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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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初めてお友達と一緒にコテージ棟にて宿泊させて頂きました。スタッフの方の対応も気持ち良く、部屋も綺麗で快適に過ごさせて頂きました。お食事も美味しかったです。不満点としては
①コテージの寝室の天井が斜めで低く不便でした。
②朝食がほぼ和食なのでせっかく美味しそうなパンを勧められても頂く気がしません。和食か洋食かチョイスできるようになると良いと思います。
③一番不満だったのは、記念品が一部屋につき一人分のみという事です。誰もが家族でお世話になる訳ではありませんし、代金形態が一部屋につきいくらでなく、一人いくらでどちらも同料金をお支払いしているのなら基本人数分用意すべきだと思います。特に何周年記念のものなら皆さん欲しいと思います。

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お世話になりました。オープンして日が経っていないので、ホテル全体は綺麗で清潔感があり、大変満足する宿泊でした。生憎、雨模様で、外でのランができなかったので、評価はできませんが、雨でも室内ランがあり、空模様を気にすることなく泊まれるのはプラスの評価です。実のところ食事に関して、高評価でかなり期待していたのですが、やや不満足です。量的にも、やや少ないと感じました。コース料理で、ある程度時間に余裕を持ちながら、ゆっくり食事するのでしょうが、スタッフの数のわりに手際が悪いように感じました。最後に、せっかくに琵琶湖前のホテルで立地条件が抜群なのに、窓から琵琶湖を見る際、高い木が邪魔で琵琶湖が見えず風景を邪魔していると思います。

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こんにちは。先日は大変お世話になりました。
今回も気持ち良く滞在できました。初めてのコテージで凄く良かったです。お食事も2周年記念コースで頂きまして本当に美味しかったです。又スグにでもお邪魔したいです。帰りに大切な茶々丸君を忘れてしまい、用事があったので取りに行けなかったのですが、丁寧に次の日の朝には茶々丸君が無事に帰ってきました。素敵なお手紙まで。本当に心のこもった素敵なお宿だと思います。茶々丸君を想ってくださるメールも届いてウルウルしました。茶々丸君も凄く喜んでる事だと思います。「僕オープン当初に行ったよ久しぶり♡」って尻尾ふりふり。色々なペットオッケーのお宿に行きましたが、ビワドックさんがナンバーワンだと思います。又宜しくお願いします。

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テレビで見て初めて宿泊しましたが、予約時にお食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・とあったので留守番させなくていいと思い予約しました。が、実際チェックイン時にビックリでした。「大声でワンワンと言う犬はレストランは遠慮していただいてます」と言われ、しふしぶ留守番させることに。全く吠えない犬はいるんでしょうか?
チェックイン時に愛犬がワンワンと吠えると男性従業員が振り返ってまでして愛犬の方向いて表情歪めて見ていました。気分悪いですよ。
実際レストラン行くと、他の犬がワンワン言っていました。連れてこないでと言われた割になぜ?とずっと思っていました。
書いている事と違うかったので一緒にダイニングレストランでとか書かない方がいいと思います。
多分宿泊はもうないです。ありがとうございました。

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お部屋もきれいに清掃されていて、食事も愛犬と一緒に大変美味しく頂けました。
また「愛犬と一緒に快適に過ごして頂く」というホテルのコンセプトに沿ったスタッフの行き届いた対応や施設そのもの(レストラン・ドッグラン・アメニティ・エレベーター内が外から分かるカメラの設置などなど)が素晴らしく、1泊では少し物足りないくらい快適に過ごさせて頂きました。

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[img0] 夫(美味しい料理&お酒好き)と妻(犬にとって過ごしやすいホテル&清潔なところ重視)、愛犬(異常な人好き、2歳のラブラドール)での初めての旅行でした。
希望通りの犬連れお宿はないだろうと旅行には消極的だったのですが、こちらは素晴らしすぎてびっくりです。
愛犬と一緒にゆっくりとコースを堪能できるのが
こんなに幸せだとは思いませんでした。
お料理の内容も申し分なく、お部屋も館内も清潔で安心して
過ごせました。
スタッフの方々にもたくさん声をかけてもらって我が家の
ラブも嬉しくて仕方がない様子でした。
本当にお世話になりました。また是非お邪魔させてくださいね。

贅沢なことを承知で言ってしまいますと、宿泊予定のワンちゃんの大きさや犬種、飼い主さんが書かれた自己紹介などが少し見られるとといいなと思いました。「ドッグランで一緒に遊んでくれそう。」とか「大きいワンが苦手なら廊下であったら驚かさないようにそっと歩かなきゃな~。」などなど宿泊前から楽しく目を通させていただくだろうなと思います。

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[img0] 先日は、愛犬ぷりんと一緒にお世話になりありがとうございました。スタッフの皆さまが、すごく気配りいただいて、気分よく過ごせました。ぷりんもドックランや湖畔の散歩をすごく楽しんでおりました。また、食事は綺麗な盛り付けされたお料理をペットと同じ席で頂けて、とても美味しかったです。優雅でゆったりとした時間を過ごせました。
ただ、一言ですが、風呂場のジャグジー風呂につかり、くつろいでいますと、外から入ってきた蜘蛛の巣が張っていたのが気になりました。風呂場の清掃時にご配慮頂いたら幸いです。
また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

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[img0] 初めてお邪魔しましたが、スタッフの方の明るい対応、お部屋の清潔さ、お料理も美味しく、大満足の家族旅行になりました。
ありがとうございました。

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初めて利用させて頂きましたが、飼い主、愛犬共に大変満足しております。スタッフの方にも本当に親切にして頂いて、また何度でも利用したいと思いました。

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犬を家族に迎えて1年ちょっとの新米ファミリーが思い切って旅行に出かけました。
予約時にお電話で心配事等の相談を、聞いていただき決心していざ出発❗️
想像以上のおもてなしとお心遣い、そして他の宿泊のゲストの方々との触れ合いに感動です。
中々予約が取りづらいと伺うたので早目に予定を立てまた伺いたいです。
最後に…家に帰って益々わんちゃん達との時間を楽しくなりました。
ほんとにありがとうございます

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