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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回は4回目の宿泊をさせていただきました。びわどっくさんに匹敵するホテルがないか毎回探してみますが料理、スタッフの皆様の対応、ドッグランなど、どれをとっても勝るホテルが見つかりません。スタッフの皆様の連携の素晴らしさ。忙しいにも関わらずしっかり足をとめて対応をしてくださる丁寧さ。一つ一つの動きが素晴らしすぎます。どのような研修体制で職員の育成をされているのか次回聞いてみたいと思います。本当に素晴らしいホテルです。迷われてる方は絶対に行った方がいいと思います!また、来年伺います。素晴らしい時間をありがとうございました😊

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[img0] 自然がいっぱいの中で環境もよく、愛犬ジャーニーはのびのびと過ごすことが出来ました!お料理は朝晩ともに大変美味しくいただきましたし、いつでもジャーニーに話しかけて下さりスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。愛犬撮影会は楽しく参加でき1時間があっという間に過ぎました。ただ残念だったのは就寝時、夜中12時半から早朝6時までお隣のコテージに宿泊のワンちゃんが鳴きっぱなしで一睡もできなかった事です。飼い主のモラルが問われますね。それ以外はとても良かったのでまた利用させていただきます。母の古稀のお祝いとジャーニーの七五三祝いもしていただきありがとうございました!

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部屋は清掃が行き届いており清潔でした。
食事も美味しく人間、愛犬とも満足。
ホスピタリティは素晴らしくリピートしたいと思います。

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スタッフの方が、愛犬の名前を、覚えて下さって、声をかけてくださるので、嬉しいです。ドッグランで、初めてのワンちゃんとも遊べたのも、良かったです。食事も、おいしかったです。ロビーで、沢山、写真をとって、思い出になりました。
いつも、楽しい気持ちにさせてもらって、ありがとうございます。

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先日は忘れ物を送っていただき、本当にありがとうございます。

施設・サービスの優秀さはもとより、フランス料理と日本料理の粋を極めた料理に感動いたしました。

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[img0] 大変お世話になりました。初めて宿泊させて頂きましたがわんこにとってストレスフリーなお宿でした。
レストランも同伴出来て~わんこ夕食に笑顔満点でした。
細かい心遣いもあり人気のお宿の理由が分かった気がします。
まだまだ西日本地域には~Biwa☆Dogさんの様な総合的に施設が整っているお宿は少ないのでこれからも頑張って下さいね。
で~ひとつだけ残念な点がありました。部屋に置いてあるアンケートにも記入させて貰いましたが。。。
我が家はプライベートドッグラン付のコテージに宿泊しましたが
その部屋のランが草むら状態で手入れをされているのか疑問に感じました。
HPで見ると芝のランの様に見えるのですが。。。あの状態ではランで遊ばせるのを躊躇しますね。
今後に改善に期待したいと思っています。よろしくお願いします。

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初めての利用でした。愛犬と2人旅で、なかなか大変なこともあるものですが、ビワドッグさんではスタッフの優しい対応や行き届いたサービスがさりげなく感じられ、とても安心して寛げました。また必ず機会を作って伺いたいと思います。ありがとうございました。

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4回目で初めて念願のコテージに泊まりました。
想像した以上の部屋で両親も喜んでました。
ペットを連れて行く旅行は何かと気を使う
事が多いのですが、色々と配慮していただき
リラックスして過ごす事ができました。
食事ももちろん美味しかったです。

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何度来てもまた来たい!と思わせる安心感とおもてなし。何より料理が美味しい!犬と一緒にゆっくり食べられるのも嬉しい。撮影も毎回楽しみにしています。各季節、色々な行事で宿泊したいホテルです。初めて泊まった方も大満足でまた行きたいと言ってました。また皆で泊まりに行きたいと思います。今回もありがとうございました!

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到着した時から、チェックアウトして帰る時まで
本当に良くして頂きました。施設は充実、料理は美味しい
また行きます。

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