一泊２日で利用させて頂きましたが、帰りたくなくなるような快適さとおもてなしで最高の誕生日旅行になりました。スタッフの皆様が名前を覚えて呼んでくださり、細かい心遣いに感動しました。レストランでのお食事の際、初めての環境に少し怖がっていたうちの子に対して、優しく声をかけてくださったのも印象的です。雨でしたが、室内ドッグランや、お部屋で充分に満喫できました。
ありがとうございました。

コテージでの宿泊でしたが、本館まで遠くないので行動しやすかったです。食事は素材を生かした美味しさと美しさ、2泊宿泊でも飽きることなく楽しめました。スタッフの方々も気持ちの良い方ばかり。琵琶湖畔のロケーションも最高。東京から、また伺います。

今回初めての愛犬との旅行で利用させて貰いました。
全体的にはまずまずの好印象でしたが唯一不満に感じたのが食事時の他のワンちゃんの無駄吠えに対してのホテル側の対応です。
ここのホテルのサイトににもチェックイン時に渡された注意書きにも書いてありましたが他のお客さんに迷惑のかかる無駄吠えをした場合退席もあると書いてあるにも関わらず全く注意すらする素振りもなく知らんぷりでした。我が家の犬は小型犬で大きな犬の無駄吠えに震えてしまって食事する出来ない状態になってしまいました。犬は吠えるものとは思いますが、ホテルとして注意書きにかいておるならそのお客に注意くらい出来たのではないかと思います。誠意が見れませんでした。
しっかり躾されたワンちゃんばかりのなかうちの子は吠えても仕方ないは勝手な言い訳だと思います。
ホテルの対応にしらけてしまいました。リピートはないですね。

先日はお世話になりました
おかげ様で思い出に残る結婚記念日を迎えることができました
二日とも雨降りでしたがワンコとお泊りした宿の中でも☆最高でした
コテージ内は清掃が行き届いていて気持ち良く過ごすことができました
外でしか用を足さないのでお部屋に隣接されてるミニドッグランはすごく助かりました
お料理は見た目もお味も良く、ワンコ用のお料理には感動でした
小雨の中、広いドッグランで遊ぶこともできました
同じ近畿地方で近くなのでまた是非お泊りさせていただきます

お世話になりました。色んなワンコ👌のホテルに宿泊してきましたが、こんなにワンコに寄り添って頂けるホテルは初めてです♥️
お風呂以外は全て愛犬と共に過ごせ幸せでした。スタッフの方々も皆親切で、レストランでの対応も流石一流ホテルの接客と言う感じでした。

この度は楽しいひとときを有難うございました。
お誕生日記念での宿泊だったのですが、部屋の前のウェルカム色紙のメッセージや夕食時のお祝いプレートなど、サプライズがものすごく嬉しかったです。
ドッグランも朝6時前から貸し切りで遊ばせてもらいました。
帰宅後、散歩友達のお母さんにも早速報告(^^)
その方も近いうちに行きたいと言っていました。
私もまた行きたいです。

平日の宿泊で、仕事が終わった後にくる家族がいました。夕食開始時間に間に合わず、30分遅れてしまったのですが、温かい食事を提供して頂きました。スタッフさん皆様が、人にもわんちゃんにも優しく接して下さいます。コテージ内も綺麗で、ゆっくり過ごせました。有難うございました。

いろんなわんこ宿泊可能ホテルに泊まりましたが、一番ビワドッグさんのご飯の食いつきがよかったです。野菜嫌いな、うちのわんこもほぼ残さず全部食べてくれてます。あと、クリスマスの時宿泊した際、カップケーキをサービスでいただけたのが嬉しかったです。

食事が最高です！
夕食は創作和食、
朝食は初め茶粥からスタートして、
和食、炊き立てのご飯がとても美味しい。

ドッグランは芝生でワンコ達は元気よく走って満足です。

久しぶりの旅行で、初めての愛犬との旅行でしたがとても気持ちよく過ごせました。到着してすぐに来ていただいた接客から、初めのウェルカムドリンク、写真撮影、お部屋の前には絵のかかれた色紙に愛犬の名前、部屋、食事とどれもとても良かったです。また来たい！ってみんな話していました。ありがとうございました。