初めての愛犬との旅行でした。レストランでもカートがあるのでゆっくり食事できました。夕食も朝食も美味しく頂きました。スタッフの方も付かず離れず、で心地よく過ごせました。ドッグランでは外でも室内でも思いっきり走れて満足気でした。大浴場の利用時は部屋でクレートに入ってお留守番。全体に細部まで心配りが感じられるホテルでした。暖かい時期にまた伺いたいです。

今回で５回目の宿泊でした。５年前のあの琵琶ドッグさんからするとリピーターとしては、寂しい感じです。
もっとスタッフさんも明るくて、車で到着したとたんにホテルからカートを持って出迎えて下さり、感じの良い対応でした。
それと、毎回　夕食も朝食も見栄えは良いけれど美味しくないですね。どうしてかしら？と思うほど味付けが悪いです。
夕食も何を食べても美味しい！と思うものがないし、朝食のお箸でも切れないパリパリの目玉焼きと魚　要りませんよねえ？？？
スタッフの皆さんで試食会などをして検討すべきでは？
リピーターさんの評価が悪いのは問題では？
掃除が行き届いていないのは、前回から　あれっ？？って感じで気になっていました。今回は大浴場の洗面台までピンクの垢がついててびっくり！！
どうしたのですか？と、お聞きしたいです。私も早急に改善を望みます。値段と釣り合ったみんなのホテルになって下さい。
兎に角、食事だけでもお願いします。
わんこの命は短いので旅行の楽しみに琵琶ドッグを選べるように！！

私は4年前から年に2回ほど利用しているビワドッグファンです。
今回は誕生日で利用しました。客室前のB.Dメッセージや夕食時のBケーキのサプライズ、大変感激しました。ありがとうございました。
気になったことは、
客室→ベッドが一部破れていたり、浴室や洗面台、トイレなどの水回りの掃除が行き届いておらず、水垢やピンク汚れがべったりこびりついていました。(これは大浴場も。)不衛生な印象で不快でした。
料理→美味しいのですが、朝の選べるドレッシングやスムージーがなくなりました。パンの種類も4-5種類あったのに、2種類になりました。残念です。朝食は和、洋選べるようになればと思います。
室内ドッグラン→トイレ用ゲージが驚くほど汚く、一度も掃除されていないのではないかと思うほどの汚さでした。あそこには、近寄らせないようにしました。
ホテルの方の接客は素晴らしくうちの子にも優しく声をかけてくださいます。だからこそ、行き届かない清掃は大変もったいないです。改善を強く求めます。

急な人数変更にも対応してくださり、スタッフの方々の対応も丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。食事もお酒もおいしくいただきました。何より愛犬と一緒食事をする事ができ、心から楽しめました。

大変きれいで　犬第一のホテルでした。
また　ぜひとも宿泊したいホテルです。

晩ご飯の高菜ご飯が固く粒が小さくイマイチで残念でした。
朝のご飯の卵料理も残念。だし巻きかオムレツが良かったです。

スタッフの色んな気配りが良くできていた。
ドッグランや散歩が出来る場所もあり大変よかった。
夜ご飯は上品過ぎて口に合わなかったが、朝ごはんはとてもおいしく大満足でした。機会があればまた来たいです。

行く前に口コミを読むと、中には悪い物もあり不安も少しありました。
でも、それは杞憂でした。
お部屋はスッキリ綺麗だし、食事もとても美味しく、ちょうど良いタイミングで運ばれてきて満足しました。
我が家の犬が初めは大人しくしてましたが、途中からキュンキュンいい始めると、お姉さんが優しく名前を呼んでなだめて下さいました。
食事の量もちょうどでした。
朝食時、途中で美味しそうなパンを配っておいでたのを、お腹がいっぱいで食べれなかったのが心残りです。次回は食べたいです。
我が家はボードゲームが好きで、宿泊には必ず持って行くのですが、部屋のテーブルは長細い形で、乗らないゲームがあったのが少し残念でした。
折りたたみの大きなテーブルがレンタル出来たらもっと嬉しいのですが、それが無くても、是非又利用したいです。
週末の予約がなかなか取れないのが残念です。
今回は本当に楽しい時間を過ごす事が出来、ありがとうございました。

毎年春の桜祭りと秋の収穫祭に予約が取れたら年に二回楽しみにして訪れているほど我が家にとってはとてもお気に入りのホテルです🎵なんと言っても宿泊者がワンちゃんを大事な家族として寝食共にしていることを一番に考えてもらえているホテルだからです。レストランで食事も一緒にできて、ワンちゃん用の食事も満足でき、アメニティもとても充実していて、ドッグランは大型犬、小型犬とエリアを分けて配慮されていて本当にワンちゃんに優しいホテルです。もちろん人にもすべてに満足でき、日常を忘れて過ごせることができます。

コロナ禍ですがスタッフの皆様の心配りのおかげもありますが
宿泊されてる皆さんのマナーも素晴らしく
気持ち良く過ごさせていただきました
広々ドッグランで思う存分走り回る愛犬の姿に
日常を忘れて楽しむことができました
ありがとうございます
次は、主人と娘3人でお世話になります♪