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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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この度はお世話になりました。
結果的には正直色々と残念・・・でした。
愛犬と館内中寛げる、近場で珍しい場所という事で大変楽しみにしておりましたが、やはり元保養所という事もあるのか施設内各場所の劣化と不衛生さが気になりました。ペット同伴の為キズは致しかねないものの、擦り切れた柱、トイレの臭いや排水溝の汚れは目立ちました。この不衛生さでのこの金額には若干不満が残ります。
私自身接遇をする職に就いております為余計、スタッフ方の笑顔の違いやサービスの違いは気になりました。しかしながら山本さん(女性)をはじめ、レストランでの様々なご配慮には身に余る思いであり、大変感謝しております。この場をお借りし御礼申し上げます。
大型犬にはエントランスが滑りやすく犬には負担があり少し困りました為、館内の劣化や衛生面と共に改善される事を願います。
この度はありがとうございました。

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この度は、大変お世話になりました。
スタッフの方々の声掛けや犬への愛情ある対応に大変感謝しております。野菜嫌いの主人が、野菜が美味しいとビックリの発言をしており、料理のアイデアに脱帽です。
また機会を作り、お伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

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コテージを利用させていただきました。大きな窓と清潔な室内でワンコ達も大喜び!すぐお庭に出られるので自由に歩きまわってのびのび過ごさせていただきました。お水やフードボウル、シートや備品も充実してとても過ごしやすいです。ごはんも一緒に連れて行けるお宿は少ないのでとても嬉しいです。お食事も美味しくいただきました。朝食が和食だったのですが、朝からご飯は辛いので洋食とセレクトできるといいなーと思います。またお伺いします!次は2泊したいです。

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去年から数回お世話になってます。
先ずロケーションがいい。琵琶湖畔まで歩いて1分。淡水なんで犬が濡れても安心。(^O^)ドグランで遊ぶもよし、湖畔を散歩するのもよし。湖畔はほぼプライベートビーチ状態。夏場はダメでしょうけど。
ドッグランが外に3面。これがまた広い。室内にも一面あるから雨の日でも安心。
スタッフさんも皆さんいい方で気持ち良く滞在できます。
ディナーもいつも美味しくいただいてます。

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混雑していた道を恐れて早めに出かけて、読みが外れ、1時間も早く到着していました。が、嫌な顔は全くされず気持ち良くWELLCOMEしてくださいました。時間までドッグランで遊ばせていただき、部屋にはいると荷物が置いてありました。
今回三回目になりますが、本当に気持ち良く過ごせるホテルです。
お料理も季節を感じさせてくれました。少食のため残すことが申し訳なかったです。お誕生日ケーキも素敵でした。また来年もお誕生日月に行く予定です。ありがとうございました

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ワンコを連れての初めての旅行で、部屋も、食事の場所も大丈夫な宿で本当に良かったです。食事もとても美味しくて感動しました。スタッフの方皆様とても温かくて本当にとても楽しく幸せな時間を過ごせました。
またワンコとこちらに泊まりに来たいと思います。本当にありがとうございました(*^^*)

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4回目の宿泊です。今回、料理長が変わったせいか
料理の質、味とも以前とは比べ物にならないほど落ちていました。
特に朝食は酷く焼き魚などはゴムの様で不味くて食べられませんでした。近所のワン友にもお勧めのホテルだったのに残念です。

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2回目の宿泊です。
初めて行ったときから約2年経ちましたが、相変わらず良かったです! ワンコファーストで泊まれる数少ないハイクラスのホテルだと思います。料理は、約2年前はフレンチのコースでしたが、今回は日本料理のアレンジコースでした。個人的にはフレンチが好きでしたので、そこは少しだけ残念でしたが、近江牛に感動でした! 夕朝食ともに、ボリュームが多く、次回行くときには全体に量を減らしてもらおうかと思うくらいでした(笑)。
ドッグランも天候に左右されず(2日とも雨は降られませんでしたが)、ワンコも走り回り、スタッフによく声かけをして貰い、美味しい手作り食にも大変満足そうでした。

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[img0] 5回目の宿泊ですが、いつも天気が悪く
雨の散歩が大変でした。でも温水シャワーや
豊富なタオルがあり、快適に過ごすことが
出来ました。また、神経質な我が仔のために
レストランでの席を配慮してもらえるなど
スタッフの方に感謝で一杯です。
次回もまた利用させて頂きたいと思います。

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[img0] 今年で3回目の宿泊。昔に別の犬同伴可能のホテルに宿泊した事はありますがビワドッグはレベルが違います。
【犬同伴ありきで全てが成り立っているという事】
犬に重きを置いており、こんなに犬専用アメニティもあるのか!という感じ。ホント持参するのはエサだけでもいいかもと毎回思います(ちゃんと足拭き、シャンプーシートなどは持参してます)今後利用される方へ個人的意見ですがお伝え致します。

料理:素晴らしい。朝も夜も大満足。夜は土地柄もあるのか近江牛の料理が1品以上入ります。苦手な食材がある私は毎回リクエストメールしてます。

お部屋:キレイ。部屋によって入室時匂いがする場合は風通し良くするとOK。人間用アメニティも充実。

その他:大浴場使う人少ないような気がしますが勿体ない!お部屋のネームプレートは愛犬名ですよ!チェックアウト時に記念に頂けます(本館のみかな)

不満点:連泊がかなり取りにくいです。年末年始、GW、お盆も半年前予約じゃないと無理です。通常月でも希望日の3-4ヶ月前じゃないと取れないですよ。
1泊だけなら通常月なら1ヶ月前でもポコって空いてる日ありますよ。

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