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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] 先日はお世話になりました。
対応、食事、アメニティ等 すべてにおいて大変満足しております。
機会がありましたら また、利用させて頂きたいホテルのひとつです。

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この度は大変お世話になりました。
極上の接遇、サービスを満喫させて頂きました。
全スタッフ様の心のこもった真心サービスに脱帽致しました。
中々ペット連れですとゆったりとお伺い出来るホテルが無いのが現状ですが、朝夕の食事もちょっとしたステイタスを感じれるようなレストランで、しかもペット同伴でフルコースを堪能させて頂きました。
何より、高級なイメージの中にあるスタッフ様の気さくな対応が安心出来て嬉しかったです。
いつ拝見しましても週末予約が満室ですが納得しました。
是非またお伺いさせて頂きます。
まずは4月9日のお祭りのイベントに早速参加エントリー致しました。
またマロンとオレオがお世話お掛け致しますが、その際には何卒よろしくお願い致します。

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[img0] 宿泊前日の予約にも関わらず当日の朝には部屋の変更にも対応してくださり、有難うございました。
女性スタッフのみなさんが笑顔で声掛けてくれたり、気持ちのいい一泊旅行となりました。
夕食・朝食とても美味しかったです!愛犬用夕食も豪華でびっくり!
好き嫌いの多い我が家の姫がほとんどペロリと食べてくれ、それにも驚きました(^^)美味しかったのですね~
また是非行ってみたいお宿でした。

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先日は素敵な時間をご提供頂き本当にありがとうございました。・小雨が降る中 駐車場までお迎え・チェックイン時 温かいココアのご提供・お部屋前の手描きのウェルカムボード・天候に配慮しての屋内ドッグラン対応・カフェにてプレゼントして頂いたカップケーキを愛犬に提供して頂く際のボウルの準備・13品の夕食(全てに大満足)・夕食後のバースデープレートのサプライズ・ミネラルウオーターの無料提供・充実したアメニティ・お部屋の窓から琵琶湖越しに望む山々の美しい雪景色・豪勢な朝食(パンをご準備頂いたにも関わらずお断りし申し訳ございませんでした)・チェックアウト時 記念撮影のお写真を添えたバースデーボードプレゼントのサプライズ・数名の女性のみで全てのゲスト対応を行う。などなど挙げればきりがありませんが、沢山の感動を頂きました。また、愛犬にもこまめにお声掛け頂き ホスピタリティに溢れたご対応をありがとうございました。次回は、是非スタッフの皆様のお名前を覚えてからお伺いしたいので、是非ホームページ上でご紹介頂く事を望みます。季節が変わったら また足を運ばせて頂く事を今から楽しみにしております。

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ずっと気になっていたのですがなかなか土曜日の予約が取れず、今回念願叶っての旅行となりました。実際に1泊2日過ごしてみると想像以上のクオリティでした。従業員の方々はワンちゃんの名前はもちろん、ネット予約時に記載した出身地まで覚えててくださり、とても感動しました。ワンちゃんとの旅行でこんなにも全てに満足したことはありません。食事も大変美味しく、お部屋も綺麗でオシャレ、アメニティーも充実していましたし、全てにおいて本当に大満足です。ワンちゃんとの、とても良い思い出が作れました。是非また利用させて頂きたいと思います。

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先日は、お世話になりました!
スタッフの皆様が会うたびにお声をかけてくださって
大変楽しく過ごさせていただきました♪
お料理は、私には少し濃いものもありましたが…
どれも美味しく、ディナーは感動しました!
ただ、せっかくのお料理なのに…食器の欠が気になりました。

ソファもベッドも犬が乗れるので、愛犬も喜んでいました。
朝からベッドに寝転んで、空をボーッとながめる。
なんて贅沢な時間も過ごせましたし♪雨でも満足できそうですね。
ドッグランも広くて、普段お友だちがいないと走らない愛犬が
喜んで走っていました。
コテーシにランもあるのに、大きいランに行きたがる程です。愛犬が喜ぶ姿をみれる事が一番うれしいです。

今回、ビワドッグを選んで良かったです!
スタッフの方々、本当にありがとうございました。
素敵な時間が過ごせ、大満足!特におもてなしとディナーは、最高級でした。
また、遊びに行かせていただきますね♪

最後にひとつだけ、チェックアウト後ならわかるんですが!
ドアを開けて、あたる位置にお掃除カートがおかれていました。それは、不快に感じました。

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今回、初めて「ビワドッグ」さんを利用させて頂きました。
高級ホテルを思わす外観とサービスの良さに今まで数多くの「ペットと泊まれるホテル」を利用して来ましたが、ビワドッグさんが
一番かと思われます。

駐車場からお迎えのカートを持って来て下さる…
食事の際、他のワンちゃんが通らない様な配慮など…
全てに感動致しました!

スタッフの皆様!本当にありがとございました!

おかげさまで、大変満足な時間を過ごす事が出来ました
また、利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。

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カニづくしということでとても楽しみに伺いました。期待以上のお味とボリュームで大切なペットと一緒にこんなに本格的で素敵な食事をいただけてとても幸せな時間でした。初めにシェフの方がお料理に使うカニを持って挨拶に来てくださったり、食事中もスタッフの方の細やかなお心尽くしでとても楽しく快適な時間でした。お料理の説明も丁寧にしてくださったので味わい深かったです。今回は娘のお祝いごともあり利用させていただきましたがそのことでもお心遣いいただき大変喜んでおります。みなさんからうちの杏にも声をかけていただきとても嬉しかったです。お部屋も清潔で居心地よく床もしっかり滑り止めが施してあり、杏も嬉しそうに部屋中を歩き回っていました。次回も早速予約させていただきました。GW特別メニューも楽しみにしています。スタッフのみなさん素敵な時間を本当にありがとうございました。

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[img0] 初めてのワンちゃん連れの旅でしたが、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。
館内もゆったりしていて、ワンちゃん専用ホテルなのにとても清潔でした。
食後、バーでスタッフさんと二時間近くおしゃべりして、いろんなワンちゃん情報を教えてもらい、とても勉強になりました。
メイちゃんはカップケーキで乾杯!

今回は家族旅行でしたが、メイと二人でも安心してこれそうです。

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[img0] スマホの調子が悪くて感想が遅くなってすみません。
前年のクリスマスプランで初めてビワドッグさんにお世話になって、とても素敵だったので、また一年後に必ず遊びに来るって決めてました。その間、まわりの人にビワドッグのことをお知らせしたら、何組かの人が宿泊し、とても気に入ってくれました。今回はまるの10才のお祝いも兼ねていました。かわいいバースデープレートに感動し、いい記念になりました。色紙がいつも素敵でコレクションしています。今回はお誕生日の色紙を飾ってもらっていたので、クリスマスバージョンはなしだなってあきらめていたら、帰りにちゃんと2枚とも持たせていただいて、うれしくてびっくりしました。チェックアウトの後、フロントの方に遊んでいただき、幸太は人とふれ合うのが不器用な犬ですが、とても楽しそうでいい思い出になりました。お食事の内容に比してデザートが少しさびしいかなといつも思います。前年は感動的なクリスマスデザートがあったのですが・・
また遊びに行きます♪

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