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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] コテージを利用させて頂きました。アメニティもGOODでした。
とても清潔感があって、施設のあちこちにワンちゃんに優しい設備があり大満足です!中でも愛犬と一緒に過ごせるラウンジがお気に入りです。
1番はスタッフの方のお気遣いが本当に素敵でした。また宿泊させて頂きたいです。

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到着時の出迎えやウェルカムドリンクやウェルカムボード、清潔な部屋のアメニティ等々。。ホスピタリティーを感じました。大型犬多頭飼いでは窮屈な思いをすることもありますが、ビワドッグではそんなことは一度もなく、伸び伸びと過ごさせていただきました。そして、豪華なお料理に心をつかまれリピーター決定です!次回はコテージを予約しました。強いていえば、チェックインとチェックアウト時の差が大きくて笑えました。

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今回で3回め 記念日に利用させていただいてます。
宿泊ごとに 頭数が増えて 今回は6ヶ月の黒ラブも一緒で
飼い主もバタバタの中 親切丁寧に対応していただき 大変感謝しています。
ドッグランも 犬達は大満足に走り回っていました。
食事も とても美味しいです。
今回は お部屋の片付けが間に合わないままのチェックアウトになって 申し訳なく思っています。

また 宿泊できる日を楽しみにしています。よろしくお願いします。
ありがとうございました。

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[img0] 初めて利用しました。
7歳までブリーダーさんの所で生活し、飼育放棄されたところを保護団体を通じて家にきた保護犬で、初めてのお泊りなのでしたが、落ち着いて過ごせました。
ホテルの方もとても親切で、かかわる度に声をかけてもらえて人見知りも少しずつ解消できる気がしました。
食事も人間用と言われても納得できそうな盛り付け方でしっかりと丁寧な仕上がりで飼い主としては嬉しかったです。
コテージもとても綺麗な状態で、どのスタッフの方もしっかりと見てくれているのが分かるぐらい優しい言葉をかけてくれて動物への愛情を感じました。
帰宅を嫌がる姿を初めて見れたので定期的に利用したいと思います。
ホテルオリジナルのお菓子(人間用)やルームキーについているキーホルダーがお土産で販売を検討してもらえたらと思います。

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皆さん優しく、とても素敵ホテルでした!
レストランも、寝るときも一緒に過ごせて我が子も大満足☆☆部屋の椅子が気に入ったようで、椅子に座ることが多かったです。私たちの食事もとても美味しかったです。また泊まりたいです!

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料理やスタッフさんの気づかいなど居心地は満足でした
ワンコと立ち寄れる場所、カフェや食事ができるとこなどの情報を聞いた時にお勧めできる情報を教えてもらえたら嬉しかったです
あとお風呂が眺望が良さそうな気がするのですが目隠ししてるのが残念でした
あとは大満足です

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[img0] スタッフの皆さん、とても優しくしてくれて感謝感謝です。
愛犬もドッグランを楽しんでくれていた様で良かったです。
また是非リピートしたいと思います。本当に有難うございました!

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今回は2度目の宿泊になります。
6周年という事で、6周年記念のぷらんで、コテージに泊まりました。
本当に愛犬とゆっくりの時間を取れ、愛犬もいつになくはしゃぎ=(^.^)=楽しいひと時になった様です^o^

本当に前回もそうでしたが、スタッフの犬への対応、人への対応と最高のおもてなしを頂き、本当に楽しいひと時になりました。

それに、このコロナの中!スタッフ一同大変だと思いますが、本当に素敵な対応を頂き、ありがとうござきました。

また、必ず、行かせて貰いたいと思うので、その節は宜しくお願いします。

それまで、コロナの影響も最小限であります事をお祈りしております。

本当に今回もありがとうございました。

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先日、一泊でお世話になりました。
受付時からスタッフの方がペットにも話しかけてくれたり、すごく心温まる対応をしていただきました。
室内外のドックランも整備されていて、きれいでペットも物凄く喜んで走り回っていました。
是非また利用させていただきます。
ありがとうございました!

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[img0] 初めての外泊。愛犬たちも本当に楽しそうで嬉しそうでした。
食事も美味しかったです。
スタッフの皆さんも愛犬たちの名前を呼んでくださって、愛犬たちも私たちも感激でした。
ただ一つだけ残念な点が...
チェックアウトの時、フロントの方が多分入社したての方だったんでしょうか?
その方に指導されていたスタッフの方がすごく高圧的で せっかく良い気分のまま旅行の後半に入れるかなと思っていたのに、それだけが残念でした。
教える立場の方も大変だと思います。
でも一応私たちもお客なので、あのような事は客前ではなく、レクチャーの時にできる事だと思います。
おつりを目の前で数えてくださるのは確実でありがたいとは思いますが、私はそのままトレーに置いていただいても全く気になりません。
その時指導されていた方に言えば良かったのですが、何となくその後の事が予想されたので黙ってしまいました。
対応してくださっていた多分入社したてのスタッフさん!
笑顔での対応本当にありがとうございました。

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