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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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いろいろなホテルでワンコと泊まり歩いていますので、少し辛口かもしれません。宿泊当日は大変寒い日だったせいか、食事の後のラウンジを楽しみにしていましたが、1Fのフロント近くでとても寒く、利用せずにすぐに部屋に戻りました。あともう一点、食事場所でのワンコのバギーの中が他犬の毛だらけで不潔でした。それ以外は食事は大変おいしく、スタッフの皆さんのサービスもよかったです。

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お天気も良く、琵琶湖旅行楽しめました。到着してお出迎えいただきました従業員の方も大変優しく、皆さんがワンちゃん好きって言うのが伝わってきて安心しますし、嬉しくなります!
夕食時にサプライズもしていただき、良い思い出となりました。
チェックアウトの時のプレゼントも大切にします。ありがとうございました!また行きたくなるそんなホテルでした!

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蟹最高でした。蟹味噌が苦手なんでそのかわりに何かがあれば…
アルコールを飲むので最初の一品を早く出して欲しい。
マスクのせいもありますが声が聞きとりにくかったです。

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初めて、ホテルビワドッグさんをご利用させていただきました。
愛犬と旅行をするのにとても素敵な施設だと思いました。
ロビー、レストランも一緒に過ごせるので、ペットを連れている人にはとても有り難いです。
ペットを連れて食事に行けるのに、人間のご馳走もとても美味しく、普通のレストラン以上のクオリティのお食事でとても美味しかったです。
うちの犬たちは、落ち着きがなく、少し鳴いたりもしていましたが、そんな嫌な顔をされる事もなく、とても親切なスタッフさんたちでした。
泊まったコテージもとても居心地がよく、ドッグランもとても楽しそうに遊んでいました。
ぜひ、またすぐに泊まりに行きたいと思えるようなホテルでした。
また、季節の違うとき、愛犬との旅行に、ホテルビワドックさんを利用させていただきたいと思いました。

サンハナ さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ホテルビワドッグでは「旅先だとワンちゃんにしてあげられないことがある」、「ワンちゃんと一緒だと旅のプランが限られてしまう」といったご心配は不要でございます。
お客様と愛犬に快適にお過ごしいただけるよう、上質で、きめ細やかなホスピタリティの提供を日々心掛けております。
目前に琵琶湖が広がる美しいロケーションと、スケールの大きいドッグランなど、充実した施設が揃ったビワドッグが、素晴しい旅の演出をお手伝いいたします。

サンハナさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦


  • ホテルビワドッグからサンハナ様への返信

  • 返信日:2021/11/28

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[img0] 滋賀県初訪問で何処がいいのかわからずでしたが施設がキレイで周りも落ち着いた雰囲気でワンコにいい環境と思い宿泊させて頂きました。

料理もとても美味しく、ワンコも満足していました。
オプションを頼み過ぎて松茸ご飯をあまり食べられなかだたのが心残りです(笑)
誕生日のお祝いもして頂きとても楽しい思い出ができました。
滋賀観光もまだし足りないので、また滋賀に訪れる際はビワドッグさんを利用したいのでその時はよろしくお願い致します。

今回は色々おもてなしして頂きありがとうございました。

たかぽん さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

素敵なお写真とご一緒にお褒めのお言葉。重ねてお礼申し上げます。誠にある瓦当ございます。
ビワドッグのロビーでは、お泊りの記念となるべくフォトスペースをご用意しております。ホテルにお泊りの記念にホテルよりのプレゼントとしてお写真をご提供するだけでなく、思い思いにお写真を多く撮られておられる方々を、多くお見受けいたします。
この時期、ロビーでは七五三専用(11月末まで)のフォトスポットや、クリスマスツリーなども御用意しておりますので、どうぞご旅行の思い出としてご利用くださいませ。

たかぽんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからたかぽん様への返信

  • 返信日:2021/11/28

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初めてのお泊まりBillyとの時間でした。
想像以上のサービスに感激でした。ここまで犬中心の旅が出来るとは本当に嬉しすぎます。
お部屋もお食事も文句なし。最高でした。
また違う季節を味わいたいので、次回も楽しみに利用させて頂きます。
最高の時間と思い出ができ大満足です。有難う御座いました。

ビリダン さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

大切なワンちゃんとのご旅行、お楽しみいただけたご様子ですね。私共としても嬉しく存じます。
ビワドッグでは、ご家族の皆様がいつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、ワンちゃんとの“特別な旅”を満喫していただけますよう日々努めております。
客室で一緒に過ごせるのはもちろんのこと、レストランで一緒に食事をしたり、心地よいロビーでくつろいだり、ワンちゃんとのご旅行、思い思いの時間をお楽しくださいませ。

ビリダンさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからビリダン様への返信

  • 返信日:2021/11/24

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今回、2回目です。4人で宿泊しましたが、部屋が広くとても快適でした。夕食、朝食は、量がちょうどよく、また美味しかったので大満足でした。できたら、夕食で一杯でもドリンクがついていたら嬉しかったです。また、宿泊します。

セイラ さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ホテルビワドッグでは、ご家族でお越しの際でもゆったりとお寛ぎいただけます、フォースルームをご用意いたしております。バルコニーからは雄大な琵琶湖が望め、季節ごとの風景が皆様方をお迎えいたします。どうぞ、ご家族とワンちゃんとの楽しいひと時をお楽しみください。

セイラさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからセイラ様への返信

  • 返信日:2021/11/24

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心使いが、とても気持ちよく 何度も行きたくなるようなホテルでした
友達や、家族といきましたが、とても素敵な思い出が、できました

もな さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

私共は、ワンちゃんとのご旅行が、いつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、“特別な旅”を満喫していただけますよう、また皆様方にとりまして最良の一日となりますよう思い出づくりのお手伝いに日々努めております。
客室で一緒に過ごせるのはもちろんのこと、レストランで一緒に食事をしたり、心地よいロビーでくつろいだり、思い思いのお時間をお楽しみくださいませ。

もなさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからもな様への返信

  • 返信日:2021/11/18

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[img0] とにかくめちゃめちゃよくて満点です
お部屋もドックランも綺麗で、アメニティもそろっており
料理も最高でした  七五三のお祝いを無事することができ嬉しかったです ももかも料理、ケーキを喜んでいました
私達の結婚もお祝いくださりありがとうございました
スタッフの皆さん最高です
色紙はずっとずっと大事にします
また行きたいな~
まだコロナが続きますが頑張ってください

ももかまま さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ワンちゃんの七五三、そしてお二人のご結婚記念日を当ホテルでお過ごしいただけました事、私共としましても大変うれしく存じます。
ビワドッグでは、ワンちゃんとの大切な思い出づくりのご旅行のみならず、様々なお祝いの記念としてご利用いただくワンちゃんも少なくはございません。
みなさまをお迎えいたします、各お部屋のウェルカムボードもワンちゃんのお名前だけでなく七五三やお誕生日記念など、特別仕様でお迎えいたしております。

ももかままさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからももかまま様への返信

  • 返信日:2021/11/18

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今回二度目の利用でした。
前回同様、大変気持ち良く過ごさせていただきました。
愛犬との旅行では、他の宿に宿泊したこともありますが、やはりこちらが一番!
食事も美味しく、何よりスタッフの皆さんのお心遣いが細やかで嬉しいです。
是非また利用したいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。

ピュリママ さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

わたくしどもは、お客様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけるよう、上質で、きめ細やかなホスピタリティの提供に努めております。
目前に琵琶湖が広がる美しいロケーションと、スケールの大きいドッグランなど、充実した施設が皆様えおお待ちしております。

ピュリママさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからピュリママ様への返信

  • 返信日:2021/11/16

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