高齢の両親を連れての旅行でしたが、ホテルの皆様にはとても親切にしていただけありがたかったです。車いすも利用でき助かりました。ペットのラムもとてもご機嫌で１日を過ごしていました。
お料理もとて美味しく、お部屋も清潔で大変満足しました。琵琶湖の散歩もみんなででき楽しかったです。また宿泊したい宿の一つとなりました。本当にありがとうございました。

暖かいおもてなし、いつもありがとうございました。
従業員の皆様、ワンコにも愛情を持って接していただき、嬉しく思っています。
今回は特に、料理もかなり美味しくいただきました。ワンコも、そう言っています❗️
近くの近江八幡では、犬も同船できる屋形船とかが結構あります。今回も楽しませてもらいました。
彦根城とか屋形船とか、犬にも優しい観光が楽しめて、いい環境ですね！

今回初めて利用させていただきました。施設はお洒落で清潔感がありとても良かったです。スタッフの方々もとても感じが良くホスピタリティを感じました。ドア横のプレートやキーホルダーなど細かいところまでこだわりがあり感激しました。お食事も大変美味しくいただきました。量、お味ともに満足です。
ひとつ残念だったのはコテージから大浴場へ行くのに部屋着で行く事ができなかったことです。部屋着自体は着心地よいのですが、部屋の外に出るためには、たとえば浴衣と丹前のように共有スペースで着用していても違和感がないものの貸出しが有るといいなと思いました。
犬と泊まれる宿泊施設はいままで何軒か利用しましたが、また訪れてみたいと思ったのはビワドッグさんが初めてです。ありがとうございました。

半年ぶり2回目の訪問です。車がない&うちのワンはケージで寝られず絶対ベッドに上がってくるので他の宿は行けないところが多く、、、ビワドッグさんはJRで行けてわんこもベッドの上OKなのが大変ありがたいです。
今回も気兼ねなく過ごせて全体的に満足ですが初回より多少感動が薄れているのと、リピータはチェックイン時の説明が割愛されており、忘れている点もあるので再度軽く説明いただけるとありがたいです。また訪れたいので前回&今回気づいた点を以下に挙げます。

・ワンコ用おやつは2種類あるのに人間用がないのでお菓子の自動販売機が欲しい。・洗面所にもティッシュがほしい。・網戸に隙間があり虫が入ってきそうで窓を開けられない。・雨の時、室内ドッグランだけでは飽きてしまうのでワンコと参加できる無料プログラム等があれば嬉しい。(ドッグヨガ、ワンコ運動会、講習会等。)　晴れでもあると嬉しい。・お料理とっても美味しいのですが食べ過ぎるので、量少なめでリーズナブルなコースもできると嬉しい。
リピータさんも多いので、来る度にどこかアップデートされてると感動が続くと思います。期待しています。

いつきても料理は美味しくスタッフさんたちの明るさに満足しています。

2年ぶりの宿泊で、楽しみにしていました。
サービスは変わらず素晴らしいもので、来てよかったと思いました。
ただ、料理が以前の方が美味しかったように思います。
夕食は、以前の食事は前菜の段階から感動して、見ても食べても美味しくて、写真もたくさん撮って記憶に残ってます。
今回は、写真も別に撮らなくていいや、という感じで驚きはなかったです。
品数が多くて、量も一口二口なので、食べて下げての回数が多く、ちょっと落ち着かないです。なのに食事のトータル時間も1時間半以上かかるので、もう少し落ち着いたゆったりとした時間を過ごしたいです。
朝食も小出しにするスタイルに変わってました。最初にセットされてるドレッシングが背が高くて、向かいに座る夫との会話の妨げになってました。背が低いものに変えた方がいいと思います。朝食もサラダはおいしかったものの「普通」という印象でした。
料理とサービスがよくて宿泊してたので、料理の部分の改善に期待します。

リピーターです。設備、料理、接客、清潔感すべてにおいていつも満足です。ワンコも楽しんでいます。

初めての愛犬との宿泊でした。スタッフの皆さまの笑顔とご対応のお陰で貴重な想い出となりました。うちの子の感想としては、犬同士が交流出来るイベントがあれば、より楽しかったと思います。またツインのお部屋に簡単なソファーが欲しかったです。足が悪い母には不自由なレイアウトでした。改善をぜひお願いいたします。次回はコテージを体験したいので手すりがあれば嬉しいですね。よろしくお願いいたします。

愛犬はドッグランが大好き。いくら遊んでも遊びたがるので、今回はランチから伺いました。日帰り利用のときにランチをいただいていますが、いつもおいしく、またスタッフの方は本当によく愛犬のことを覚えてくださっています。チェックインの時間はもちろんまだでしたのに、先に手続きをすませてくださり、お散歩バッグまで渡していただきました。おかげで、お部屋に入るまでにもたっぷり遊べました。夕食は、今回もまた独創的で、見て楽しい、食べておいしい。本当においしくいただきました。
愛犬はドッグランも大好きですが、水遊びも大好き。今回は暑かったのですが、ちょっと遊ばせるつもりが5月初日だと言うのに泳いでました。びしょ濡れのどろんこですが、トリミングルームがあるので本当に助かります。水遊びはさせてやりたいのですが、トリミングルームがあるところはないのでなかなか連れて行けません。わんこは夏は暑くて苦手なのでなかなか外で思いっきり遊べないので、水遊びができるところは最高です。普段も遊んで、シャンプーして、愛犬は帰りは車でぐっすりです。こんなにフルに遊ばせていただいて申し訳なく思うくらいです。

食事が良くなかった、食材や食器は凝っていたが一般的な普通の内容が良い。特に朝食は、オムレツかスクランブル等の卵料理とウインナーと野菜等で良い。パンは美味しかった。洋食か和食の選択出来れば。愛犬と楽しい時間を過ごせました。