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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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細かな配慮をいただいてとてもうれしかったです。
ダイニングテーブルに、ワンコ用のカートを用意してくださって、とても助かりました。3頭と共に食事する際に足下に3頭がリードでつながれて、いるのが今までの宿泊所では気になっていました。ワンコたちも安心してくつろいでいましたのでとてもうれしくなりました。また、1頭が我が家に来て2周年の記念旅行ということで、サプライズのワンコ用ケーキいただいて、感動。他家ですが、バースディーの子もスタッフさんみんなでハッピィバースディで祝ってもらっててとても楽しい時間をすごせました。
ドッグランもよく管理されていて気持ちよく遊べました。

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スタッフの方がとても親切で食事もとても美味しかった。
でも次回はダブルルームじゃない部屋を予約します。

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[img0] 静岡から九州のエリア内のわんこ宿に行ってきました。ホテル目線で作っているルールを押し付けてくる宿が多い中、ビワドッグは、わんこ目線で考えているので、飼い主、わんこ共々、満足です。もう一度行きたくなるお宿です。わんこ宿に求めることは、主役は「わんこ」ということを理解してほしいです。わんこの笑顔は、飼い主の笑顔です。ホスピタリティーは、お客様相手の商売では当たり前。リッツカールトンみたいな顧客感動手法もいいですが、わんこ宿の本質がズレてはいけないと思います。
これからも、たくさんのわんこの笑顔をつくってください。
この度は大変お世話になりました。

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おもてなしの心を感じるホテルでした。
お部屋、お料理、スタッフの方の対応、全てにおいて大満足しました。素晴らしかったです。
また大福と遊びに行きます!

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初めて利用させていただきました。
建物に入った時から、おもてなしがすごかったです。
ホテルも綺麗で、食事も美味しく(量も多かった)、大浴場も満足できるすばらしい環境でした。
また泊まりに行きます。早めの予約が必須ですね。

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[img0] 今回の旅行は3回目の犬旅行でした。ドッグホテルとは思えないくらいに綺麗なホテルで、もう他のホテルは利用できないくらい素敵なホテルライフを過ごせました。スタッフの皆さんも犬好きなのが伝わってきて、犬の名前を呼んでいただけたりとフレンドリーで居心地が良かったです。
料理も本当に美味しく、凝った演出もあり大満足です。また違う季節のコースも楽しみたいと思いました。朝食も美味しかったです!
少し残念だったのは、予約の関係で夕食が早い時間でしかとれなっかたところ。ホテルに着いてから琵琶湖で泳いで、ゆっくりお風呂を満喫してから食事にしたかったのですが、お風呂が後になってしまいました。でも、おかげで!?大浴場は貸し切り状態だったのは良かったです。
犬のご飯も頼んで正解でした。とても喜んで美味しそうに食べているのを見て幸せでした。また春にお泊りしようと計画中です。

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スタッフの皆さんの、おもてなしにとても喜んでいます。
子供と2匹の犬と、遊んでいただいてありがとうございました。
お料理もかなり凝っていて、本気度が伺えます。
アメニティグッズも充実していて気持ち良く過ごしました。

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今までに訪れたワン同伴ホテルの中では最高レベルでした✌️
ワン連れだと中々満足出来る処がなく・・関西にビワドッグさんのような施設が増えて欲しいです お食事も美味しく満足! 記念写真撮りそこねたのが残念なので次回のお楽しみとします
ワン達もくつろいでいましたし、ワンパク盛りの孫も大喜びしていました ありがとうございました〜

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到着した時から愛犬の名前を呼んでいただき、とても感じがよく嬉しいおもてなしでした。お部屋も綺麗で犬の臭いもせず滞在中は快適に過ごせました。お料理もとても美味しく大変満足出来る旅行となりました。
唯一改善してほしいところは、朝早い時間帯に室内ドッグランを利用したところ、冷房の効きが弱く暑かったです。夜は冷房が効いていました。猛暑日だったので仕方ありませんが..
また次回もこちらのホテルでお世話になりたいと思います。

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遅く到着してしまい、お食事の時間も遅くなりましたが、対応くださり助かりました。すぐ裏にビーチもあって、レンタルのライフベストをお借りして、愛犬と一緒に琵琶湖も楽しむ事ができました。
 お食事中にお願いしたビールが常温かと思うくらい温かった事だけが、残念だった事です。
 また是非伺いたいと思います。

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