3匹連れでコテージに宿泊しました。
スタッフの皆さんはとっても良くして下さった
おかげで快適な滞在でした。
食事もワン達共々大変美味しくいただきました。
また伺える日を楽しみにしています。

犬を連れて初めての遠出でしたが、ビワドッグさんにして良かったです。

人見知りの我が子で、食事の際も吠えてばかりでしたが、終始優しく丁寧に対応して下さいました。
警戒心が強く落ち着けない我が子のために、カーテンを空けずにいてくれたり、優しく声をかけてくれたり、とてもご配慮いただきました。
料理のお味も全て美味しかったです。
特に鱶鰭のスープとパンがおかわりしたいぐらいでした。

館内・ドッグランも広々としており全体的に綺麗でしたが、受付の横にあったコップなどの売り物に蜘蛛の巣が出来ていたのは残念でした。

たまたま日程が合い、愛犬撮影会もできて、とっても可愛い写真を撮っていただきました。
データ届くのが楽しみです！

2日間、素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

5年前に息子と宿泊してとても良かったので、また行きたいとずっと思っていました。
相変わらず優しいスタッフさん、美味しい食事、綺麗に整えられたお部屋、館内での三日間でした。愛犬がそそをしてしまい萎縮する私に、対応してくださったスタッフさんの心温まる言葉が、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
優しい雰囲気の中、愛犬を通して利用者さんとの会話も楽しく、よい思い出になりました。

ビワドッグさん、またお伺いしたいと思っています！

初めて利用しました。

良かった点
・ドッグランの芝生の手入れが行き届いていた
　→色々泊まりに行ったお宿の中で一番
・部屋のアメニティグッズが豊富で質も良かった
　→ヘアアイロン、マウスウォッシュまで置いてあるところは初めて。歯ブラシやボディータオルも質が良く、一瞬持って帰ろうかなと思いました。
・コテージに泊まりましたが、お部屋の前に足を洗えるドッグシャワーや敷地内の複数箇所にウンチ袋や水などの犬用品が置いてあり便利だった

残念な点
・値段の割に食事の量も質も満足出来ませんでした。
・出迎え、見送りがあるのは少し面倒だなって思ってましたが、ここは一切ないのでビジネスホテルみたいだった。
・コテージのテラスやプライベートドッグラン（小）は魅力的と思ってましたが、出るためには玄関から靴かサンダルを持っていかないと行けないので面倒で出る気にならなかった。
・コテージの1階のコンセントの位置が使いづらい

予約ランチではオフ会等で何度も利用させてもらってましたが、宿泊は今回初めてでした。
良かった点：○愛犬の体調が悪くなり、急遽キャンセルした時の対応が「場合が場合なので」とキャンセル料がかからず、再度宿泊したいと思いました。
○愛犬の夕食を刻み食でお願いしましたが生憎食べず、スタッフの方が朝食はペースト状にしましょうか?っと聞いていただき、お心遣いに大変感動しました。
残念だった点：○大浴場の古さに驚きました。特に楽しみにしていた露天ジャグジー風呂の汚さには、入る気がしませんでした。
もう改装が必要ではないでしょうか！
○せっかく琵琶湖沿いなので、砂浜をもっと綺麗に掃除され遊びやすくなると良いかと思います。
○コテージのプライベートドッグランは、中型犬以上には小さ過ぎると思うので、もう少しフェンスを広げてみたらいいかも。
○室内ドッグランがあるのは雨の日に助かりますが、アジリティ等を設置してあるともっと楽しめると思います。

今回で3回目の宿泊です。8月が愛犬の誕生日だったのですが愛犬の大好きなケーキを注文したらバースデーにアレンジしてもらい大変嬉しかったです。愛犬ファーストだなあと思いました。部屋も綺麗でこちらの意見もちゃんと実行してもらえるので助かります。次回は来年に宿泊します。

ワンコファーストで有名なビワドッグさんのコテージに宿泊しました。２階が寝室と聞いた時は階段は大丈夫かと不安になりましたが、はめ込み式の柵が設置されており安全対策がしっかりされていて快適に過ごす事ができました!!
食事中もスタッフさんのホスピタリティが際立ち改めて素敵なホテルだなと実感しました✨また泊まりに行きたいです！

夕食も朝食も大変美味しかったです。
食事の時にうちのワンコがぐずり出した時、スタッフさんが優しくワンコに話しかけてくださいました。おかげでワンコもご機嫌になりました。また、利用したいです。

初めて利用させてもらいました。
ほんとワンコファースト!!
スタッフの方々のホスピタリティはもちろんですが、
お部屋の表札?ちょっとした気配りがうれしいですね。
ワンコも泊まれるホテルは清潔感あっても匂いが気になったりするけど、ビワドッグさんはほんときれいで居心地よかったです!

季節のお料理も美味しかった!
オプションの近江牛づくしは頼んだほうが良いです◎

またリピートします!

サービスや料理などは概ね良好。
ただ、お風呂が汚すぎて入る気が失せた。
また、網戸が壊れており、完全に閉まり切らず、
虫(蚊？)が大量に入ってきて眠ることができなかったのは非常に残念。
早急にご確認いただき対応いただきたい。