今までに亡くなった子達も含め、我が家のイベントごとには、いつも宿泊させて頂いています。食事も美味しくスタッフの方々の心こもった対応のおかげで、いつも幸せな時間を過ごす事が出来ます。ありがとうございます。我が家にとっては一番のホテルです。今回も大満足でした。これからもよろしくお願いします。

こんなに犬に優しいホテルや、スタッフの方々に感動しっぱなしでした。施設も清潔で洗練されており、お料理も美味しかったです。
結婚記念日の記念旅行だったのですが、メッセージ入りスイーツや色紙など、犬だけでなく私達に対しても最高のホスピタリティでした！また来年も泊まりたいです。

今回3回目の利用となります。夕食の時間を急に変更のお願いをしたもかかわらず、気持ちよく対応していただき有り難がったです。最近ペットと一緒に行ける宿が増えてきたと思いますがベットに一緒に眠れると言うところはほんとなく、いつも一緒に眠っている我が子にっとて、ビワドックさんは貴重な存在です。宿泊されるお客様とそして従業員の皆様の努力の賜物なのでしょうね。ありがたい事です。今回の近江牛づくし、昨年よりさらにパワーアップしていて感動いたしました。しめのご飯は絶妙なお味でお腹いっぱいにもかかわらずおかわりをしてしまいました。そして結婚記念日とうちの子の誕生日への心のこもったデザート、全ておいしかったです。朝食は美味しいフレッシュジュースから始まり新鮮なお野菜のサラダ、パン、おかず等、その中でも特にごぼうのスープは優しいお味でほっこりいたしました。今回も素敵な従業員の皆様のおかげでいい時間を過ごすことができました。館内のすべてのものが人にもペットにも優しいビワドックさん、これからも期待しています。
追伸 帰りにいつもいただいています素敵な色紙大切に飾らせていただいてます。感謝

初めて伺いました。噂に違わぬすばらしいサービスとファシリティに大変心地よく過ごさせて頂きました。以下気づいたことなどです。大型犬を連れての滞在でしたのでお部屋前に用意して頂いたタオルを使い切らせて頂いたのですが、夜も朝も補充も回収もなく、チェックアウトまでそのままでした。朝には入り口ドアの色紙が交換されていたので、ついでにタオルの補充＋回収と夜間に大量に発生した小虫の死骸などを処理していただけていたら気持ちよい朝かもしれません。お食事に関しては、献立が少しぼんやりした印象でした。お刺身の鮮度も気になり、デザートも重い感じがし、お品書きのほとんどが素材名のみ？というのも不思議でした。サービスはとても感じよく楽しく食事ができました。ランのフェンス内にゴミ箱があると便利です。パラソルやタープなどがもう少しあると助かります。以上思いついたままで失礼いたしました。またぜひ伺いたいと思います！

初めてのワンコとのお泊まりでした。
スタッフの対応は一流で、主人も感心していました。
お料理も工夫されクオリティーの高いもので、ゆっくりと楽しませて頂きました。
ただ朝食の量が他のホテルに比べてもちょっと多い様な気がします。隣の席の高齢のご婦人なんかは食べきれず、たくさん残されてました。せっかく丁寧に心を込めて作られたであろう料理が勿体無い気がしました。出来ればスタンダードの他に８割減くらいのプチコースがあれば、お互いに良いのではないかと思います。
あと、ただ一つ水回りのお掃除が気になる所。
洗面台やトイレの、水道の水が流れる金属の周りがお掃除されてないなぁと感じました。ここは犬が汚す所でもないので、ちょっとだけ気にして欲しいと思いました。アメニティグッズは犬用も人間用も十分でした。
台風の影響で琵琶湖沿いの遊歩道も荒れていてちょっと残念でした。でもそんな事を言いながらも、また違うお部屋に泊まってみたいと思いました。それもやっぱりスタッフの皆さんが愛犬ファーストで気持ちのいい対応をしてくださるからだと思います。
ありがとうございました。

マタニティ旅行でとても素敵な思い出作りができました！美味しいお料理と癒しの空間はいつ来ても最高です。子どもを連れてこれるようになったら、また大切な家族で来たいと思います！ありがとうございました！

いつも道理食事は、美味しく
部屋は綺麗で気持ち良く泊まれました

今まで泊まったわんこ同伴のホテルのなかで一番満足できました。お食事もおいしかったし、いろいろな場所で垣間見えたスタッフさんのお気遣い（駐車場に車をとめたらすぐに荷物を取りに迎えに来てくださったこと・・・・わんこと荷物両方運ぶのは結構大変なんです）、とても居心地がよかったです。人＆わんこアメニティも充実しています。
朝ごはんは洋食メニューでしたが、和食も食べてみたいのでまた次回予約したいと思っています。

２年ぶりに宿泊させて頂きました。びっくりしたのは、部屋のNo.等ではなく、愛犬の名前でテーブルへ案内して頂いたことです。
主人公が愛犬だと再認識させられましたが、食事は、愛犬も私達も満足出来たことに感謝したします。
しかし、一点だけ改善及びご検討して頂けたらと思うことがあります。
部屋の床は、愛犬や私達のことを考慮して滑り難い構造になっていますが、土足でも入室OKの為なのか、小型の愛犬が初めて床に少量の粗相をしてしまい、ペーパーで拭いたところペーパーが黒く汚れてしまいました。
空気清浄機が１台設置されていますが、土足の場合目に見えにくい粉塵や菌がエアコンの風と歩行により部屋全体に広がっているように思います。私どもは、入口に設置されてる綺麗なスリッパに履き替えて部屋に入室するよう徹底しましたが、靴底には、色々な菌や汚れが付着していると思います。土足OKならば入室前の靴底の除菌や汚れ対策を検討して頂けたらと願います。
わんわんパラダイスホテル各所にも行きましたが、臭い・清掃など色々比較検討するとビワドッグさんに、また宿泊したいと思います。

初めて愛犬と一緒のお泊りでドキドキしてましたが、びわドッグのスタッフ皆さんがとても優しく至れり尽くせりで本当にありがたかったです。ホテルも綺麗ですしワンコが沢山遊べる広いドッグランや豪華なワンコご飯。何もかも満足です。次はコテージに泊まりたいなぁと思ってます。本当にありがとうございました。