kuu さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ワンちゃんとの初めての「特別な旅行」、ご満足いただけたようで私共としましても大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様にとりましてのワンちゃんとの初めてのご旅行でありましても、いつもと変わらないスタイルや雰囲気を満喫いただけますよう、お迎えからお見送りまでスタッフ一同精一杯のおもてなしを心掛けております。
初めてのご旅行だと、ご準備される物などご不安なことも多いかと存じます。どうぞお気軽にご相談くださいませ。

kuuさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

のあ　さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

のあさまをはじめ、ご家族様の思い出作りのお手伝いができましたことスタッフ一同うれしい思いで一杯です。
お褒めのお言葉を頂戴しながら、清掃の不行き届きによりご迷惑をお掛けいたしました事、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
これより後、清潔で快適なホテルを目指しましてスタッフ一同努めて参る所存でございます。

ゴールデンウィークのご旅行の際にも、のあさまやワンちゃんにお出会い出来ること、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。

副支配人
川口　敦

wan wan さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

当ホテルでは、ご利用いただけるお客様やワンちゃんに最上のお寛ぎを提供できますよう努めております。お泊りいただくお部屋やお料理だけでなく、お迎えからお見送りまでワンちゃんとご一緒にお過ごしいただける間、非日常を体感していただけますよう
今後も日々精進を重ねてまいりたいと考えております。

wan wanさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

あずまえびす　さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

皆様方で、お食事時間をご堪能いただけたご様子に私共としましても、大変ん嬉しく存じます。ご夕食のメニュー表記には敢えて一部素材のみの表記とさせていただいております。実際のお料理を提供する際、サービススタッフが料理長の思いや調理法など丁寧にご説明申し上げ、お食事時間を楽しんでいただけるよう日々心掛けております。
これより後も、お客様にとりまして単なる食事ではなく心行くまでお寛ぎいただけるような時間や空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。


あずまえびすさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

しゅうころりんボー　さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ビワドッグでは、ワンちゃんの大切な記念日を素敵に演出するワンちゃん用の特製ケーキをご用意しております。お誕生日や家族としてお迎えになられました記念日や、しゅうころりんボーさまのように七五三お祝いなど、前もってご予約時にご相談くださいませ。
もちろん、飼い主さまのみなさまの記念日としても飼い主様用のケーキのご注文も承っております。

しゅうころりんボーさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

ももえな　さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

ももえなさまにおかれましては、設備に対するご案内不足など、貴重なお声を頂戴いたしまして感謝申し上げます、誠にありがとうございます。
私共にとって、ももえなさまをはじめご利用いただける多くのお客様からのお声が、大切な財産となります。現状に満足することなく、さらに多くのお客様のご期待に応えられますよう。これからもスタッフ一同努めて参ります。

ももえなさまの次回のご利用、また素敵なお写真を撮影いただけますよう当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

ダーシャ　さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ビワドッグでは、大きなワンちゃんでものびのびと遊べるスケールの大きい3つのドッグランをご用意しております。また客室はもちろんのこと、お食事会場のレストランでもワンちゃんとご一緒にお寛ぎいただけます。
ご家族の皆様がワンちゃんとご一緒に、いつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、“特別な旅”を満喫していただけますよう、スタッフ一同お迎えしております。

ダーシャさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

ミルちゃん　さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

せっかくのお楽しみにされていたお料理、私共の説明不足もありご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご夕食のメニュー表記に関しましては、一部素材のみの説明とさせていただいております。本来はサービススタッフはお客様に一皿一皿調理法など説明申し上げ、お客様との会話をお楽しみいただけるようコミュニーケーションに努めるべきでございます。しかしながらまだまだ説明不足により、お客様のお料理に対する楽しみを提供するに至っていないこと、恥ずかしい限りでござます。
今後は、今一度お料理に対する料理長の思いや素材、調理法など丁寧な説明を心掛けますよう日々精進してまいります。

ミルちゃんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

ルッキー さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

お料理に対するお褒めのお言葉、重ねてお連申し上げます。誠にありがとうございます。ビワドッグでは、ご夕食、ご朝食ともにお客様毎に釜で近江米を炊き上げております。釜炊きすることによりお米の持つ旨味成分が閉じ込められ、ふっくらんで甘みのあるご飯になると言われております。
料理長による匠の技によるお料理と、滋賀が誇る近江米との相性を是非ともご賞味くださいませ。

ルッキーさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

もちあずき さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

お褒めのお言葉を頂戴しながら、もちあずきさまにおかれまして客室清掃においてご迷惑をお掛けいたしましたこと、恥ずかしい限りでごございます。誠に申し訳ございません。
ご旅行を快適なるものとすべき私共の行いにおいて、あってはならない所業といわざるを得ません。
これより後は来館いただく皆様方にお寛ぎいただき、安心・安全・清潔で快適なホテルづくりを目指しまして、皆様方のご期待に応えられますようスタッフ一同努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後ともホテルビワドッグを、何卒よろしくお願い申し上げます。


副支配人
川口　敦