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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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犬と宿泊できる施設を選ぶとき、私は清潔感を最重要視しますが、ビワドッグさんはとても行き届いていました。安心してアレルギー体質の家族と一緒に利用できます。
さらに、犬を食事に伴えるのもうれしいです。知らない部屋に犬を残して美味しい食事をしても心からは楽しめません。スタッフさんの助けもあり、落ち着きのないうちの犬も安心して同席できました。偶然かご配慮か、近くの席に同じ犬種のワンちゃんご家族が配置されていたので、ラブラドール好きの私にはうれしいことでした。お隣も大型犬でしたので、やはり考えてくださっているのでしょうか。粋な計らいと思います。
コテージにプライベートドッグランがあること、足を洗う施設があること、犬用アメニティがあちこちに配備されていること、湖畔が近いこと、お食事が美味しいこと、気に入った点はたくさんあり、宿泊費は高めですが、ここまで行き届いているなら納得です。
ぜひ桜の季節に予約したいと思いますが競争率高そうですね。

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2回目の利用でしたが、大満足です。
スタッフの方の対応も親切で、食事も美味しく頂けました。
部屋も綺麗で、ワンコも人もリラックスして過ごせました。
ただ、前回も今回もあいにくの雨で、ドッグランやホテルの
周りのお散歩も満喫出来なかったので、次はリベンジしたいです。

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以前からとっても行きたかったビワドック。自分達には広すぎるフォースルームでの予約になりましたが、予想以上に居心地がよく、施設も充実していて大変満足です。食事も美味しく、スタッフの方々にも良くして頂き、ちびっこ達も可愛がってもらえて、本当に感謝しています。他の施設にはないわんこ目線や気遣いがほんとに嬉しかったです。
また、絶対利用します。

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館内が清潔で居心地が良かった。従業員は皆さん親切で我が家の飼い犬がワンワン吠えても気にしなくて良いと言われ、ホッとした。
食事は非常においしかった。

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いつも気持ち良く過ごせて食事も美味しかったです。

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3回目のフォースコテージでの宿泊です。
わんこが怖い14歳のミニチュアダックスフンドと夫婦で訪れました。
1回目より2回目、2回目も桜が綺麗で大変満足でしたが、より3回目が満足です。
満室でしたが雨のせいかドッグランも空いていて人間が疲れてしまうほど遊びました。
ホテルへのリクエストや連絡もとてもスムーズに対応して頂き居心地よかったです。例えば季節的に服装がわかりにくかったので事前に教えてもらいました。雨でウェアが汚れて何度も洗って浴室乾燥機を教えてもらって利用しました。
私たちも慣れたせいかも知れませんがとてもゆったり気持ちよく楽しく過ごしました。
食事は特に夕食はゆっくりと出して頂きどの料理もおいしくワインとともに味わい楽しい時間になりました。
ホテルのスタッフの皆さまに感謝しています。
ありがとうございました。
うずらの調子が良ければ、次回伺う際よろしくお願いいたします。


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この度はお世話になりありがとうございました。
夢だったビワドッグでの宿泊、半年前から予約しとても楽しみにしていました。
総合的に申しあげると、少々お値段が高すぎるかなと思いました。
コテージだったのですが、予想していたよりは狭いし、プライベートドッグランもかなり狭い。芝の状態も良いとは言えませんでした。テラスも蜘蛛の巣が凄いし、部屋から出て敷地内の芝の上にも化石化したワンちゃんのウンチがありました。
ワンランク上のホテルだと思っていたのでかなり残念でした。

しかし、スタッフさんの対応やお誕生日旅行だっのでケーキのサービスや写真、色紙などはさすがだと思いました。すごく良い思い出になりました。ありがとうございました。

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[img0] 毎年1年に1回愛犬のテンと旅行をしています。
初めての利用でしたがとても満足させていただきました。
全てがワンコファーストでとても過ごしやすかったです。
特に夕食と朝食のとき、スタッフの笹木さん(間違えていたらすみません)がテンを気遣っていただきゆっくり食事もでき、テンも大変満足の様子でした。お部屋もキレイでテンが人間の子供のようにはしゃいでいる姿を見ると来てよかったと思いました。
車での送迎では、車嫌いなテンを気に掛けていただき感謝しております。ぜひ、来年も利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
ワンコの対応でスタッフの皆さまは大変だと思いますが頑張ってくださいませ。

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この度はお世話になりました。
結果的には正直色々と残念・・・でした。
愛犬と館内中寛げる、近場で珍しい場所という事で大変楽しみにしておりましたが、やはり元保養所という事もあるのか施設内各場所の劣化と不衛生さが気になりました。ペット同伴の為キズは致しかねないものの、擦り切れた柱、トイレの臭いや排水溝の汚れは目立ちました。この不衛生さでのこの金額には若干不満が残ります。
私自身接遇をする職に就いております為余計、スタッフ方の笑顔の違いやサービスの違いは気になりました。しかしながら山本さん(女性)をはじめ、レストランでの様々なご配慮には身に余る思いであり、大変感謝しております。この場をお借りし御礼申し上げます。
大型犬にはエントランスが滑りやすく犬には負担があり少し困りました為、館内の劣化や衛生面と共に改善される事を願います。
この度はありがとうございました。

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この度は、大変お世話になりました。
スタッフの方々の声掛けや犬への愛情ある対応に大変感謝しております。野菜嫌いの主人が、野菜が美味しいとビックリの発言をしており、料理のアイデアに脱帽です。
また機会を作り、お伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

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