お出迎えから親しみある雰囲気、対応もスムーズにしていただきました。ネット予約したので、わんちゃん用のおやつをいただきましたが、これをとっても気に入ったみたいです。
宿泊したお部屋内の段差が思いの外高くて、愛犬が何度か踏み外したので、お部屋内の段差は少し配慮していただきたいです。また愛犬用のベッドやクッションがあると、より寛ぎやすかったです。
食事のボリュームは満足、とくに和朝食が食べやすいお味で良かったです。お夕食はお品書きがもう少し丁寧に書いてあると良かったと思います。
琵琶湖への導線がスムーズでお夕食後に愛犬と夕暮れ散歩も早朝散歩もゆっくり楽しめました。
ありがとうございました。

広いエリアをこの客室数で使えるのはとても贅沢な環境でした。食事の時、犬の好きなようにして下さいと言って頂き、膝に乗せて家と同じように寛ぐ事が出来ました。皆さまの温かいホスピタリティのおかげで社交性が芽生えたのか、誰にたいしても警戒心を表すことなく、少し成長したように感じます。自宅からトイレシートや水などの予備を多めに持参しましたが、ホテルの備品を使わせて頂けるので、次回からはもっと荷物を減らせると思いました。強いて言うなら、ロビーのソファとテーブルの劣化が第一印象で損をしていると感じました。食事は夜も朝もおいしく、大満足でした。また伺いたいです。

ビワドッグさんには3度目の宿泊ですが、毎回思うのはホテルの皆さんの笑顔がとても素敵で、うちの子にも笑顔で話かけてくれます。それから､お料理がとても美味しいです。今回はうちの子の誕生日が近かったので､サプライズでケーキとメッセージをいただいて､とても嬉しかったです。ドッグランも広くて3か所に区切ってあるので､他のわんちゃんが苦手なうちの子も走って楽しめるのも良いところです。

はじめて宿泊しましたが、ドッグランも広くとても犬たちが喜んでいたので私もうれしかったです。コテージに泊まったのですが、蜘蛛の巣がところどころにあったのが残念でした(個人的に大嫌いなので)。犬なので下の方の蜘蛛の巣は触ってしまうので余計に嫌でした。
あと、私が気づいていないだけで存在したのかもしれませんが、ドッグランの朝露で犬の足がベタベタになってしまったのでドライルームなどが有料でもあるといいなと思いました。
そのほかは従業員の方も親切で犬好きな方が多く気持ちよく過ごすことができました。帰りに記念写真や色紙をいただけたり、お誕生日のケーキを用意してもらえて嬉しかったです。
犬用ご飯も1匹いくらではなく、サイズと数量が選べるのはありがたかったです。小型犬でお腹が弱いのでSサイズを半分ずつできたので良かったです。また伺いたいです。
ありがとうございました。

ワンコが初めての外泊でレストランに同席させるのは他のお客様に迷惑が掛かると思っていましたが、各テーブルにワンちゃん用の押し車が設置されており、レストランの方に折角なので是非同席してあげて下さいと言って戴き、落ち着いて食事をすることが出来ました。ウェイトレスの方も親切でワンちゃんに接して戴き大変助かりました。また、コテージから直ぐに浜辺に出られ、遊べるのが大変良かったと思います。また、利用させて頂こうと考えています。どうもありがとうございました。

コテージに泊まりましたが、静かで、キレイで、とてもゆっくり過ごすことができました。車が到着した時から犬の名前を呼んでくれて嬉しかったです。名乗ってないのに何で分かったんだろ〜って話してました!ご飯も美味しかったし、苦手な食材を変更しつつも皆と同じ調理で味わうことができて良かったです。ドッグランでは思いっきり走り回っていて、楽しそうでした。
強いていえば、コテージ入口のタオル入れに古い蜘蛛の巣や虫が溜まっていたのが気になりました。自然が多いのですぐに集まるのは分かりますが…虫が苦手なので。

久々のビワドッグ、今回は初めてフォースルーム利用でした。お部屋も広く窓も大きく快適でしたが、至る所に劣化を感じてしまいました。ペットとの宿泊施設なので傷みが早いのはわかりますが、ソファがやぶれたままなのは、ちょっと残念でした。大浴場があるので、部屋のお風呂がなかなか利用されていなかったのか、お風呂に入ろうと思ったら髪の毛がたくさん落ちていたのはショックでした。安くはない宿泊料なので、もう少し気にしていただけるとありがたいです。
お料理はとても豪華でおいしいですし、スタッフの方の対応、ご配慮は素晴らしいのでいつも感謝です。
今回もとても楽しい思い出ができました。どうもありがとうございました。

最初のお出迎えから感激しました。
お誕生日も特にお伝えしてなかったのに色紙やお誕生ケーキでお祝いいただいてありがとうございます。
響は初めての、旅行でちょっと不安だったのですがとても楽しく過ごせました。
お料理もお肉がだめなことにも配慮していただいてとても美味しかったです。
色紙、写真記念に大事にとっておきます。
また是非訪れたいと思っております。ありがとうございました。

今年もお世話になりました。
毎年、てっさのお誕生月に利用させていただいています。
てっさは、こちらのドッグランが大好きで、チェックアウトのギリギリまで楽しそうに走っています。お天気が心配でしたが、ドッグランで走ってる間は雨に降られることなく堪能できました。
私たち夫婦は、毎年お料理を楽しみにしています。今年はメニューに食材のみ記載されており、ワクワクとウマウマでお腹いっぱいいただきました。
もちろん、スタッフの皆さんのお気遣いや対応には本当に毎年感謝しています。てっさは愛想がないので、声をかけていただいても反応薄くて申し訳ないのですが、また来年のお誕生日もビワドックさんでお祝いしたいと思います。

愛犬と過ごす休日として大満足、食事も美味しいですし、ワンコご飯もあります。ドッグランも清潔で、湖岸へも10mで行け、泳いだ後のシャワーも浴びる事ができます。お祝い事で利用すると、サプライズ：ミニケーキで祝ってもらえます(≧∀≦)また行きたいです。