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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
HPを拝見するだけで、ワクワク感満載で、楽しみにしていましたが、実際に利用させていただいて、当初の期待を遙かに上回るご対応、施設、お食事に、家族全員大満足でした。ワンちゃん用の食事も本当に丁寧に作られていて、とても気に入ってました。
お部屋も本当に清潔にしていただいていて、、安心して休むことができました。
うちの子は、前の子の臭いが少しでもすると、落ち着かなくなり、夜もなかなか寝付けないのですが、今回は早々に眠り、朝は一番寝坊をしていました。
1つ残念だったことは、朝、ごはんがとても美味しくて、しっかり食べてしまい、焼きたて、これも美味しかったクロワッサンを1つしか食べれなかったことくらいでしょうか(^◇^;)
スタッフの皆さまには、どの方にも本当に丁寧にご対応いただき、家族で出かけたどの旅行よりも、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。あらためて、御礼を申し上げます。
今後も年に何回か利用させていただきたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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前回宿泊させていただき、大変居心地が良かったので直ぐにリピートさせて頂きました。今回は本館の宿泊でとても過ごしやすかったです。
前回化粧水などあればと書かせていただきましたが、今回はアメニティーも充実していて大変助かりました。
少し気になったところを書かせていただきますと、ドックランに放置ウンチが多少あったこと、フェェンスのあたりに何箇所かにありましたのでみなさんがチェックアウトされた後に一度ランのフェンスまわりだけでもウンチが落ちて居ないか見回っていただけたらと思います。
それと、レストランでのお料理の説明がほとんど無くお刺身など何のお魚かなど、一言でも説明があれば良いのではと思いました。
あと、レストランでの他のワンコがぎゃんぎゃん煩くかなり気になりました、これはしかたが無いのかもしれませんが、他のホテルなどに泊まったときにはこちらほどぎゃんぎゃん煩いワンコが居なかったので、こちらではかなり気になりました。
色々ありますが、それを差し引いてもとても居心地の良いホテルです、早速次の予約もいれさせて頂きました。

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[img0] 今回はうちのこのお誕生日で利用させていただきました。
コテージに泊り今までになくゆったり過ごせるホテルでした。
ドッグランも整備されていてうちの子もとっても楽しく遊び、よく食べ、楽しく過ごさせていただきました。
ただ食事の時、食器にかけているものが多かったこと。食事を置いて下さる時の食器の取り扱い方。お風呂場の隅のお掃除に気になるところがあったのが残念ですが・・
食事もすごくおいしく、スタッフさんの対応もよくきもちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
また遊びに行かさせていただきます♪

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到着した時から愛犬を「可愛い!」と言っていただいてニコニコでした。いつでも愛犬の名前を呼んでもらって、こちらもニコニコ。夕食も料理の工夫や食器にも大満足でした。ひとつだけ言いたかったのは、出来れば朝食に洋食と和食の選択が出来るといいかなと思いました。ジュースとコーヒー、タマゴ料理、サラダだけでもいいのでご用意いただけるといいかなと思いました。(和食をたくさんいただいた後のパンはいらないかな…)でも、今まで行ったドッグホテルの中では最高でした!ありがとうございました。

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[img0] オープン当初から利用させて頂いていますので、今回が5回目の宿泊利用です♪♪ ドックランは広くていつも手入れが行き届いているし、料理も毎回おいしいし、スタッフの皆様のお蔭で楽しい時間を過ごすことが出来ています。 今回は3度目のコテージ利用でしたが、キキは階段がお気に入りのようで上がったり下りたりして楽しんでいます。初めて宿泊した時は怖くて上がることも出来なかったので成長しました! コテージは部屋によって雰囲気が違うので、次はどの部屋になるか楽しみが出来ました。いつも楽しい時間が過ごせることを感謝しています。ありがとうございます。

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この度は初めてのワンコとの旅行で、人もワンコも少々緊張ぎみだったんですが、ホテルもお部屋もキレイで、対応してくれたどのスタッフさんもワンコ好きな優しいスタッフさんでとてもリラックス出来ました。また、料理もワンコと泊まるホテルとは思えない手の込んだ料理で夕食も朝食も美味しくお腹いっぱいになりました。ワンコの誕生日という事で、サプライズでワンコにカップケーキまで用意して頂きありがとうございます。また是非とも利用したいと思います。

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[img0] 初めての宿泊でした。他の方も書いていらっしゃる通り、本当によかったです!。さっそくリピート決定し、次の予約も入れさせていただきました。

施設、コテージ、ロケーション、お食事、スタッフのホスピタリティ、ドッグラン、バーコーナー、撮影会、全て満点です!。朝食のお魚(カマス?)最高でした。もちろん他のお食事も全て最高でした。ワイン等アルコールのメニューが少なめだなぁと最初は思っていましたが、厳選したものを提供されているようで、どれも美味しかったです。

全てにおいて100点満点!と言いたい所ですが、更にステキなホテルを目指して頂く為に、あえて無理矢理マイナス点を挙げさせて頂きますと。今回は天候が良かったので、離れのコテージでも本館への移動は平気でしたが、雨が降った場合は、犬を連れて傘を差していくのが若干面倒な気がします。従い、”渡り廊下?”のような感じで、豪華でなくてもいいので、簡易的なアルミポート?布製?でもいいので、何か屋根づたいに本館まで歩けるようになると便利なのでは?と思いました。

また次回もよろしくお願いします。楽しみにしています。

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[img0] 先月初めて利用し今回2回目の宿泊となりました。
お料理も先月とメニューが変わり豊富な品数の美しさ、美味しさに目、舌共に癒された至福のひとときでした。朝食のアジの開きも、ほくほくでとても美味しかったです。
特に私が驚いたのが、前回お客様の声にて旅行時の荷物の量の件で、あと化粧水・乳液等あれば大変助かります。と書かせて頂き、わずかその18日後に常備された事をfacebookで知り、その1件についてもたくさんの声を元に、会議・検討・商品選択と時間、行程を想像してしまう程、クオリティの高いアメニティを追加頂き、これも使用するお客様第一と考えておられるビワドッグさんのおもてなしを強く感じました。
そして初めてのわんこディナーに、わんこもずっとガン見で大満足完食で、★5つと言ってました(笑)
(わんこ用お箸ついていて食べやすいです)

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今回は本当に楽しい滞在でした。
お部屋も広くて寛げたし、何より琵琶湖が一望できるのが最高でした。
大浴場はシャワーがとても良かったです。人、犬共にアメニティも充実していて不安要素が全くなかったです。
食事も美味しく、ドッグランも広く、スタッフの方もとてもフレンドリーなので、子供達もまた行きたい!と本当に楽しそうでした。
一つだけ、季節がら乾燥してたせいで、夜中下の子の咳が止まらなかったので、それだけ何か対策があるとありがたいです。
また、よろしくお願いします。

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好奇心旺盛な13歳と11歳のヨーキーとお邪魔しました。
今まで色々な所に宿泊しましたが、そのなかでもとても素晴らしく満足いく旅行となりました。また愛犬が元気なうちに必ず遊びに行きたいです!
犬もとても過ごしやすかったのか、楽しそうではしゃいでいました。
一匹は病気で最近は寝てばかりいましたが、旅行の時は若い頃のような元気を取り戻して元気に走り回ってました。ありがとうございました。

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