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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
皆様から頂いたクチコミ件数
874件
4.6
クチコミポイント平均
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投稿日:2020/10/20
宿泊日 :2020/10/18
4
クチコミポイント
宿泊プラン:【 通常宿泊料金 2020年9月1日~3月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
20201018様からの投稿
昨年利用した際料理がとても美味しくて感動したので、今年は両親を連れて宿泊しました。
もちろん美味しかったのですが、昨年のほうが良かったかな?と思ってしまいました。作る方が変わったのでしょうか。
朝食は私たちには多すぎて半分くらいしか食べられませんでした。
量の好みは個人差があると思うので合わせて対応されるのは大変だと思いますが、半分も残すのは罪悪感があるので何か工夫していただけると嬉しいです。
部屋や施設は相変わらず清潔で手入れが行き届いていました。
コロナの対策でご苦労されていると思いますが、
また利用したいと思いますので、素敵なホテルであり続けてください。期待しています。
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投稿日:2020/10/17
宿泊日 :2020/10/14
5
クチコミポイント
宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【 通常宿泊料金 2020年9月1日~1月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
Jack Goe様からの投稿
i以下を要望します。
☆BarのCocktail Menuを
☆Verandahもう一工夫を
コロナ禍でスタッフの皆様は大変ご苦労をされていると思います。ご自愛の上、益々のご発展と、皆様のお幸せをお祈り致します。
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投稿日:2020/10/17
宿泊日 :2020/10/12
2
クチコミポイント
宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【 通常宿泊料金 2020年9月1日~1月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
ぱん君母さん様からの投稿
ぱん君母さん 様
このたびのご旅行に際しまして、当ホテルをご利用いただきましたこと誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
さて、ぱん君母さん様におかれましては、ワンちゃんとのこのご旅行をさぞかし楽しみにされていたかと存じます。ホテル滞在での最大の楽しみともいえるお食事において、ぱん君母さん様のご期待に沿えませんでしたこと、我々スタッフ一同も誠に残念ではございます。
支配人並びに料理長をはじめスタッフ一同、ぱん君母さん様の今回のお言葉を深く胸に刻み、日々精進に努める所存でございます。今から後は、「ワンちゃんと一緒に楽しい時間を過ごし、家族の絆を深める場所」として、安心・安全・清潔で快適なホテルづくりを目指し、お料理のみならずお迎えからお見送りまで、自分たちのおもてなしの心構えを再度見つめなおし、ぱん君母さん様はもちろんのこと、すべてのお客さまにご満足いただけますよう、努めて参ります。
ぱん君母さん様におかれましては、是非とも再訪いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
令和2年10月吉日
ホテルビワドッグ
ホテルビワドッグからぱん君母さん様への返信
返信日:2020/10/18
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投稿日:2020/10/17
宿泊日 :2020/10/14
5
クチコミポイント
宿泊プラン:【 通常宿泊料金 2020年9月1日~3月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
あや様からの投稿
大人4人赤ちゃん1人ワンコ1人で利用させて頂きました!
到着するやいなや荷物を取りにきてくれたり本当に接客という面ですごく良かったです(^^)私も接客業なのでいつも気にしてみてしまうのですが、ビワドッグのスタッフみなさん対応がとても良く楽しい旅行でした^ ^
ワンコもずっと一緒にいれてドッグランでも、生き生きと走る姿をみて連れてきて良かったなと思いまた利用したいと思います^ ^
ありがとうございました!
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投稿日:2020/10/16
宿泊日 :2020/10/13
5
クチコミポイント
宿泊プラン:【 通常宿泊料金 2020年9月1日~3月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
るぅくん様からの投稿
飼い犬の誕生日記念に、初めて利用させていただきました。
スタッフの皆さんの心配りが大変素晴らしく、とても感動いたしました!
みなさんが名前を覚えてくれていて、食事の時もお声かけくださり
とても嬉しかったです。
色紙と写真はすごく記念日になりました。
また泊まりに行きたいと思います。
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投稿日:2020/10/14
宿泊日 :2020/10/12
5
クチコミポイント
宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【 通常宿泊料金 2020年9月1日~1月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
りきまるママ様からの投稿
スタッフの方全員の対応が素敵で大変満足して帰って来ました。
料理も美味しく満足です。
お祝いケーキも、とても美味しかったです。
愛犬連れての初旅行でしたが愛犬の普段見られない姿も見れて楽しかったです。 チェックアウト時に頂いたプレゼントが素敵過ぎて感動で早速飾っています。素敵な思い出ありがとうございました。
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投稿日:2020/10/13
宿泊日 :2020/10/11
5
クチコミポイント
宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象>【 通常宿泊料金 2020年9月1日~1月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
とくしまよりの使者様からの投稿
誕生日と犬との思い出づくりに来ました。スタッフの皆さんが温かくお迎えくださり、楽しいひと時を過ごすことができました。妻と帰り道中も思い出に浸りながら話しました。料理の美味しさや施設の清潔さはもちろんでしたが、一番はヒトだったと思います。本当にありがとうございました。
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投稿日:2020/10/12
宿泊日 :2020/10/10
4
クチコミポイント
宿泊プラン:【2020/9/3-10/31】開業6周年記念特別宿泊プラン 1泊2食付き/開業6周年記念特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
GORO様からの投稿
一昨年に続き2回目の利用でした。
前回はコテージに宿泊し部屋も広々としていて大満足でしたが、今回のツインルームは狭かったので少し残念でした。
夕食は大変美味しく、愛犬用にバースデーケーキも作っていただきスタッフの方々もお祝いしてくださり感激いたしました。
朝食は和食よりも前回の洋食の方が美味しかったように感じます。
スタッフの方もみな感じよく対応してくださいました。
ありがとうございました。
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投稿日:2020/10/11
宿泊日 :2020/10/9
4
クチコミポイント
宿泊プラン:【 通常宿泊料金 2020年9月1日~3月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
N様からの投稿
初めてのワンコとの旅行でドックランを楽しみにしていたのですが💦台風と重なり残念ながら満喫はできませんでしたが、スタッフの方がワンコに優しいのが凄く嬉しかったです!お部屋の前のボードも感動しました!ありがとうございます😊
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投稿日:2020/10/10
宿泊日 :2020/9/30
5
クチコミポイント
宿泊プラン:【 通常宿泊料金 2020年9月1日~3月31日 】スタンダードプラン★ 1泊2食付き/特別懐石/お食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・/寝るときも一緒・・
モコ様からの投稿
7月に続き、2回目の利用です。
今回もコテージに泊まりましたが、スタッフの方々の対応、設備、お食事、どれも満足いくものでした。
また泊まりに行きたいです
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