初めての利用でした。スタッフの方々の様々なお心遣い、大変感動しました。また、ホテルのロケーションも良く、リフレッシュできました。
ありがとうございました。

妹の誕生日記念の、三姉妹旅行でした。
ホテル内も、とても清潔で気持ち良く過ごせ、行き届いたおもてなしに、姉と妹も大満足で、又行きたいと、とても喜んでいました。
そばアレルギーの妹にも、快く対応して頂き、ありがとうございました。
愛犬(舞)も、広々としたドッグランで思い切り走り、スタッフの皆さんに可愛がって頂いて、大満足のようでした。
ちなみに、愛犬(舞)はビワドッグ行くよ！というと喜んで走り回ります！
次回も、よろしくお願いします！

定宿としていつも一人と一匹で利用させていただいてます。
お一人様プランがあるところや駅からの送迎をしてもらえるところ、スタッフ皆さんが素敵なところ、
ベッドに犬が乗っても良いところ、レストランに犬を同伴してもよいところがお気に入りです。
スタッフさんがうちの犬の名前をたくさん呼んでくれるので人間大好きな犬はずっとごきげんです。
設備の老朽化は少し気になりますがこれだけ毎日たくさんのわんこを迎えていると劣化も早いのだと思います。
今回雨が降ったので初めて室内ドッグランを利用させていただいたのですが会議室って感じで殺風景を感じたのでもっとボールを置いたりロープのおもちゃを置いたりするとそれっぽくなるような気がしました！
でも室内ドッグランがあるだけで嬉しいです。
・・・欲を言えば滑りにくいマットを敷いてほしいです・・♪

また利用させていただきます。

この度二度目の宿泊させていただきました。前回同様、スタッフの方々のホスピタリティを感じられる良いホテルだと実感いたしました。
近頃は「愛犬と宿泊できる宿」が全国に増えていますが接客・施設の清潔度・食事のどれも満足のいくものでした。
今回は全国旅行支援と滋賀周遊クーポンの併用で若干お得に利用出来ました。
私自身は愛犬とキャンプ旅行の機会があるのですが、同行者を誘っての愛犬との宿泊を同時に満たせる施設はそうそうあるものではありません。
他のペットOKの施設と比較すると必ずしも安価ではありませんがそれでもサービスや料理の充実度では群を抜けているので『年一』ぐらいなら記念日の旅行には最適な施設です。
コテージ泊でしたがテラスから数歩で施設裏の湖畔ビーチに行ます。愛犬もドッグランよりもビーチがかなりお気に入りの様子でした。またいつか訪れたいと思っています。

貸切のお泊まりでしたが、一組しかいないのに親切丁寧に対応いただき、ゆっくりのんびり過ごすことができました！
トンビがたくさん飛んでいて、犬は襲わないと伺ったものの怖くてヒヤヒヤしました。
別の場所ではありますがトンビがチワワを連れ去ったと言う事件があったようなので、同じ事件が起きないとも限りません。
上にネットを張る等トンビが来ないようしていただけると幸いです。
そのほかは、ドッグランも広々としていて、楽しく走り回っていたのでとても良かったです！

スタッフの皆さんかテキパキされていて心づかい嬉しかったです
料理もとても美味しく愛犬のご飯も細かい配慮がされていて良かったです。野外のドックランも利用させていただきました。
良い思い出になりました。また利用させて頂きます。

愛犬の誕生日で初めて利用させていただきました。
到着の際のお出迎えから、終始温かいサービスをしていただいて、温かい気持ちで過ごさせていただくことができました。夕食の際にサプライズで誕生日ケーキを用意いただき、愛犬も喜んで食べておりました。
スタッフの方々がみなさん笑顔で挨拶や愛犬に話しかけてくれたのがとても印象に残っております。
満足な旅行となりました。また利用させていただきたいです。

今回は２度目の宿泊でしたが、前回と同じお部屋で寛ぐことが出来ました。
チェックインの際、男性従業員の方のズボンのモモの内側辺りが大きく破けていたのが気になりました。
また食事は近江牛が出ましたが、とても脂が多く感じられ２人とも年齢的に無理でしたが頑張って食べました。
若い方はあのお肉でいいかも知れませんが、年齢や好みで赤身の部分など、選択できたら嬉しいです。
蟹ご飯は美味しく頂けましたがメニュー表に「蟹」としか書かれていなかったのでご飯が出て来るとは思いつきませんでした。食事が済む少し前に女性従業員の方がうちの犬に対してもうすぐお誕生日なので、と小さなケーキを出してくださいました。とてもかわいいケーキで写真も撮っていい記念となりましたが、犬の誕生日がちょうどホテルの休館日に当たってしまい、ご予約が出来ないので・・と言っていましたので、帰宅してからHPの予約カレンダーで確認しましたが、どこの日にちと間違えているのか、うちの犬の誕生日はホテルの営業日で予約がいくつか埋まっている状態でした。

この度も 心温まるおもてなしで喜んでおります。
誕生日の少し前だったのですが サプライズでお祝いしていただきまして、ありがとうございました。
こんなにドッグファーストな お宿は他にありません。
また 寄せていただきますので よろしくお願いします。

雨予報ではなかったはずの今回の旅…お昼前に到着すると雨(T-T)…早くのチェックイン対応にwelcomedrink♪そして、室内ドッグランの利用OK！困っていた我が家にとって笑顔の対応にとても感謝です。夕食、朝食ともとても味の良い品質利用！とても美味しく頂きました。次はどの季節にお邪魔しようかなぁ〜今からとても楽しみです。スタッフの皆様ありがとうございました(^^)ビワドックを勧めてくれた友人に感謝！