結婚24周年記念旅行に、こちらのホテルを選びました。
夕食時に記念日のプレートをつけていただけるか、宿泊直前に問合せしたにも関わらず、快く対応して下さるとの事で感謝しておりました。
宿泊翌日が愛犬の誕生日ではあったのですが、翌日と言う事もあり、愛犬の誕生日の事は何も伝えず当日の夕食を迎えました。お料理は大変美味しく、お願いしていたメッセージプレートには、伝えていなかった愛犬の誕生日のメッセージとケーキまで一緒に準備して下さいました。このサプライズにはビックリ！とても感動しました。
従業員の皆さんの愛犬ファーストな対応にも感激。愛犬との最高に素敵な思い出ができました。
お部屋のウェルカムボードにも愛犬の誕生日のメッセージありがとうございました。嬉しかったです。
また、利用させていただきたいと思います。

2回目で今回はコテージを利用しました。静かでゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフの方々に、優しく接して貰い、嬉しそうで来て良かったなぁって思いました。食事も美味しく大満足。次は暖かい季節に行きたいと思います。

関西方面へ初めての旅行で、犬と泊まれる宿をネットで探して良さそうなホテルだと思い予約をしたのですが、思った以上に素晴らしいホテルでした。何より、従業員の皆さんが、本当に犬好きなんだろうな、と思える対応で大変リラックスできました。食事の時に各テーブルにワン子用のカートを用意してくださったのは感激でした。お陰でゆっくり素晴らしい食事を堪能できました。関西への旅行なら、必ずビワドッグに泊まらせていただきます。ありがとうございました😊

昨年お世話になっての2回目のビワドッグさんでした(^O^)
昨年凄く感激したので今年も絶対行きたいと思い今年もお世話になりました)^o^(
なんと言っても愛犬ファーストに感激です( ◠‿◠ )
沢山の人に愛犬の名前を呼んでもらい嬉しい限りでした。
お食事も言うまでもなく美味しくいただきました。
愛犬も美味しすぎて待つことができず…
広いドッグランでは思いっきり走れました〜
また来年もお世話になりたいです。
よろしくお願いします。
ありがとうございました(^｡^)

数回目の利用になりますが、毎回とても楽しく過ごさせていただいております。
到着すると出迎えに来ていただき、荷物を運んでいただけました。
スタッフの皆さまがとてもフレンドリーで気持ちの良い接客。
愛娘（わんこ）にもフレンドリーに声をかけていただいて愛娘も楽しく過ごしておりました。(^^)
ホテル内の数カ所に季節のイベントの撮影ブースがあったので写真を撮って楽しんだりドックランで遊んだり。
今回は渋滞にハマってしまい到着が少し遅かったので次回は、
もう少し早く到着して、もっとゆっくり遊びたいなと思っています。
お食事も毎回とても楽しみです。食材の組見合わせが面白く、見た目も綺麗。もちろんお味も満足です。
夜はフロント奥のバーでカクテルをいただきました。とても美味しかったです。またスタッフさんからも結婚記念日のお祝いの言葉をいただき、とても嬉しかったです。ありがとうございます!
愛娘ファーストに自分たちもゆったり過ごしたいなと思って伺っている場所ですので、部屋から見える琵琶湖の綺麗な景色と静かな水の音、そして細やかで温かみのある接客をしていただき、とても癒されております。

今回もお世話になりました。
愛犬サブレもスタッフの皆様に可愛がっていただき嬉しいかぎりです。
クリスマスの飾りも素敵でした。
特に2Fスペースの写真スポットは可愛く飾られておりお写真沢山撮らせていただきました。
私達はいつもコテージを利用していますが今回からコーヒー用のマグカップが設置されており感激しました。日々進化されていることがわかります。
サンタさんのプレゼントもさりげなくドアにかけてあり嬉しかったです。
次回は桜が咲く頃に伺う予定です。
スタッフの皆様これからお忙しくなると思いますのでお身体大切になさってくださいね。
楽しい2泊3日でした。ありがとうございました。

犬4匹と夫婦で利用させて頂きました。スタッフの方々が皆とても感じのいい対応をしてくださり一泊でしたが大満足の休日を過ごせました。犬の多頭宿泊が可能でしかも一緒に寝ることが出来るのは関西ではまだまだ少ない中、アクセスも良くお料理も美味しいこちらの施設は断然お勧めです。
犬達も心なしかとても幸せそうでした。12月の利用だったのですが、朝、部屋の玄関ドアの横に犬達へのサンタクロースの靴(トリーツ入り)が頭数分かけてくださっていてサプライズも満載でした。また是非利用したいですね。

1泊宿泊させて頂きました！
受付して頂いた女性スタッフさんが、
宿泊中どこで会っても、犬や息子（赤ちゃん）の
お名前を覚えててくださり名前で呼んでくださってたことに
とても感動しました。
ご飯も美味しくて、BARに犬も一緒に行けて愛犬と
ずっと一緒に過ごせてとても楽しく素敵な旅行になりました。
ありがとうございましたれ

とにかく犬ファーストのホテル！飼い主にとっては嬉しい限りです。
スタッフ皆さんが我が家の愛犬の名前を知ってくれていて、名前で呼んでくれます。
コテージに泊まりましたが、寝具など(パジャマや布団)寝心地が良く熟睡できて非常に満足できるものでした。
専用ドッグランでも遊び、広大なドッグランでも遊び、楽しい旅行となりました。
他の方も書いておられましたが、確かにコテージ玄関のカートの上り下りにスロープがあれば尚良かったかも知れませんが、私としては、そこは飼い主がなんとか頑張ればよいところなので何とかなりますが、それよりも、室内のソファの高さが結構高めだってので、私たちが寛ぐたびや、愛犬(小型犬)自身が寛ぐたびに、何十回とソファに飛び乗ってくるので、そこにこそスロープがあれば非常にありがたいな思いました。
でもそれは欲を言えば、、の話しです。大満足でした！

大型犬３頭連れの大家族になりましたが、いつ行っても楽しい、素敵なホテルです。１頭ずつ名前を呼んでくれて、可愛がって頂いて、うちのワン達も大好きな場所になっています。レストランでもワン達が一緒に居られるので、飼い主もゆっくり美味しいお食事とお酒が楽しめ、本当に幸せな時間を過ごすことができます。
前回から変わった、お部屋設置のボディソープが気に入り、取り寄せしました。今後とも、ますます素敵なビワドッグさんであり続けてください。