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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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先日は大変お世話になりました、2年越しにやっと憧れのホテルに宿泊出来て、ホテルの皆様の行き届いたサービスに感謝して、家族と共に楽しい時間を過ごす事が出来ました、ありがとうございました、ご参考迄に、部屋にフローリングをさっと掃ける物などがあると良いかもしれません。

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九州から狗賓とビワドッグ経由して東京までの車旅帰路で初めて宿泊しました。
どうしても比較してしまいますが、食事やサービスは狗賓の方が良かった。特に犬の食事はパスタやら野菜がほとんどで酷かった。
夕食で頼んだ食事でも野菜類が食べられなかったにもかかわらず、残していることについて言及されることも無く、朝にもまた出て来るから食べられず、部屋で持参のフードをあげました。
ガッカリでした。

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憧れのbiwadogさんに宿泊出来て
まず、スタッフの皆さんがみんな アットホームで
行き届いた おもてなしで 大満足でした。
お料理も 久しぶりに 美味しく堪能しました。
ここまで、ワンコファーストのホテルは 他にはありません。
また、是非 リピートしたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

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先日はお世話になりました。
今まで色々なペット同伴可の宿泊施設に泊まりましたが、BiwaDOGさんは群を抜いて1番でした。
スタッフさんの対応、部屋の綺麗さや過ごしやすさ、食事、設備、どれも大満足です。
早速、家族の誕生祝いに次の宿泊予約をさせていただきました。

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[img0] 施設・環境とも抜群で、ゆっくりと楽しませていただきました。スタッフの方々にも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。ただ、食事に関しては、美味しさ・量とも口コミほどではなく、朝食も和洋選べたら、もっと良かったと思います。

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この夏2回目の滞在でしたが、前回よりお天気に恵まれ、ののこも大喜びで琵琶湖で泳ぐことができ、素晴らしい滞在になりました。夕食は琵琶湖産の魚や近江牛を堪能でき、いつにも増して美味しかったです! 今年はコロナで暗いニュースばかりですが、そんな中でリフレッシュすることができました。スタッフの皆様に感謝です。本当にありがとうございました!

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琵琶湖満喫.とっても綺麗なホテル、広さ、又行きたいなーと、思うホテルでした.ドックランも綺麗に整備されていて、快適にランランしてました.料理も美味しくて、従業員皆さんワンちゃん好きで楽しく会話しました.ワンコの旅行久しぶりだったので、楽しく、ゆっくりできました.ステキなホテルでした

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ホテルをゆっくり楽しむことができました。妊娠中の利用でしたが、食事など配慮いただきありがとうございました。びわ湖まで歩いてすぐ近くで朝の散歩も快適でした。部屋もカフェ&バーもドッグランもよかったです!大浴場以外犬と一緒にいられるのも嬉しかったです。コロナ対策で大変かと思いますが、食事の2部制はよいのですが、お皿を出すタイミングが早い、まだ食べ終わっていないお皿を下げられるのはどうでしょうか?急かされているようでした。せめてテーブルの空いてるスペースに次の皿を置いてくれてたら良いのにとも思いました。他の口コミでもみたことありました。あと、料理の皿のソースが出されてすぐから乾いてカピカピだったのが気になりました。

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この度もありがとうございました。キャンセルが出たとのことで、お部屋もグレードアップしていただき感謝します。電話の対応も含め、スタッフの皆様とても親切で良くしていただきました。ただ屋外ドッグランの草の背丈が高く、小さいワンちゃんの視界が悪かったのが気になりました。またお世話になると思いますので、よろしくお願いします。

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初めて利用させて頂きました。
明けない梅雨でお天気が悪かったので、時間を持て余し早めの到着にも関わらず、快く室内ドッグランも利用させてくれました。お部屋に氷を持って来て頂いたり、スタッフの方がとても優しかったです。ダイニングで一緒にお食事も出来たのが良かったです。朝、夕のわんこプレート注文しましたが、少し穀物が多いのが気になりました。あと、お部屋に虫対策のスプレーも常備お願いします。大阪から近いですし、また涼しくなったら行きたいです。

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