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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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犬に優しいを最優先すると人間にはちょっと・・・というところが多い中、料理もおいしく、スタッフの行き届いた心遣いに人間も大変満足できる時間を過ごさせていただきました。リピートしたいと思わせる空間でした。ありがとうございました。

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とにかく ホスピタリティが最高のホテルでした。お風呂以外は ワンコと一緒に行動できるし、お部屋も本当に素敵で快適。こんなにワンコと一緒なのに 不潔なところは全くなく、臭いもなく、本当に ワンコとの休日を満喫できました。人間用のお食事(笑)も とても美味しく 目にも楽しいものでした!

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今回で5回目の宿泊です。初めて行ったときから、ビワドッグさんが気に入りました。スタッフの方々はみなさん明るくて、きめ細かく気配りしてくださいますし、何より、館内全体が清潔感溢れているところが最高
です。わんことではなかなか落ち着かないことが多いのですが、ゆったりと過ごすことができました。食事も大変おいしくて、毎回楽しませてもらっています。

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[良かった点]スタッフ皆さん笑顔で優しく細かな心遣いで対応頂きました。ホテル敷地内は屋外室内共にとても綺麗。いかにもドッグホテルといった臭いも特になくワンちゃんのアメニティも充実。全体に気遣いを感じました。お料理も我が家のワンコは大満足のようでしたし、私達も難しいリクエストにもご対応頂き全体的には満足です。
[気になった点]主にベッド周りでワンコの粗相があった場合のクリーニング代請求はもちろん理解出来ますが、リスクが高いのであれば小上がりのベッド周りにワンコが侵入出来ないような工夫が部屋に欲しい。ずっとケージに入れておくのは可哀想だし、かといって出した状態ではワンコから目が離せずこちらが息をつく余裕がありません。躾の問題かもしれませんが…。食事は夜朝共にお汁物や一部お料理の味が濃く感じました。濃い味の料理の後に薄味の物はかなり頼りなく感じてしまうので、全体を通しての味の濃さの統一感が欲しかったです。
色々と書きましたが満足はしており、良い思い出も出来ました。また機会がありましたら是非利用したいと思っています。


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愛犬1人旅でした。前回、利用させて頂いた時には、お料理を食べて、次が来るのに時間がかかったと感想を添えさせて頂きましたが、今回はスムーズにお料理が運ばれてきて、よかったです。
また、ぜひ、利用させて頂きたいと思います。1人旅の企画をまた、希望します。

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ペット連れの旅行はなにかと制限があり、今までお隣や実家に預けていましたが、今回はじめて、愛犬と旅行ができました。宿泊客は愛犬家ばかりで犬に対する理解もあり、スタッフも親切、客室もゆったり余裕があり、5人家族と犬同伴でも広々で、幸せな一時でした。
ただ、売店がないのが惜しいところだと感じます。

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[img0] 最高の休日を過ごせました。
うめ吉が脱走した際にはホテルのスタッフの皆様、ご宿泊の方々、皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。無事、ホテルのフロントまで誘導いただき、誠にありがとうございました。
また必ずお伺いいたします。

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お誕生日月だったのでお祝いにきました。うれしくてとても早くホテルに着いたのですが(1時ごろだったかしら)ドッグラン使用できますよと優しく対応してくださいました。お部屋も2時過ぎにはチェックインできました。ほかのホテルで3時チェックインですので、3時までは部屋に入れませんときっぱりいわれたところと大違いです。

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[img0] 3/6-3/7の1泊2日でお世話になりました。有難うございました。
初めてのお泊りだったので、大丈夫かと心配していましたが、到着時からスタッフの方に名前を呼んでもらったり、心尽くしの対応をして頂いて安心しました。お部屋はコテージだったので、外のお庭にも出られてとても嬉しそうでした。ただ、夜が初めてのところだったので、眠れないようで・・何度も起こされました・・
こちらももしベッドなどで、粗相をしてしまっては・・と思い一緒にベッドで寝ることなく備え付けのケージに入れて寝かしつけました。
もし可能であれば、布団など防水のカバー等かけて頂けると安心して一緒に眠れるのですが・・と思いました。
食事や、スタッフの方の対応などは大満足でした。
又、お世話になりたいと思います。
有難うございました。

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ずーっと泊まりたいと憧れていたびわドックに泊まれました。
駅まで迎えにきていただいたときから、帰る時まですごく大事にしていただきありがとうございました!
部屋も快適で、ご飯も美味しかったです。ワンコも沢山食べてたから美味しかったと思います。
欲を言えば、ホテルのグッズとかもっとあればよいのになぁと思いました。
今度は桜の季節にいきたいと思います。
ありがとうございました!

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