来た際に、当方の犬が少しびっくりして吠えたのでそれをおさめようとなだめていたのですが、その最中に人間の食事の内容を説明されても全く聞こえず・・余計に吠えるし、そこは配慮して欲しかったです。
最後のお会計の時も、前回はソファに座ってして頂けて、今回も他の２組は座ってされていたのに、私だけ頼んでも無理で会計のところに来るように言われ、初回利用時よりは少し？と思うところはありました。でも総合的に見てとっても良いところなので、また利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

先日はお世話になりました。
9ヶ月の息子と犬と初めての旅行でした。ご迷惑をおかけしっぱなしでしたが従業員の方々がお食事の時、息子や犬の相手をしてくださったり、とても親切にしてくださりとても思い出に残る楽しい家族旅行でした。
ぜひ、また泊まりに行きたいです。
本当にありがとうございました。

スタッフのみなさんが、明るく親切な接客で、気持ち良く過ごす事が出来ました。

ワンちゃん用のアメニティも、非常に充実していて良かったです。
料理も素材の味をいかした味付けでとても美味しかったです。
1歳の子供にも取り分けできるものばかりで、子供も喜んで食べていました。

こちらの手違いで大変ご迷惑をおかけしたのですが、柔軟に対応して頂き、本当に感謝しております。
おかげさまでよい旅になりました。

また滋賀に旅行に行くときは、是非宿泊したいなと思います。

いつも家族もペットも大切にもてなしていただき
ありがとうございます。
高齢犬ゆえ、ホテルからのペット食が
食べられず残念でした。
特別な療養食はレストランでも
持ち込んでもよいのでしょうか？
来年の誕生日
もし むかえられたら
ぜひ 伺いたいです。