大変満足させて頂きました。
チェックインからアウトまで、スタッフさんの心遣いに感謝です。うちのテンにもよく話しかけて頂きました
特に料理がとても美味しかったですね。うちの子のごはんの栄養も考えてのメニューで完食しておりました。琵琶湖を目の前にした風景、夜も星空が大変よかったので、ゆっくりとできました。
一度行くと同じところへと言う気持ちがなかなか湧かない私ですが、ビワドッグはまた絶対に行きたいと思えるそんなホテルでした。どこか休日の空きがあれば是非利用させて頂きます
ありがとうございました

1泊でしたがサービスがすごく良かったです。食事も美味しかったです。お部屋の入口の名前入りの色紙、帰りに頂いた写真入りの色紙といい感動しました。初日が大雨のだったのが残念でしたが室内ドッグランで遊べて、翌日は外のドッグランでも遊べて良かったです。是非また宿泊したいです。お世話になりました。

わんちゃんも飼い主家族もストレスなく幸せ空間に浸れる最高のホテルです。チェックインからレストランも含めチェックアウトまでスタッフの方の対応は常にスマートで心地良いものでした。今回のお部屋はフォースルーム、68m2のすべて大きな段差はなく床もソフトで、老犬に(ついでによちよち歩きの子どもにも！)優しく、清潔感に満ちていました。
スタッフの皆さま　素敵な家族時間を過ごすことができ、心から感謝しています。ありがとうございました。

昨年に続き 今年もお誕生日旅行でゆっくりと過ごさせて頂きました。
お食事の時にお誕生月ということで ケーキを頂き とても嬉しかったです。しかし、プレートに書いてある文字に少しがっかりでした。
お気持ちはとても嬉しかったのですが、もう少しちゃんと書ける方に書いてもらう方が良いのではないかと思います。

はじめて利用させて頂きました。スタッフの皆さんがうちのワンコにフレンドリーに声をかけてくださり、うちのワンコも人が大好きなのでワチャワチャになっていました。外はトンビやウグイスの鳴き声も聞こえ、自然を感じられ、心地よい気分になれました。天然芝のドッグランで気持ちよさそうに1年分位走り回って楽しそうでした。食事も寝るのも愛犬とずっと一緒に旅行できる大変貴重な経験ができ大満足の旅でした。また、いつか行きたいと思っています。スタッフの皆さん有難う！！！

愛犬の1歳の誕生日のお祝いも兼ねて利用させて頂きました。
ドッグランはとても広く、他のワンちゃんとものびのび遊ぶことができました。
居室も清掃が行き届いており快適に過ごす事ができました。
ベッドで一緒にリラックスできるのはとても魅力的です。
食事は旬の食材がチョイスされており繊細な料理の数々でした。
そしてまさかのサプライズ‼︎お部屋前のお祝いの色紙から始まり、ケーキ…本当に嬉しかったです。
従業員の方も皆丁寧で優しい対応をしてくださり、私達の旅は思い出深い旅となりました。
感謝しかありません。
またご利用させていだきます。
本当にありがとうございました。

ワンコと一緒の旅はこれが初めてということもあり「ワンコがストレスなく家族と一緒に楽しめる」を絶対条件としてホテルを探していました。知人からの紹介でこちらにお世話になることにしたのですが、本当に素晴らしいホテルでした。お部屋に掛けていただいたプレートもお誕生日のメッセージ入り、夜のディナーでもお誕生日のサプライズなど心のこもったおもてなしをいただきました！食事もおいしかったし、もちろんお部屋も清潔にメンテしていただいており快適に過ごすことができました。ぜひリピートさせていただきたいと思っています。これからも心のこもったサービス、期待しています！

規制が厳しいコロナ禍、娘がまた行きたいというので、家族と愛犬でお世話になりました。ドッグランやホテルでたくさんのワンちゃんと出会えて、楽しめました。素敵な色紙と家族の写真をプレゼントして頂き、思い出がまた増えました。ありがとうございました。

コテージに宿泊しましたが、階段が大丈夫だろうかと心配していました。
ところが、何度も階段を上り下りして大はしゃぎでした。
部屋の中でも、ドッグランでも、目をキラキラさせて、嬉しさいっぱいでした！
ただ、食事時間と眠い時間が重なってしまい、スタッフの皆さんにウッーとかワン！とかしてしまったのに、皆さん暖かく接して頂き、心から感謝しています。
おかげで、幸せな愛犬の誕生日旅行になりました。
本当に、ありがとうございました！

今回初めて利用させて頂き、スタッフのお心遣い、ペットに対して愛情を感じ、又利用させて頂きたいと思いました。　お料理も大満足でした。結婚記念日のサプライズケーキまで頂き感激しました。　室内ドックラン、滑りやすいです