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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 急に休暇が取れて琵琶ドックを2日前に予約して泊まりました。琵琶ドックに着いて直ぐにホテルの方に声をかけて頂き、その後も機会がある毎に声をかけて頂き、お客様への目配り、気配りがきめ細かく大変よかったです。食事も大変美味しく夫婦でお酒も沢山頂くことが出来、ゆっくり出来て大変よい時間でした。また湖が近くにあり散歩などよい環境でホテルの立地も大変よく、レオ君が琵琶湖で泳ぎ有意義な時間でした。また機会が会ったら是非とも宿泊させていただきます。

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ドックランが広いことレストランでの食事愛犬も私達も満足でした。。やはり何事もホスピタリティが重要と考える私たちにとってはスタッフさんが愛想、対応がよく素晴らしかったと思います。

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素敵な時間をありがとうございました。
ワンコも私達も、感動モノのお料理に、広々とした館内やドッグラン、充実のアメニティで大満足の旅行となりました。
1番輝いていたのはスタッフの皆様の笑顔とトークです!
本当にありがとうございました。
また、私達夫妻の銀婚式も心遣いをたくさん頂き感無量です。
これからもワンコと共に、仲良くやっていきますね(^ ^)

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先日はお世話になりました。
初めて利用させていただきましたが、琵琶湖畔の散歩やドッグランや素敵なレストランで美味しいお料理、、ワンコ好きなスタッフ方に優しく接していただき、人もワンコ達も楽しく過ごさせていただきました。
写真撮影も自分たちではなかなか撮れない写真も撮っていただき、いい思い出になりました。
お部屋はコテージでしたが、ウッドデッキに出るドアサッシに小さい虫のたくさんの死骸やウッドデッキには大きな蜘蛛の巣が張って居たりして、少し気持ち悪かったですが、それ以上に楽しかったのでまた伺いたいです。ありがとうございました。

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念願のびわドッグデビューは、最高でした♬

お部屋も綺麗で、お食事も美味しかったです。
私がワンコのおかずを細かくして食べさせていると
それに気づいたスタッフの方が声をかけてくださり
全てを小さく刻み直して持ってきてくれて、
翌朝の朝ごはんも刻んだものを用意してくれていました。
優しい心遣いがとっても嬉しかったです。

今回、ワンコとの初めての旅行で不安もありましたが
素晴らしい環境の中でとても楽しい時間を過ごす事ができました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
さっそく次の予約も取らせていただきました!

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うちの犬はテラスで遊びプライベートランで遊び、大きなドッグランでも走り回り、たっぷり楽しんでいました。食事の際はカートがあったのでウロウロすることもなく、私達は美味しい食事とワインを2時間半も楽しむことができました。ホテルの設備、スタッフの方々の心遣いも大変素晴らしかったです。また是非利用したいと思います。

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犬とコテージでゆっくりした時間を過ごせました。
ドッグランでたくさん走りまわり、遊んで、ホテルのスタッフの皆さんに大変可愛がっていただき犬もすごく嬉しそうでした。
お食事がいつも素敵でたくさんの素材を大変美味しくいただけて、お食事もゆっくり楽しめました。ゆっくり癒しの時間を過ごせました。ありがとうございました。犬を連れての旅行は気を遣ったり、入れない場所があったりするホテルが多い中、飼い主も犬もゆっくり楽しめて、ホテルの方の温かい細やかな心遣いを感じます。
またぜひお世話になりたいです。

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いたるところに人・犬へのホスピタリティを感じる素敵なホテルでした。
普段はもう少し大人しい我が家の犬ですが、初めての場所・初めて会う人・わんこ達に興奮気味で恐縮しましたが、スタッフの皆様の温かい対応のお陰で、リラックスして過ごすことができました。
お料理も美味しくゆっくりと味わうことができ、サプライズの犬へのお祝いカップケーキがとても嬉しく、楽しい思い出になりました。
1点細かい事になりますが、お部屋にチェックインしてすぐのお風呂のカビ臭さ(コテージでしたので窓を開けて換気した所、匂いはしなくなりました)、トイレの手洗いの排水口が水垢でピンクになっていた所が気になりました。
上記以外の場所は清掃も行き届いており、シーツも布団もとても清潔で気持ちよく過ごせました。
またぜひとも利用したいです。

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滞在中の2日間は天気が良く、ホテルも予想以上に素晴らしい施設で、従業員の方の接遇も行き届いており、2日間ゆっくり過ごすことができ大変満足な旅行となりました。今度は友人家族と一緒に宿泊をする予定です。
できれば、入浴時間を24時までにして頂ければと思います。

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[img0] 宿泊の際お世話になり有難うございました。初めての愛犬とのお泊りでドキドキしましたがスタッフの皆様の愛犬への配慮が行き届いておりとても楽しく過ごさせていただきました。お誕生日のお祝いのカップケーキも用意して下さり色紙にお祝いの言葉と家族写真とても良い記念になりました。是非また伺いたいと思います。

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