今回は自分の誕生日に、自分へのプレゼントとして利用させていただきました。先代犬から3回目の宿泊ですが、いつもいつも温かく気持ちよく迎えてくださり、十分リフレッシュして帰ることができます。今回は合流する家族の到着時間が遅く、夕食に関してとてもご迷惑をおかけしましたが、快く柔軟な対応をしていただけて、そろって誕生祝いができました。ありがとうございました。エフはドッグランでも湖岸でものびのびと遊んでおり、幸せな時間をいただくことができました。また機会を見つけて遊びに行きますね。

部屋はとてもキレイで、犬用のタオルや水、トイレシートなどが用意されており、快適に過ごせました。また、チェックイン後に、一緒に写真を撮ってもらえたり、部屋の前にはペットの名前入りのウェルカムボードが用意されていたりと、サービスも良かったです。ホテルの人が犬の名前を覚えてくれていて、名前で呼んでくれて
うれしくなりました。また利用したいです。

ビワドッグは今回初めての利用でしたが、愛犬ととても楽しいひと時を過ごす事が出来ました。スタッフの皆さんの笑顔や対応、そして料理どれをとっても素晴らしいものでした。整備の行き届いたドッグランに愛犬も喜んで走っていました。愛犬とは２回目の旅行で、昨年は対岸のＭの浦別邸を利用しましたが、今回のビワドッグの方がお気に入りです。次またいつ利用させていただこうかと楽しみになりました。必ずまた利用させていただきます。この度は本当に楽しい時間を有難う御座いました。

この度は大変お世話になりました。2週間前に手術を受けたばかりで、、まだ抜糸も出来ず術後着を着たまま伺いました。
到着からうちの子の名前を呼んでお迎えくださり、驚いたと同時に行き届いたホスピタリティに感心しました。
夜に一度も粗相したことが無い子でしたが、お布団の上にオシッコしてしまい、申し訳ありませんでした。直ぐに代えのお布団を持ってきて取り替えて下さり、本当に助かりました。
今回は病み上がりでドッグランも使えませんでしたが、元気になりましたら、また伺います。
ありがとうございました。

15歳の高齢犬を連れての旅行でしたが、スタッフの方がとても優しく接して下さって、安心して過ごせました。
ドッグランも、とても広く綺麗でした。食事も美味しく、とても想い出に残る旅になりました。ありがとうございました。

3回目です。今回も大変満足です!

食事中も愛犬と一緒にいることができて、こんなにずっと一緒にいられるのは初めてでした。またお部屋も大変きれいだし、アメニティーもとても充実していたし大変満足でした。夕食、朝食もとてもおいしくお腹いっぱいになりました。近くにプライベートのような琵琶湖もあったので愛犬と一緒に泳ぐこともできました。ビワドッグ内のドッグランもとても広かったです。お値段は少々高めですが愛犬との旅行には最高です。愛犬にとっても最高だと思います！！！

スタッフの対応も良く、お料理もとても美味しく満足しました。

2年前に訪れ目の前の琵琶湖と静けさゆったり過ごせ大変気に入り前回同typeコテージ宿泊の再訪でした。ちこは本館室内ドックランが前回も気に入り今回も到着後思いだした様に一目散に直行笑。室外の広いランも魅力的ですが18日は台風の影響で生憎の天候だったので広々全天候室内ランはとても嬉しくちこは何度も楽しんでいました。もう1つわが家の楽しみおすすめはフロント付近にあり購入ができる手作りワンコ服数は多くありませんがひとつひとつ丁寧な作りととても可愛いデザインばかりで前回同様今回も宿泊記念に購入しました。コースお食事も地元食材を楽しめ美味しくいただきましたリーズナブルで美味しいセレクトワインはおすすめです。コロナ関連があり余儀無い大変さが多分にあると思われますがスタッフの皆さんが犬が大好き❤優しさと多くの気遣いを其処となく感じつつ素敵な笑顔にほっこり感じました。次回は本館のお部屋の高い位置から琵琶湖景観を楽しみたいと考えています。スタッフの皆さんその時はまたよろしくお願い致しますありがとうございました。

すこし辛口コメントになります。
コテージは清潔で設備も満足できるものでした。
ですがコテージからランに行くまでの共有エリアで糞が落ちていました。ドッグランは綺麗でしたが、排泄物を捨てるゴミ箱が見当たりませんでした。このあたりはマイナスです。
夕食に関しては特別料理のアップ料金を聞くと1万２千円ほどの追加料金がかかると言われました。恐らく通常ブランでも１万円ほどの料理の価格設定なので、追加料金を支払うと北新地の高級お寿司が食べられるくらいの価格設定。これは内容を見てもいかがなものかと思いました。
犬連れホテルなのでそれを加味しても高額過ぎる追加料金です。
あと人間のアメニティーは充実しています。
犬のおやつが部屋に用意されていましたがアレルギーの子も
いるので、これが部屋の料金にも考慮され設定されているので
あれば必要ないかなと思います。
あと大浴場にドライヤーが一台しかないのもマイナスです。
犬と泊まれる施設にしてはクォリティーも清潔度も随分高いですが、所々残念な部分があった事は否めません。