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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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スッタフの皆さんがワンちゃんの名前を知っていてビックリ
ワンちゃんのお料理も私たちのお料理も美味しく良かったです
私たちが泊まった部屋は畳のため 足の調子が良くない 私には
ちょっと辛かったです

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2度目の宿泊でしたが、前回と変わらず食事が美味しかったです。
外は小雨で肌寒かったので、室内ドッグランで遊びました。
また主人に運転頑張ってもらって泊まりに行きたいと思います。
お世話になりました。

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なにもかも大満足でした。遠路はるばる来たかいがありました。忘れ物をしたにも拘らずすぐに対応していただき本当にありがとうございました。ぜひともまた遊びに行きたいと思っています。

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今回は、結婚記念日に利用しましたが、食事がとても美味しく、デザートの際には、ホテルからの心温まるお祝いにとても感激。帰りには、写真付きの銀婚式祝色紙のプレゼントを頂き家族全員大感激。最後に、夫婦で上着を忘れてしまい宅配便対応してもらうオチが有りましたが、とても気分良く過ごせました。今度は、キュートの誕生日に予約しようと思います。スタッフの方々の丁寧な対応がとても印象的でした。ありがとうございます。

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今回は4回目の宿泊をさせていただきました。びわどっくさんに匹敵するホテルがないか毎回探してみますが料理、スタッフの皆様の対応、ドッグランなど、どれをとっても勝るホテルが見つかりません。スタッフの皆様の連携の素晴らしさ。忙しいにも関わらずしっかり足をとめて対応をしてくださる丁寧さ。一つ一つの動きが素晴らしすぎます。どのような研修体制で職員の育成をされているのか次回聞いてみたいと思います。本当に素晴らしいホテルです。迷われてる方は絶対に行った方がいいと思います!また、来年伺います。素晴らしい時間をありがとうございました😊

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[img0] 自然がいっぱいの中で環境もよく、愛犬ジャーニーはのびのびと過ごすことが出来ました!お料理は朝晩ともに大変美味しくいただきましたし、いつでもジャーニーに話しかけて下さりスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。愛犬撮影会は楽しく参加でき1時間があっという間に過ぎました。ただ残念だったのは就寝時、夜中12時半から早朝6時までお隣のコテージに宿泊のワンちゃんが鳴きっぱなしで一睡もできなかった事です。飼い主のモラルが問われますね。それ以外はとても良かったのでまた利用させていただきます。母の古稀のお祝いとジャーニーの七五三祝いもしていただきありがとうございました!

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部屋は清掃が行き届いており清潔でした。
食事も美味しく人間、愛犬とも満足。
ホスピタリティは素晴らしくリピートしたいと思います。

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スタッフの方が、愛犬の名前を、覚えて下さって、声をかけてくださるので、嬉しいです。ドッグランで、初めてのワンちゃんとも遊べたのも、良かったです。食事も、おいしかったです。ロビーで、沢山、写真をとって、思い出になりました。
いつも、楽しい気持ちにさせてもらって、ありがとうございます。

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先日は忘れ物を送っていただき、本当にありがとうございます。

施設・サービスの優秀さはもとより、フランス料理と日本料理の粋を極めた料理に感動いたしました。

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[img0] 大変お世話になりました。初めて宿泊させて頂きましたがわんこにとってストレスフリーなお宿でした。
レストランも同伴出来て~わんこ夕食に笑顔満点でした。
細かい心遣いもあり人気のお宿の理由が分かった気がします。
まだまだ西日本地域には~Biwa☆Dogさんの様な総合的に施設が整っているお宿は少ないのでこれからも頑張って下さいね。
で~ひとつだけ残念な点がありました。部屋に置いてあるアンケートにも記入させて貰いましたが。。。
我が家はプライベートドッグラン付のコテージに宿泊しましたが
その部屋のランが草むら状態で手入れをされているのか疑問に感じました。
HPで見ると芝のランの様に見えるのですが。。。あの状態ではランで遊ばせるのを躊躇しますね。
今後に改善に期待したいと思っています。よろしくお願いします。

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