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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 4回目の宿泊でしたが、今回もとても楽しく満足しております。 何より毎回スタッフの皆さまの温かいお心遣いが嬉しいです。 また必ずお伺いさせていただきます。 ありがとうございました。

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私の誕生日にずっと行ってみたかったビワドックへ家族と愛犬二頭と広島から行かせて頂きました。バースデーケーキをお願いしてましたが、前日にお電話があり用意できないとのこと。かわりにバースデーのメッセージデザートを用意してくださるとの事。しかし、当日の夕食では用意されてなく、子供や愛犬とバースデーのお祝いはできませんでした。お隣の席にはプレートとバースデーソングが。。次の日の朝食では、子供の料理の上に小さなイモムシが歩いていました。軽いスタッフさんからのおわびの言葉。あげく、ディナーででるはずの、お祝プレートが朝食で出てくる。毎年お誕生日は家族でディナーとバースデーケーキでお祝いするのですが、本当に残念な誕生日になってしまいました。その後の対応も納得いくものてはありませんでした。それ以外はお部屋もお料理もスタッフさんの対応もよかったですが、本当に嫌な思い出になりました。

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毎回ステキな時間、ありがとうございます。
本当に気持ちよくのびのびとでき、こまりところも大喜びです。
でも今回思ったのが、料理長、変わりましたか?今まではとても美味しく満足だったのですが、内容も味も少し不満でした。

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[img0] 先日は大変お世話になりました。前に伺った時も、ワンコにとってはもちろん、私たちにもとても素敵なおもてなしをして下さり楽しかったので、今度は娘とハロウも一緒に連れて行きたいとずっと思っていました。念願が叶い、お陰様で大変楽しい旅行になりました。一緒に寝ることができるのが、この子らにとって家のように寛げて何より嬉しいです。お食事もとっても美味しく頂きました。それも楽しみの1つです。是非また泊まりに来たいと思います。ステキな思い出をありがとうございました。

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[img0] 4回目の宿泊でしたが、やっぱり素敵なお宿でした🎶
清潔で広くて綺麗なお部屋と美味しいお食事、
スタッフの皆さんとても感じよくワンコラしてしまううちの末の子にも優しく対応してくださって嬉しかったです(*^^*)
予約時には期待してなかった桜も見頃で最高の旅になりました⤴️⤴️

忘れ物をわざわざ送ってくださってありがとうございました(*^-^*)
また蜜柑がうるさくしてしまうかもしれませんが、きっとまた行きます♪

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部屋数も控えめで、スタッフも良く声をかけてくれて、他のDOGホテルより落ち着いた時間を過ごすことができました。食事はテーブル脇に犬専用のバギーが用意され、安心して食事が出来ました。お風呂のお湯の温度が少し熱かったカナ

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桜が咲き始めたとのことで、翌日には満開でした。部屋の窓からライトアップされた桜の花も見事で、マインドフルです。
写真無料撮影もお願いをしたのですが、とっても素敵な写真を一杯とっていただいて、データーが届くのが楽しみです。
お料理も一品一品、心をこめて作っていただいているのを感じ、見ているだけで満足します。ワンちゃんも家族として常に一緒に時間をすごすことができるので大満足です。
また、是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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スタッフの方の対応もよく、料理も美味しく頂きました。
広いドッグランで思う存分走り回れて、大変満足しています。
また機会があれば伺いたいと思います。

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本当に楽しかったです。ドッグランは外だけでは無く室内もあり雨でも遊べます。スタッフの皆さんは全員犬好きで何処ででも声を掛けてくださり 親切丁寧でした。唯 食事がもう一つでした。器もお料理も凝っているのですが 量が少なくて物足りないのと味ももう一つでした。後はサービスも雰囲気も最高でした。

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3回目の利用です!
毎年秋にお邪魔していたんですが、今回は愛犬ありすの10歳の誕生日の3月30日に宿泊しました🙌
誕生日という事でバースデープレートをプレゼントして下さり、心温まるおもてなしに感動しました!
いつ行ってもスタッフの皆さんご親切で、ありすのお相手もして下さり毎度家族で大満足です👏💕

施設もとても綺麗でお部屋も広く、ベッドで犬が一緒に寝れる事がとても魅力的です(ケージで1人で寝れないもので…)
お料理も大変美味しく、目でも楽しむ事ができ、毎度豪華なお料理に舌鼓打ってます🤤

今回ホテルを出た後に母がブレスレットを忘れたのですが、しっかり対応して下さり、兄夫婦からもらった大切な物だったので見つけて下さりとても喜んでおりました!!

関西圏で色々犬を連れて旅行してきましたが、犬を連れての宿泊施設でここまでのクオリティのホテルはここ以外ないと思っており、もう他に行くことができません!笑
スタッフの皆様いつもありがとうございます❤️
又行った際には宜しくお願いします。
これからも影ながら応援しております!

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