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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] ネージュのお誕生日が近く、サプライズでケーキをプレゼントしてくれました。また、お部屋入り口にはおめでとうの色紙がスタッフの方は皆さん親切で、大変居心地よく過ごしました。ドッグランもしっかり管理されていて、大浴場にはレインシャワーもあり、こだわりが感じられました。
夕食は魚と鹿のわんこごはんを注文しました。大根のツマ以外は完食でした。唯一残念だったのが人間用ごはん。。和洋折衷で、和食が途中から忽然として洋食になったり。ジュレ攻めで飽きてしまいました。また、味も我が家には濃すぎて合いませんでした。せっかく素材を良いもの使っているのにもったいないと思います。夕食は犬連れならば最長で1時間半で終わるようにしていただけたら、犬が飽きずに済んだと思います。
朝御飯は始まりから野菜攻めでお腹が冷えそうでした。洋食かと思ったらそのあとに和食メニューが出てきてビックリ。コンチネンタルブレックファストみたいな簡単なもので、素材とパンにこだわってはいかがでしょうか。
食事が変わることを期待して。また行きたい宿ではあります。本当にお食事だけが残念でした。

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[img0] 生後8カ月の今回初旅のAコカと15才の黒ラブとメゾネットコテージを平日利用。Dog Firstと言っても過言でないほど犬連れを気兼ねしない快適な滞在でした。アメニティも充実し手ぶらでふらりと寄っても不自由はないと感じました。犬連れ宿にありがちな不潔さ(毛、臭気、傷)は全くなく徹底的にクリーニングされていました。スタッフのホスピタリティも素晴らしかったです。気になった点が3点。同伴の老犬が玄関先やウッドデッキから上り下りする際に階段が辛かったこと。ここがスロープ併設されていれば足腰の弱っても心地よく利用できると思います。階上が寝室だったので寝具を1階に下して就寝しました。二階に吹き抜けを見下ろす小窓が付いていますが、この鍵が二つとももぎ取られたていて犬が軽く鼻先で押すと窓が開いてしまいました。1階への転落が危惧されたのでサイドテーブルと他のものでブロックしました。完全に施錠できるようにして下さい。外のドッグランはフリースペースを利用しようと思いましたが、電動芝刈り機使用中で大型&中型が離れ離れに。最後に素材の良さを生かした繊細な料理の美味しさは格別💛

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フォースルームの広いお部屋に愛犬2匹と1泊で泊まることができました。
お部屋はキレイに清掃されており、お部屋から琵琶湖も見え、窓を開けてたら心地よい風が吹いてきて、お昼寝できそうなほど快適でした。
お夕食は本当に美味しくてかなりレベル高いと思いました。最後のご飯が食べきれなくて残念すぎました。量も聞いてくだされば少なめで!とお伝えできたかな、と思います。
朝食のドレッシング、ジュースはすべて手作りで美味しくて感動しました。100%フレッシュだと思います。
またご飯だけでも食べに行きたいくらい良かったです!
あえて気になることは、ロビー机下や、室内ドッグランに犬の抜け毛がたくさん落ちてたので、細やかにお掃除されたらより良くなるかな🎵と思います!
スタッフさんは私達に会う度に愛犬の名前を呼んでくれて、たくさん毎日色んな犬が来るのに1匹ずつ宿泊中の犬の名前を覚えていらっしゃるのは本当素晴らしい接客だなぁと感心しました。リピーターが多い理由に納得しました。とてもいいお誕生日旅行になりました。ありがとうございました。

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4回目の利用です。今回は清掃の途中です!というようなお部屋でした。ソファーのクッションも一箇所に積み上げられていたように、あらゆる物が乱雑に置かれていました。
それから驚くことにホテル側がAM12時にアラームをセットしていたため、AM12時にアラームが鳴り響きました。サイドテーブルの上も乱雑で、目覚まし時計が電気スタンドのぐしゃぐしゃのコンセントの下に置いてあったため、気づくのに時間がかかってしまいました。テーブルの上に禁煙マークのプレートがマークを下にして伏せてあったため、それと同じ物が置いてあると思い込んでいました。
止めたもののしばらくしてまた鳴り響き、結局すっかり目が覚めてしまい眠れなくなってしまいました。
この件で清算時ドリンク代を値引きしますと言われ恥ずかしい、残念な気分になりました。アラーム以外に部屋の状態に不備がなかったかも聞かれず、またなぜアラームをAM12時にセットしていたのか説明もありませんでした。
快適に過ごし、快適に眠りたかったです。

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お世話になりました。
お風呂などは少し古さが感じられましたが、その他建物や共有スペースはおしゃれで清潔でした。
お部屋は匂いが少しありましたがこれは仕方ないと思います。犬を飼ってる人しかとまらないと思うのでお互い様ですね。
夜ご飯が素晴らしくおいしかったので朝が少し残念でした。
大量のサラダに参りましたー。
できれば和食か洋食か選ばせて欲しかったです。
和食のおかずは大変おいしかったです。
愛犬に関してはベッドも乗って良くて廊下も歩いてょくて、本当に最高でした!お高めですが夜ご飯の質を考えたら安いと思うくらい。朝も、夜と同じクオリティなら良いのに!
ホテルの方はちゃんと愛犬の名前を呼んでくださるし、部屋の色紙にはウルっときました。良いお誕生日旅行になりまきた。とにかく、夜ご飯、近江牛肉のコースが最高においしかったです。

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[img0] ツインのお部屋に宿泊しました。2日間通して感じたのはワンコにも人にもやさしいホテルだなということ。ホテルに到着して出迎えてくれたスタッフさんが まずワンコの名前を呼んでくれたことにびっくり。スタッフさんがやさしくてフレンドリーで すごくアットホームな雰囲気がありリラックスできました。ガイドブックに載っていないワンコと一緒に観光できるスポットも教えていただいたり。あとお料理が最高です。ランチもとても美味しかったのでチェックアウトしたあと ゆっくりお散歩などしてからランチもいただくのもオススメです。また 桜がきれいなころに 次はコテージ宿泊でお世話になります(*^^*)

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1歳4か月ゴールデンレトリバーの初お泊りに利用させていただきました。
まだまだやんちゃ盛りで、初めての経験ばかり。到着時から大興奮しており、いろいろドキドキしていましたが、スタッフの皆様方にやさしくお声がけいただき、大変快適に過ごさせていただきました。
館内・お部屋は清潔で、犬のにおいもなく、ドッグランも広々としていてワンコ向けの設備の数々・・・本当に大満足でした。
強いてあげるとすれば・・・車いす使用の母との旅行だったのですが、トイレに手すりが一本でもあれば、立ち座りが随分楽かなあと。お風呂も、大浴場があり、お部屋のシャワー室も使えるのでよいのですが、車いすではどちらも使用できませんでした。
しかしながら、母もワンコも、もとろん私たちも「幸せな時間を過ごせたね」と大喜びでしたので、また狙いをさだめて(笑)利用させていただきたいです。
今度はコテージに宿泊してみたいです。

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[img0] 玄関に車で到着した時点で荷物のカートを用意していただけたことにまず嬉しく思いました。ワンコ連れの旅行はどうしても荷物が多くなるので、あの心遣いは本当にありがたかったです。
食事の時も大きめのバギーが席に用意してあり、本当に助かりました。
受付、レストランなど、どのスタッフさんも皆さんとても感じが良く、ワンコに優しく声を掛けていただいて「ワンコ連れ特化したホテル」を実感しました。
部屋の備品やサービスも行き届いていて、とても過ごしやすかったです。
お世話になりました♪

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[img0] 2回目の宿泊でしたが、前回と同様、本当に本当に素晴らしい滞在でした。とても親切で笑顔溢れるスタッフの方々、地場産の食材を使った美味しいお料理、居心地の良いコテージ。コテージではコーヒーを飲むこともできますし、アメニティも揃っているので、あまり持っていくものもありません。バスタブも広くて、足を伸ばしてゆっくり寛ぐことができます。
ドッグランも広くて、思い切り走り回ることができました。
今回はののこの1歳の誕生日の記念旅行だったので、バースデーケーキを注文していました。このケーキがとても可愛い! ホテルからのプレゼントのお菓子もあり、ののこもあっという間に完食していました(笑)
あえて言うなら、喫茶にスイーツがあれば、もっと良いかもしれません。本当にあえて言うなら、なのですが。
是非ともまた訪れたいホテルです。

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今回で4回目の宿泊です。
いつもながら、美味しい食事とサービスは、犬と泊まれるレストランの中で最高レベルと思います。
さらに今回は私の誕生日ということで、私用にケーキをいただきました。海外に住んでいるので、また、来年一時帰国したら、来たいと思っています。

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