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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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昨年、ホテルのレストランから見る桜が忘れられず、今年もお世話になりました。仕事のため留守番の予定だった主人が急に自分も行きたい!と言い出し無理をお願いしてしまいましたが快く対応していただき感謝しております。4歳シェルティのまろはすっかり慣れた様子で贅沢なホテルライフを満喫。これなら別荘代わりにもっと利用させていただいても良いかもと話し合っています。それにしてもいつも驚くことに、スタッフの皆さん全員が犬の名前と事情を把握し、声をかけてくださること。これが犬も人も我が家のようにくつろげる大きな要因かもしれませんね。

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我が家の愛犬来夢がもうすぐ1歳になり、初お泊まりに良い所はないかと探していた時に、よく利用するドックランでこのホテルがとても良かったと聞き、ネットで検索しました。ベットに上がってもOK!一緒に寝られる!!わんこメニューもあり、探していた条件通りでBiwaDOGさんに決めました。
思っていた以上に快適で、わんこに配慮された設備や環境に感動しました。上手にお泊まりできるか不安もありましたが、問題なく過ごす事ができ、一つ一つの対応が細やかでスタッフ皆様のプロ意識の高さを感じました。また泊まりに行きたい!と思えるホテルですね。

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[img0] スタッフの方々がとても感じ良くいつも感心させられます。部屋もきれいですしお料理も美味しく本当に楽しい時間でした!

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今まで伺ったホテルで1番満足できました。わんちゃんとずっと一緒にいられる点がまず素晴らしいうえにお食事が最高で、お部屋も綺麗で大変満足できました。うちの犬はとても怖がりで吠えるのですが、食事の際は隅の席をお取りいただいて、とても助かりました。また誕生日ケーキを季節に合わせた素敵な絵とともにご用意くださって感動しました。スタッフの皆さんはとても親切でありながら過干渉しすぎず、大変気持ちの良い対応でした。これからは、お泊まりといえばここと思えるほど素晴らしい思い出ができました。

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スタッフの方の対応も良く、今回はコテージを利用しましたが、清潔に保たれ非常に快適に過ごせました。今回は利用しなかったのですが、ドッグランも広く、ワンコと過ごせる施設としてはとても充実していると思います。ただ小学生の娘も一緒でしたが、お食事が大人と同じ物で食べられる物があまり無かったです。全体的に大人の方向けのイメージです。ですがまた家族で行きたいので、もっと小さい子も食べられるお子様メニューがあると良いと思います。

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[img0] 今回はじめてこちらにお世話になりました。
ログハウスに宿泊しましたが、中は明るくきれいで、床暖房もあり、快適に過ごせました。小さな専用庭もあったので、朝晩犬を遊ばせることができました。
期待していませんでしたが、お食事もおいしく、犬もバギーでおとなしくしていたので、ゆっくりできました。
スタッフの方の対応も丁寧で、よかったです。
また是非利用したいと思います。

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[img0] 今回も期待を裏切らないサービス、お料理でした。
6回目の利用になりますが、宿泊するたびに次回はいつこようと思うお宿です。
今回は来月サブレの2歳のお誕生日記念の予約を入れさせていただきました。
いつもいただいて帰る色紙も9月・12月・3月・10月・1月・4月と大切にリビングに飾らせていただいております。宝物です。
スタッフの皆様大変お世話になりました。サブレにも優しく接していただきありがとうございました。桜は少ししか咲いておりませんでしたが、スタッフの皆様の笑顔は満開の桜のようでした。来月皆様とお会いできる事今から楽しみです。

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先日は、とっても楽しく過ごして頂きました。
大人1とワン2でドタバタしましたが、とっても丁寧に接してくださり
ありがとう ございました。
わんこが、楽しめる空間でした。ドッグランも室内外の利用ができるので安心です。
毎日これだけのワンコが泊まってるのに、清掃が行き渡っていて 素晴らしいです。
色紙も記念の宝物になりました。
今度は、友達と泊まりに行きます。
湖岸で泳ぐのを楽しみにしています。

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3世代(5人とワン)で宿泊致しました。何より部屋が広くのんびりと過ごすことができ大変満足しました。料理も1つ1つがとてもおいしく、あまり量が食べられない両親も適量だったおかげで満足しておりました。スタッフの方の応対も素晴らしく、ワンちゃんたちへもとても優しく接しておられ、気遣いが行き届いていると思いました。また機会があればぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

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[img0] 2度目のビワドッグもとてもゆっくり過ごすことができ本当にありがとうございました。花とドッグランで遊んだり琵琶湖に散歩に出かけたりと休日を家族と楽しむことができました。この写真は夕食の時にカートに入れてもらった花です。スタッフのみなさんのワンちゃんに対する心遣いも細やかで素晴らしかったです。前回も素晴らしかったですが今回の食事も素晴らしく最高でした。いろんなところに行きましたが私はここが一番だと思います。ありがとうございました。

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