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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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憧れのビワドッグ☆ようやく来れました!
口コミの通り、スタッフさんたちが神対応。。。
宿泊当日、家を出発して途中からゲリラ豪雨。
どこも観光出来ず、直行でビワドッグへ(>_<)
チェックインは15時でしたが、到着は午前。
なのに、快く受け入れてくださり
お掃除が出来次第お部屋に案内してくださいました。
その日は台風の影響で、楽しみにしていたドッグランも
琵琶湖畔のお散歩も出来ませんでしたが、
室内ドッグランで遊べました♪
ワンちゃん用のお食事も朝・夜ともに
美味しかったようで、ペロッとすぐに食べていました(^-^)
スタッフさんみなさんがすれ違う度に
愛犬の名前を呼んでくださり、遊んでくださり
大事にしてくださいました☆
是非また泊まりに寄せていただきたいです!
が、中々取れないんですよねー(*_*)

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台風の真っ只中での宿泊でしたが、当日訪問前には安全確認と万一の場合のキャンセル料無料のお電話をいただき、親切な対応をされるなあと感心してしまいました。
到着後すぐに、ホテルの外観・広くて綺麗なエントランス・お洒落な室内の素晴らしさに驚きました。一般的なペット同伴ホテルのレベルを超えています。従業員さんのワンちゃん好きもこちらにすごく伝わり、施設・サービス共に最高のホテルだと思いました。
食事もよくありがちな食べきれないほどの量でもなく、配膳タイミングもよくて、とても上品でセンスが良いと感じました。ワンちゃん用の料理も他では見たことがないくらい豪華でハナ・マメくんも大満足です。
数々のドッグホテルに宿泊しましたが、間違いなくNO1だと思います。あまりリピートはせずに色々なところに泊まりたいタイプなのですが、ここはまた必ず来たい!と感じさせてくれます。
不満点はほぼないのですが、よくを言えば、室内ドッグランやペット同伴可能のバーを利用した際に、他のワンちゃん家族がおられなかったことです。他のホテルだとそういうふれあいの機会が多いので次回はそういう経験ができればいいなと思っています。

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[img0] 先日はありがとうございました。
とてもホスピタリティーの優れた、期待通りのホテルでした。
関西にはペットと泊まれるところが少なくて探すのに苦労していましたが、やっと満足のいくホテルに巡り合えました。
まず、スタッフさん対応がとても素晴らしいと思いました。
ペットを迎える笑顔がとても素敵でした。COCOの名前も何度も呼んでいただき、とてもうれしそうにしていましたよ。
レストランでも。料理の説明をひとつひとつ説明していただいたり、次の料理が出てくるタイミングもぴったりでした。
また、ほかの宿泊されている方と、ペットと一緒に食事ができるレストランは初めてでした。いつもは、部屋で留守番するか、個室での食事がほとんどでしたので・・・とても楽しい時間と食事ができました。お料理も地元の食材をふんだんに使って工夫されておりとてもおいしくいただけました。おいしい料理を量は少しづづ、種類はたくさんで、92歳の母もペロリと食べることができました。
 年に2・3度わんこ連れで旅行に行きますが、また他の季節に泊まりたいと思います。COCOの成長をお楽しみに!
 




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今回初めて利用させて頂きました。まずエントランスの広さに驚きました。その後に部屋に案内して頂き、十分な広さとアメニティの充実さに感心しました。愛犬を連れてドッグランにも行き、ちょうど貸切り状態で十分に遊ぶ事が出来ました。夕飯も趣向を凝らしていて大変美味しく頂きました。また泊まりたいと思えるホテルでした。

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お部屋はずーっと泊まってみたかったコテージの4人部屋106号室にしました。ワンコ入れて4人にはちょうど良く、とてもゆったりした旅を過ごす事が出来ました。うちの仔とは初めての旅行で、夕飯の際にサプライズでケーキまでご用意下さいました。有難かったです。コテージの庭先にある椅子には蜘蛛の巣が張ってあり座ってゆったりは出来ませんでした。どうしても行き届きにくいかもしれませんが、ある程度のお金も払っているので、やはりそこは掃除して欲しかったぐらいです。あとはスタッフの方もワンコの名前を呼んで下さるのでとても居心地がよく良い旅になり、父は来年も来ようと言うぐらい気に入ってくれました。またもう1匹家族が増えるので来年また伺います。ありがとうございました。

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正直、ワンコと一緒に泊まれるホテルに綺麗なホテルと言う期待は薄かったのですが、ペット臭も無く 普通のホテルと何の差も無く綺麗で、また愛犬と部屋の中もベッドでも一緒に居られるし、食事の時も横で一緒にご飯が食べられて、とても良かったです。また、来年もお世話になりたいです。ありがとうございました。

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チェックイン前にランチを予約していましたがホテルに到着してすぐに、部屋に入れるように準備をしてくださいました。ホテル、レストランのスタッフの方々には、aranの名前を何度も声掛けしていただき、aranの躾が行き届いてない失敗にも笑顔で対応していただきました。
お部屋も清潔ですし、アメニティーやタオル等も充実していました。そしてaranと一緒に眠ることもできるのが魅力的でした。お庭の芝やドッグランも常に綺麗にお手入れが行き届いているのも感じました。お料理の味や素材や調理法もおしゃれで若い娘たちにも年配の私達夫婦にも食べやすいメニューでした。aranの食事も注文しました。喜んで食べておりましたが、小型犬用にもう少し少ない量のサイズがあると嬉しく思います。残してしまい勿体なく申し訳ない気がしました。
あっという間の1泊でしたが、たくさんのおもてなしの心遣いをスタッフの対応や館内の清潔さから感じるひと時を過ごせました。ありがとうございました。今後も四季それぞれのビワドッグの滞在をしてみたいと思います。

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とてもキレイなお部屋で気持ち良く過ごす事が出来ました。到着が遅くなってしまったのですが、とても丁寧に対応して頂きありがたかったです。食事も美味しく、愛犬とゆっくり過ごせて良かったのですが、犬のシャンプースペースにバスタオルが置かれていなかった事と、お部屋の冷蔵庫の所に、お酒と一緒にチョットしたおつまみを置いてもらえると尚良いと思います。
また利用したいです。

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以前、義妹夫婦が宿泊し好評だったので、初めてのビワドッグの予約でしたが連泊することにしました。1泊目はスタンダードにしましたが、2泊目は、開業2周年記念のプランも味わおうと変更してみましたが、両日お料理のメニューが豊富で素晴らしく、大変満足です。出来れば、朝食は和洋選べるメニューがあると良いなと思いました。
お風呂は広くて清潔でした。アメニティも良質だと思います。
スタッフの方々がワンコの名前を覚えてくれて、声掛けしてくれるのが、うれしかったです。宿泊の部屋から琵琶湖が眺められ景観も良かったです。2周年記念のプレゼントもかわいかったです。ぜひ、また宿泊したいホテルです。

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三回目の利用ですが、今回もとても快適に過ごすことができました。室内の清潔さはもちろん、食事も質・量ともに大変よかったと思います。ただ朝食のメニューはお肉が三種類は多いかなと。
今回初めてホテル棟でしたが、カーペット敷きで我が家のシニア犬に優しい床で助かりました。最後に指輪を3F廊下で拾ってくださりフロントへ届けてくださった方ありがとうございました。大切な思い出の指輪でしたので、本当に感謝しています。

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