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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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コテージを利用させていただきました。
マイカーで到着するなり、スタッフの方が荷物用のカートをすぐさま持ってきてくださりサービスの良さに到着早々期待感が高まりました。スタッフの方たちは大変フレンドリーで、機械的に接客をこなす態度ではなく、必ず一言声をかけるホスピタリティが素晴らしかったです。館内、お部屋もキレイでした。食事も味、内容、サービス共に満足でした。
その日の内に次回の予約をお願いしたほど全体的に満足感のあるホテルでした。
敢えていくつか気になった点を挙げさせていただきます。
①本館1階のロビー近くの男性用トイレの小便器の目皿の縁が3ヶ所とも黒ずんでいたのは目立ちました。
②コテージのウッドデッキの裏手の手摺に前の利用客の物と思われる空き缶が1つ残っていました。
③室内のブラインドが2重になっているのは便利なのですが、1ヶ所、壊れていました。下ろしたらその後上げれなくなりました。またチェーンの扱い方に説明が添付されていると分かりやすいと思いました。

施設、スタッフ、サービス、料理全てにおいて満足度の高い旅行となりました。

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関西唯一のわんこ専用満足できるお宿でリピートしています。
人気が出過ぎで、予約が取りづらくなり困っています。
今回も4カ月先のお願いをしてきました。
とにかくスタッフの皆さんのホスピタリティが
素晴らしく愛犬もリラックスして過ごしています。
夏はビアガーデン企画やバーベキュー企画など
あれば楽しいと思います。
数ヶ月先の予約ですが、次回も楽しみにしています。
スタッフの皆様、暑い夏、書き入れ時で日々
お忙しいと思いますがくれぐれもご自愛くださいnませ。

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[img0] 着いてすぐにラブを5,6匹連れていた奥様に会い、”ここはいいよ、スタッフ親切だし、食事おいしいし、部屋のきれいし”と・・そのとおりでした。関西ではあまりない本格的なドッグリゾートで、ゆったりとした休日をすごすことができました。朝5時に起きてコテージのテラスにいるときは、日常にない何とも言えない時空を楽しむこともできました。そして、忘れ物をしてしまい家へ帰って連絡をするとすぐに送りますと言っていただき、翌日に届きました。ありがとうございました。

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今回はあいにくのお天気でランで思い切り走らせてあげる事できませんでしたが、お食事も美味しく、お部屋でゆっくり寛ぐ事もでき、また皆さん愛犬の名前を呼んでくださり嬉しかったです。
会社を辞め新しい事にチャレンジし始め奮起するためちょっと贅沢しましたが(笑)次回は、自分と愛犬へのご褒美に行きたいと思います。

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[img0] 2016年7月3日に宿泊しました。どんなホテルなのかドキドキしていましたが、スタッフの方はすぐに「マリーちゃん待っていましたよ」と温かく迎えてくれてとても安心しました。どのスタッフさんも訪れるペットの名前を事前に把握していらしゃって驚き、すごく徹底されているなと感心しました。お部屋はスタンダートプランでしたが、、広い!!こんな広いお部屋に泊まったのは初めてで、アメニティも十分なぐらい用意されていて感動しました!お食事も珍しい食材やメニューに驚かされました。
サプライズでお誕生日ケーキも用意して頂き嬉しかったです!( *´艸`)
ドッグランも広い芝生でおもいっきり走って楽しむことができました!
マリーにとって初めての環境で慣れず吠えてしまうことも多々ありご迷惑をお掛け致しました。それでもいつも笑顔で声を掛け対応して下さり、こちらも安心して宿泊することができました。
スタッフの方のやさしさと温かい対応でとても素敵な旅行になり満足しております。また滋賀にお邪魔する際には利用させて頂きたいと思います!!(^^)!ありがとうございました!

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[img0] 今回は7月10日から二泊三日でコテージ棟でお世話になりました。前回の部屋タイプとは違うタイプでと云う我儘にも応じて頂き、楽しい時間を過ごすことができました。
朝な夕なに美味しいお料理に舌鼓を打ち、昼は琵琶湖でスイミング、そして疲れたらデッキでビールを頂きながらお昼寝(笑) 愛犬共々夢のような時間を過ごす事ができました♪
スタッフの皆さまお世話になり、本当にありがとうございました。
これで、春と夏は楽しめたので今度は是非共、秋とお正月にお邪魔したいで~す。

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とにかくすべてに満足しました!皆様の笑顔、サービス、お料理、そして、コテージ!夢のようなひとときでした!また、秋に行きたいと早くも企画中です!ありがとうございました(*^O^*)

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[img0] 空室が出たので8日コテージに宿泊
前回も一緒に宿泊したニュートン君も誘い一人旅プランから女子旅プランに変更
今回は琵琶湖泳ぎをしてドッグシャワールームでシャンプー
朝食からランチに変更 とても美味しいランチでした
今回で3回目の宿泊ですがスタッフ全員の方のうれしい笑顔での応対
ありがとうございました

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お料理が、全部美味しく頂けましたぁ!
スタッフさんがあむを可愛いと言っていただけて嬉しいです(*´ω`*)
雨が降ってしまって、それが残念でしたが
また利用したいと心から思います(。>ㅅ<。
ありがとうございました!

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和室で、夫婦と柴犬で、泊まらせて頂きました。最初から、あたたかく迎えて頂き、ウェルカムドリンクに、荷物は、カートで、部屋まで運んで頂きうれしかったです。
お部屋も、今までの、ペット可の所と違ってとてもキレイで、気持ち良く、過ごせました。お風呂も、広くてキレイでした。
お食事も、見た目も、味も良かったです。他のわんちゃんに、ワンワン言いそうになったら、奥の席で、カートで目隠しを作って、他のわんちゃんが、見えないようにすばやくして下さいました。落ち着いて食事が、出来ました。スタッフの方の笑顔と会話で、一層楽しいお食事でした。
天然芝のドッグランで、暑いので、少しの時間でしたが、ピョンピョン跳ねて楽しそうに走り回ってました。
寝る前に、バーで、主人は、ウイスキーを、わたしは、カクテルを頂き、スタッフの方に、うちの犬を可愛がって頂きました。
愛想のない犬ですが、その頃には、すっかり、リラックスして、しっぽを振って楽しそうにしてました。少し成長出来たように、思います。
キレイな施設、おいしい食事、窓からの眺め、スタッフの方の笑顔と優しい心配り、また行きたくなる、心癒される所です。

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