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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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テレビで見て初めて宿泊しましたが、予約時にお食事は愛犬と一緒にダイニングレストランで・・とあったので留守番させなくていいと思い予約しました。が、実際チェックイン時にビックリでした。「大声でワンワンと言う犬はレストランは遠慮していただいてます」と言われ、しふしぶ留守番させることに。全く吠えない犬はいるんでしょうか?
チェックイン時に愛犬がワンワンと吠えると男性従業員が振り返ってまでして愛犬の方向いて表情歪めて見ていました。気分悪いですよ。
実際レストラン行くと、他の犬がワンワン言っていました。連れてこないでと言われた割になぜ?とずっと思っていました。
書いている事と違うかったので一緒にダイニングレストランでとか書かない方がいいと思います。
多分宿泊はもうないです。ありがとうございました。

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お部屋もきれいに清掃されていて、食事も愛犬と一緒に大変美味しく頂けました。
また「愛犬と一緒に快適に過ごして頂く」というホテルのコンセプトに沿ったスタッフの行き届いた対応や施設そのもの(レストラン・ドッグラン・アメニティ・エレベーター内が外から分かるカメラの設置などなど)が素晴らしく、1泊では少し物足りないくらい快適に過ごさせて頂きました。

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[img0] 夫(美味しい料理&お酒好き)と妻(犬にとって過ごしやすいホテル&清潔なところ重視)、愛犬(異常な人好き、2歳のラブラドール)での初めての旅行でした。
希望通りの犬連れお宿はないだろうと旅行には消極的だったのですが、こちらは素晴らしすぎてびっくりです。
愛犬と一緒にゆっくりとコースを堪能できるのが
こんなに幸せだとは思いませんでした。
お料理の内容も申し分なく、お部屋も館内も清潔で安心して
過ごせました。
スタッフの方々にもたくさん声をかけてもらって我が家の
ラブも嬉しくて仕方がない様子でした。
本当にお世話になりました。また是非お邪魔させてくださいね。

贅沢なことを承知で言ってしまいますと、宿泊予定のワンちゃんの大きさや犬種、飼い主さんが書かれた自己紹介などが少し見られるとといいなと思いました。「ドッグランで一緒に遊んでくれそう。」とか「大きいワンが苦手なら廊下であったら驚かさないようにそっと歩かなきゃな~。」などなど宿泊前から楽しく目を通させていただくだろうなと思います。

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[img0] 先日は、愛犬ぷりんと一緒にお世話になりありがとうございました。スタッフの皆さまが、すごく気配りいただいて、気分よく過ごせました。ぷりんもドックランや湖畔の散歩をすごく楽しんでおりました。また、食事は綺麗な盛り付けされたお料理をペットと同じ席で頂けて、とても美味しかったです。優雅でゆったりとした時間を過ごせました。
ただ、一言ですが、風呂場のジャグジー風呂につかり、くつろいでいますと、外から入ってきた蜘蛛の巣が張っていたのが気になりました。風呂場の清掃時にご配慮頂いたら幸いです。
また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

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[img0] 初めてお邪魔しましたが、スタッフの方の明るい対応、お部屋の清潔さ、お料理も美味しく、大満足の家族旅行になりました。
ありがとうございました。

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初めて利用させて頂きましたが、飼い主、愛犬共に大変満足しております。スタッフの方にも本当に親切にして頂いて、また何度でも利用したいと思いました。

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犬を家族に迎えて1年ちょっとの新米ファミリーが思い切って旅行に出かけました。
予約時にお電話で心配事等の相談を、聞いていただき決心していざ出発❗️
想像以上のおもてなしとお心遣い、そして他の宿泊のゲストの方々との触れ合いに感動です。
中々予約が取りづらいと伺うたので早目に予定を立てまた伺いたいです。
最後に…家に帰って益々わんちゃん達との時間を楽しくなりました。
ほんとにありがとうございます

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今年も温かくおもてなしいただき、大満足でした。ありがとうございました。今回は朝食のパンを早くもってきてくださったので、朝からごはんが食べにくい私は助かりました。夕食はもちろん美味しかったです。わんこと一緒にいろいろなホテルやコテージに宿泊しましたが、ビワドッグさんは、清潔で洗練されていて最高です。お部屋から美しい琵琶湖やゆうゆうと飛ぶ鷲が見えて、すがすがしい気持ちになれました。バンビはドッグランでのびのびできました。来年もまた行きたいです。

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今回初めて利用させていただきました。接客、料理、お部屋どれも大満足でした。ホテル内の至る所にペットグッズもあり、お部屋も匂いもなくとても綺麗でした(*^_^*)愛犬のリボンを変えるとすぐ気づいてくださったり、人間だけではなくワンコにも話しかけてくれたりと、従業員さん達の接客はどなたもすごく丁寧で、温かかったです。今回はワンコの4歳の誕生日旅行だったのですが、サプライズでワンコ用ケーキを出してくださりました。ありがとうございました(*^_^*)とても嬉しかったです。また利用したいと思うホテルです。次回はルームキーがトイプードルだと嬉しいです(*^_^*)

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この度は大変お世話になりますありがとうございました。初めての宿泊でしたが、スタッフの皆さんが とてもあたたかく迎えてくださり、気持ちよく過ごせました。
フォースルームは 窓から琵琶湖が見渡せ開放感があり、お部屋もシックな感じで落ち着けました。ドッグランも広く ワンコが思いっきり走り回ったり、湖を散策したりしてゆっくり過ごしました。
サプライズにワンコのお誕生日のプレートやケーキまで用意してくださり、とても嬉しかったです。食事も盛りだくさんでとても美味しくいただけました。また是非行きたいです。

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