３年前に初めて利用してから７回目の利用。今回はご無沙汰で１年ぶり。初めてのコテージ利用。小さい庭付きで、テラスでゆっくりできた上、部屋の中も、屋根裏ベッドルームも、部屋風呂も、非常に快適に過ごせた。食事は完全２部制のため、やや急ぎ目ではあったが、密が避けられて、安心できる工夫がなされており良かった。残念な点が、朝ご飯がマズイ。特に白米。古米かと思うくらい酷い。朝ごはんのおかずも美味しくない。焼き魚は硬い。小鍋の鶏肉はカスカス・・。以前のフレッシュジュースや、フレッシュな自家製ドレッシング、色とりどりの野菜が入った大きなボールに入った野菜サラダ等のリゾートホテル的なワクワクするようなものが全くなかった。２～３年前利用時の顔見知りのスタッフの方らはほぼおられなくなり、当時スタッフはワンコの名前で必ず呼んで遊び相手してくれたが、コロナのせいか、現在のスタッフはそのような対応がなかったことに少し寂しく感じた。

家族で泊まるのは2度目、私自身は黒プーのオフ会を含めると4度目の宿泊でした。
以前はお帰りなさいとの出迎えの言葉に始まり、終始スタッフさんのフレンドリーな対応が、よかったのですが、今はやはりコロナ禍だから⁈ 少し、距離感を感じました。
ドッグランの備品や設備は変わらず良かったです。
食事も盛りつけ含めて劇的に変わっていました。
美味しかったデス。
お風呂のジャグジーの老朽化？茶色くなってるのが気になりましたが他は概ね満足です。

館内、お部屋の中など至るとことにワンコへの配慮がなされていて、感激しました。特に床が滑らないようにコーティングされていた事、レストランでは、カートが各テーブルに用意されており、細かいところまで心配りされているのが嬉しかったです。スタッフも皆さんフレンドリーに声がけしてくださって、とても楽しい滞在でした。
また違う季節に泊まってみたいです。

3回目の利用です。毎回とても楽しく過ごさせて頂いてます。
対応も丁寧でとても親切です。レストランでも気遣って下さるので愛犬と安心して食事が出来ました。また宿泊したいです！

到着時の出迎えから、写真撮影のサービス、お部屋の案内板、お散歩グッズに充実のドッグランやレストラン、いつも愛犬に優しい声をかけてくれるスタッフの皆さん、…とさすがのドッグリゾートでした。食事もベッドもずっと愛犬と一緒に過ごせるのは、本当に嬉しいです。
ただ、お食事だけは、美味しいものと、味が薄すぎるもの・辛すぎるものが混在して、総合満足度が低かったです。イノベーティブフュージョンということですが、見た目の凝り具合だけでなく、実際のお味まで、しっかり確認して、より完成度の高いものを目指して前進していたただきたいです！竜王米など、より地産の食材を取り入れてもらえたら、さらに楽しめると思います。愛犬用の食事も、お値段からするとボリュームやお肉の量が物足りないと感じました。
お部屋は305ダブルルームだったのですが、臭いが気になりました。また、部屋のトイレと、洗面・クローゼット・冷蔵庫のスペースとの間に全く仕切りがなく、いくら家族同士でも困りました。せめてカーテンでも、何か目隠しの仕切りを付けていただければと思います。

初めて、一緒の旅行でした。車での長旅も初めてで、こちらも緊張しました。ホテルの方は、ワンちゃんファーストで、優しく対応していただき、感謝です。家族で一緒に、同じ部屋で過ごせて良かった。ご飯も満足だったと思います。初めての旅行、贅沢で、大満足でした。

わん友からお薦めと言われ今回宿泊させて頂きました。正直あまりいい印象はありません。予約時に広めの部屋がなかったこともありますが、今まで宿泊したわんちゃん🆗のホテルの中でも随分狭く、また今時和室の座椅子って非常に過ごしにくかったです。またフロントも受付時は不必要に子供にしゃべるような話し方の方から、近くの観光地については笑顔もなく淡々とこなしてる感、満載。ちょっと残念なびわドッグの旅でした。

ツインのお部屋に1泊しました。前回がコテージだったので最初は少し狭く感じましたが特に問題なく、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごすことができました。人用もワンコ用もアメニティが充実していて荷物が少なくて済みます。ローベットはとても良かったです。
ドックランも綺麗で2日目は雨でしたが足も汚れず、ワンコ用のタオルもたくさんあり備え付けのAP水をスプレーしてタオルで拭いておいたら嫌な臭いもしないでよかったです。
お食事も美味しくスタッフの方も皆さんとても感じが良くて、また何度もお邪魔したいホテルです。

コテージを利用させて頂きました。アメニティもGOODでした。
とても清潔感があって、施設のあちこちにワンちゃんに優しい設備があり大満足です！中でも愛犬と一緒に過ごせるラウンジがお気に入りです。
１番はスタッフの方のお気遣いが本当に素敵でした。また宿泊させて頂きたいです。

到着時の出迎えやウェルカムドリンクやウェルカムボード、清潔な部屋のアメニティ等々。。ホスピタリティーを感じました。大型犬多頭飼いでは窮屈な思いをすることもありますが、ビワドッグではそんなことは一度もなく、伸び伸びと過ごさせていただきました。そして、豪華なお料理に心をつかまれリピーター決定です！次回はコテージを予約しました。強いていえば、チェックインとチェックアウト時の差が大きくて笑えました。