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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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今回初めて利用させていただきましたが、とても良かったです。
施設も綺麗ですし、スタッフの方々も親切で気持ちよく過ごすことができました。
特に、お料理は期待以上に素晴らしく、とても満足する内容でした。
ペットと一緒に泊まれる宿としては今までで一番でした!
また利用させていただこうと思います。

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琵琶湖の真ん前に位置しており景観も立地条件も抜群でした。ホテルにいるだけでリゾート感が満喫出来て日常から離れてゆったりした気分で過ごせました。引き取って4か月程の保護犬を連れて行きましたが、スタッフの方々は嫌な顔一つせず相手をして下さいました。何度も何度も訪れたくなるホテルです。

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[img0] 今回は夫婦、娘とリリーでお世話になりました。風が強くカヌーは出せませんでしたが、リリーはお構いなく高波を泳いでいました。

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宿泊までに、何度も変更やお願いの電話をしてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。せっかくの宿泊なので、ついつい勝手をお願いしてしまいます。でも、電話の度に、どのスタッフさんも気持ち良い対応をしてくださり、おかげさまでとても気持ち良く宿泊当日を迎える事が出来ました。勿論、滞在中も素晴らしいおもてなしは続きました。お忙しい中、色々な事に臨機応変な対応、本当に大変だと思いますが、このクオリティをいつまでも保って欲しいと思います。お世話になり本当にありがとうございました。また、お世話になります。

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今回初めて利用しました。ウェルカムドリンクはおいしく、ホテルスタッフの方々は親切で、宿泊したコテッジは素敵で清潔、食事はとてもおいしく、本当に寛げることができました。とても暑い日でしたが、ドッグランや、琵琶湖のまわりの歩道など、歩いたり、走り回ったり、わんちゃんたちは歓喜。一日中、楽しむことができました。ありがとうございました。家族一同

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7ヶ月になったばかりの幼犬と初めての旅行にこちらを利用させて頂きました。優しいスタッフの方々の対応も、ホテルの設備も、目にも美味しいお料理も申し分なく、御礼を申し上げます。評価は大変満足に値し、定宿として使わせて頂けたらと思っていましたが‥‥ただ一つ部屋にしみついたオシッコの匂いが酷く鼻に只々早く朝になってくれたらという思いで一晩過ごしました。設置してある空気清浄機もスプレーも役に立ちません。クッションフロアーなどより趣のある畳風の床材は断然素敵ですが、水滴がすぐに浸みこむ材質では、例え部屋で粗相をした時に直ぐにスタッフが対応して下さるシステムでも間に合いません。暗い中ドッグランの水道の蛇口を磨いている男性スタッフを見かけました。美化清掃に徹底されているだろうと思うだけに残念です。あとオリジナル商品のお土産があると良かったです。

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[img0] いつも、スタッフの皆さんの温かい心づかいに、本当に居心地のいいホテルです。家に帰って、色紙を数えると5枚目でした。今回は、近江牛がいっぱいで、おいしかったです。おすそ分けもらった、NANAも喜んでいました。帰ってさっそく次回の予約を2月にいれてしまいました。近畿に住んでいて、手軽に行けて、NANAが本当に喜ぶホテルです。また、ランチに寄せてもらいたいと思います・・・・また次回、NANAもゴロゴロしに行きます(笑)

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[img0] 開業3周年おめでとうございます!
オープン当初からBiwaDOGファンのききです♪♪
ここに泊まったら他には行けなくなりました。なので、カメラの中の写真はBiwaDOGでの楽しい写真ばかりです。たまには他を探そうと検討しても結局、BiwaDOGがいいね!という結果になり、部屋の空きを見つけては予約しています。
またスタッフの皆様に会えるのを楽しみにしています。

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いつも仕事の関係でお留守番が多いだっくん&メロちゃん。
家族皆んなで行きたくて琵琶ドッグを予約しました。
お食事の時にワンコラ、ガウガウうるさかったうちの子達に嫌な顔しないで料理を笑顔で運んでくれて本当に助かりました。
大人しいワンコさんばかりでスタッフさんの笑顔でゆっくり食事ができました。また、行きたいなと思ったホテルでした。ありがとうございました。

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[img0] HPで見た通りのとてもキレイなホテルで、スタッフの方々も優しく、ゆっくり過ごすことができました。
芝のドッグランも広くてキレイで、走り回って楽しんでいました。
夕食、朝食ともにわんこ用の食事をお願いしましたが、予約の時からアレルギーの有無も聞いてくださり、アレルギーのあるうちの子もとても喜んで食べていました。食事の時にはスタッフの方に吠えてしまい、ご迷惑をかけてしまいましたが、みなさん温かくお声をかけていただき本当にありがとうございました。
また、散歩用のお水やタオルなども備え付けてくれていたり、8月で暑いこともあり、飲む用のお水まで準備してくださっていて、至れり尽くせりのサービスに感動のしっぱなしでした。
是非また宿泊させていただきたい素敵なホテルでした。ありがとうございました。

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