豆太の誕生日旅行で利用させていただきました。
質の高い接客やサービス、それでいて堅苦しくない感じが気に入っています。全てのスタッフさんこらワンちゃん好きなのが伝わってきて、「ワンちゃん優先」が方針なんだろうなと感心しています。
忙しい中、豆太と遊んでいただきありがとうございました。

愛犬との誕生日旅行。従業員の方がシャンスの名前を読んでのお出迎えしてくれたり荷物を部屋まで運んでくれたり、ケーキでお祝いまでして頂き、心遣いや優しさ温かさを感じ、最高のおもてなしに気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。
追伸。
うっかり忘れ物をしたんですがわざわざ連絡下さり、送って頂けました。携帯のコンセントの為大変大変助かりました。

素敵な優しさと時間をありがとうございました

スタッフの皆様の心遣いが、暖かく、最高でした。ゆっくりできましたので、また訪れたいです。

全てにおいて申し分ありませんでした。何よりもスタッフさん達のワンちゃんへの気遣い・接し方が素晴らしかったです。また、予約させていただきたいと思います。

到着して早々に「琴ちゃんですか？」と声をかけられて驚きました。ドッグランでも沢山の方々と仲良くなれて嬉しかったです。細かい配慮がされてあり、とても清潔でした。お部屋も広くて大満足。なによりお料理がとても美味しかったです。写真と違ってガッカリする事が多いこのご時世、とても豪華で素晴らしかったです。ワンちゃん連れて食事だと色々大変かなと思っていましたが、周りのお客さんも同じ気持ちで、お互い様の空気感が心地よかったです。ベッドで粗相してしまい、申し訳なかったです。

巷では連日新型コロナウィルス感染のニュースが駆け巡る中、
このような時期に旅行しても大丈夫なのかと不安になりましたが
お部屋もとても清潔で、ホテル客室階の入り口には、昨今とても入手困難なアルコール消毒液を置いてくださるなど、とても気を使っていただきました。
生まれて初めての外泊に到着時はとても怯えておりました愛犬も、スタッフの皆様が優しく声をかけてくださり、帰るころにはすっかりリラックスしていました。
またもうすぐ１歳のお誕生日ということで、夕食時にケーキをご用意くださってとても感激いたしました。
心のこもったウエルカムボードも大切に額に入れたいと存じます。
ぜひまたお伺いしたいです。ありがとうございました。

今回も、愛犬とわたしたち4人全員のお誕生日のお祝いをしていただいて、ありがとうございました。
何回うかがっても、毎回、お食事、スタッフの方々のホスピタリティの高さ、設備、清掃、すべて大満足です。
残念だったのが、帰りに、愛犬のケーキを冷蔵庫に忘れてきてしまったことです。ぎりぎりまで冷蔵庫にいれておいたのが失敗でした。こんなことなら、もっとたくさん食べさせてあげればよかった、と後悔しました。
そちらをあとにしてすぐに、迷子と思われる黒柴のわんちゃんを見つけて、走り回っていたので車にひかれないかと心配で、車からおりて見に行くと、とても人懐こいこでしたが、あたりに飼い主の方は見受けられず、どうしようかとおもいましたが、もしやビワドッグにこられたかたのわんちゃんでは？と思い、また引き返し、スタッフの方にお話ししてお願いしました。その後、家族で、無事に飼い主さんのもとに帰れたのかと、心配していましたが、FBでわんちゃんの投稿を見て安心しました。よかったです。

ホテル開業から年月が経ちますがお部屋は清潔ですしスタッフの皆さんもとても温かくお料理も文句なしです。
初めてお世話になった時と全てが変わらないって凄いなぁって思います。また必ず伺います！ありがとうございました

急遽予約してのプチトリップでしたが、スタッフの皆さんのおもてなしと工夫された料理や、地産の素材を生かしたメニューに満足です。愛犬ルナと娘たちと初めてのお泊りでした。自宅では１階リビングのクレート内で一人ぼっちで寝てるルナですが、一緒に寝れて嬉しかったのか、深夜３回ほど急に顔を舐めまくりにくる興奮振りでした。帰りには三井アウトレットパーク 滋賀竜王の立ち寄りペットと一緒にお買い物できる幸せな経験も出来ました。是非また非日常を楽しみに伺いたいと思います

ドッグランの利用はしたことがありましたが、宿泊ははじめてで、今回愛犬と娘のお誕生日のお祝いの宿泊でした。
どのスタッフの方も、犬にも娘にもとても優しく対応してくださり、お誕生日のお祝いまでしていただき、予想以上のおもてなしにとても嬉しかったです。ご飯もとても美味しかったし、犬もあっという間に完食！一歳の娘もほぼ完食！ディナーの時間もかなり幅があり、好きな時間を選べるのでそのあとには、犬とラウンジでお酒も飲めたり、お風呂に入ったり、かなりゆったり過ごすことができました。ぜひ、また宿泊したいと思います。スタッフの皆様、この度はありがとうございました。
(どうしてもうまく写真がアップロードできず残念です)