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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 一度は泊まってみたかったので思いきって予約させていただきました。ペット臭が全くなく、スタッフの皆さん本当に犬好きな感じで、いつでもどこでも声を掛けてくださり本当に気持ち良く過ごさせていただきました。何も言っていないのに、誕生日月だったこともあり、お部屋の入り口の色紙にHappybirthdayの文字があり感動。夕食でバースデーの文字のお皿にケーキもいただいてまた感動。お心遣いに本当に感謝です。夜遅くに雨の中ドッグランにいたら、帰り際かと思われる男性の方に優しく声を掛けていただきました。ありがとうございました。最高の旅行になりました。

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初めて行かせて頂いた時に愛犬が琵琶湖の波打ち際でとても喜んで走り回って遊んでくれたので、暖かいうちにもう一度と思い再度行かせて頂きました。施設の各所に犬用のタオルやトイレシーツ、うんち袋などなど犬用のアメニティを置いて下さっているので大変助かります。
また、食事も前回同様に一品一品がとても綺麗で美味しく、この料理を食べるだけでも価値があるかもです。
ビワドッグさんは犬にも人にも優しいホテルです。

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ウチの仔はチキンのアレルギーでネット予約には書きましたが、夕食も朝食も「チキン抜いてます」や「アレルギーに配慮しています」と言われなかったので伝わってるかな?と少々不安になりました。それ以外は名前の由来などわかっていただけたスタッフさんもいて楽しく過ごせました。ありがとうございました。

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先月のスタッフは大変 丁寧で自宅からのアクセスも良くクチコミも関西一位とかで定宿にするつもりでしたが今回のスタッフは大変不快でした。レストランでは食べかけの皿を何度も引こうとするし5周年の特別メニューも先月のスタンダードと変わらず朝はパンのサービスも無く、楽しみにしてた手びねりの お皿のお土産は展示してるのとは明らかに違う量産品で、極め付けはチェックアウトの際、主人が一足早く車に荷物を運んでいたら「会計お済みですか?」と言われたそうです。お出迎えもお見送りも無く二度と行かないと立腹してます。11月3日、2月11日キャンセルします。

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大型犬を連れて3度目のコテージ宿泊でした。普段はカフェでも大型犬は入れない所が多く、毎回ビワドッグさんでの滞在をとても楽しみに過ごしています。ずっと変わらないスタッフの方々の温かい対応、隅々まで清潔なフロアに加え、お料理の美味しさとこだわりも素晴らしいです。季節ごとのメニューを今後も楽しみにお邪魔したいと思います。

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杏のお誕生月にお祝いを兼ねて今年も息子と3人でお世話になることができてとても楽しかったです。
杏も今年もお気に入りのケーキを頂きご機嫌でした。
お料理も毎回大満足です。お食事の時間も一緒に過ごせるので
安心してゆっくり楽しめます。スタッフのみなさんにも笑顔で声をかけていただき杏も喜んでいました。
いつもながらお部屋の清潔さにもとっても安心してくつろがせていただきました。
隅々にスタッフのみなさんのお気遣いが感じられ、ありがたく思います。またお邪魔しますのでよろしくお願いします。

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今回初めて、一泊利用させていただきました。
ビワドッグさんは、お風呂以外は、どこでもワンコと一緒にいられるので、気兼ねなく安心して2日間を過ごすことができました。
他のお客さんの部屋の前を通ると、他のワンコの鳴き声も聞こえて、微笑ましく感じれたり、廊下で出会った宿泊者の方と話せたり、従業員の方に出会っても、みなさんがとても優しくワンコに接してくださるので、とても嬉しかったです。
また、夕食は両方とも美味しく頂きました。ワンコは、満足して、ウトウトとしばらく寝てました。
雨が降ったので、外にあるドッグランは、あまり使えませんでしたが、中にあるドッグランで思いっきり走れたので、とても満足です。ただ、他の利用者の方が、おしっこをした後拭かれていませんでした。私が、ウエットで、部屋全部のおしっこをしている床の部分を拭きました。掃除ができる、モップがあれば、大変嬉しく思います。
今回は、本当にありがとうございました。次回も予定に入れていますのでよろしくお願いします。

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県内からの宿泊でしたが、近場で愛犬(ボーダー)と1日ゆっくりさせてもらいました。屋外ドッグランがきれいに管理されていて、また室内ドッグランも十分に広く、翌日チェックアウトぎりぎりまで利用しました。夕食も県内の食材を使ったフルコースで、またスタッフ皆さんがとても親切で、素晴らしい「おもてなし」でした。朝食も和洋折衷で、バイキングでないのが良かったのですが、おいしい牛乳かジュースが付いていればもっとよかったかも(おいしいパンが4種類とコーヒーが出るまでお茶でした)。

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利用させて頂いた日は生憎の雨でしたが、室内ドッグランがあり楽しそうに走り回っていました。遊具にマーキングの臭いが付いている様で少し気になりました。料理はクオリティーが高くとても美味で清潔感のあるレストランで満足感がありました。愛犬の誕生日が近かった旨を伝えていた事もありバースデープレートをプレゼントされとても嬉しかったです。客室も清潔感があり(ペット臭も全く気にならず)フカフカの布団で皆でぐっすり眠れました。細部まで配慮が行き届いており大変満足しております。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました!

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何から書いていいのか悩むほど素敵な二日間を過ごしました。
スタッフの皆さんもとても優しく、また慣れない雰囲気に興奮気味のうちのワンコにもとっても優しくしていただきました。
食事も人、ペットともにとても美味しく、どちらもペロリと完食でした。どなたにもおススメしたいホテルですが、なによりもまた私達がリピートしたいです。

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