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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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うちの犬は車酔いするのでいつもお留守番でしたが琵琶湖辺りならなんとか行けるかと思い予約させていただきました。昨年のちょうど今頃に予約して楽しみにしていたのですが家族の体調不良で予約日の5〜6日前でのキャンセルとなり残念でしたが今回ようやく実現し嬉しかったです。
お部屋ではわんこと一緒に気持ちよく寛げました。ホテルの方は皆さん常にわんこにお声がけ下さり素晴らしいホスピタリティで大満足です。また必ず寄せていただきます。

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いつも大変お世話になっています。
今回はお友達とコテージでの宿泊でしたが
お友達もとても喜んでくれ満足していました。
お友達は二回目でしたが前回よりお食事もよく
なったとの評価でした。
気になったのはその日の仕入れの兼ね合いからか
メニューが素材名だけになってしまったこと。
お願いしたいことはオープン当初から言っていますが
出来れば朝食を数日前指定でいいので
選べるとありがたいです。

あと、今回お友達と行ったのでオフィシャルFBや
IGに載せて頂けたら嬉しかったです。
いつも載る子と載らない子がいるのはなんだかと
寂しい気持ちがします。出来れば掲載可や
リポストで紹介など平等だと嬉しいです

とは言え毎回スタッフさんのホスピタリティと
お料理のレベルは最高だと思います。
すでにあと二回分予約入れていますので
楽しみにいたしております。

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2度目の同伴旅行です。前はコテージでしたから、ホテル内で粗相しないか、とても心配でしたが、なんとか事なきを得ました。
あまり遠くない所で、自宅にいるのと変わらないように自由にさせてもらえるかが選択の条件で、評判もよいこちらはまさにピッタリ!肉好きの主人が喜んだ夕食、アメニティも充実で、手ぶらでも良かったかも(笑)
残念だったのは、2つあった洗面の1つの排水口のゴミが掃除されてなかったことと、朝食に選択ギがなかったこと。
サラダたっぷりはいいのでしょうが、半分でも。
クルミパンがカチカチ、もう少し種類が欲しい。
あと、ワインの種類がもう少し。
あとはとても素敵な時間を過ごせて、わんこも楽しそうでよかったです。

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[img0] スタッフの方みなさん感じ良く対応して下さり、また行きたいと思うホテルです。お料理も全て美味しくいただきました。
ありがとうございました。

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[img0] 【オフ会としてドッグラン利用】
担当の中上さんに大変お世話になり、開催前後を通して申し分のないサポートをしていただけました。おかげで参加された皆さんより、「楽しかった」と喜びいっぱいの感想をいただけました。
その節はありがとうございました。存分に楽しむことができました。また機会をつくって利用したいです。
【宿泊】愛犬のために至れり尽くせりな環境でした。時節柄の飾りつけや部屋のウエルカムボードに感動。たくさんのワンコが利用する中、匂いは全く気になりませんでした。お食事も豪華でおいしくいただきました。
【検討していただきたいこと】ワンコの食事についてですが、小型犬にはSサイズでも量が多く残ってしまったので、ぜひSSサイズもメニューに入れてほしいです。あとシャワーの出が、強かったり弱かったり熱かったりぬるかったりしました(苦笑)
そんな不具合もかき消すくらいのすばらしいところでした!
また利用させてもらいます!

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いつも大変お世話になっております。
今回もお誕生日バージョンの
可愛い色紙にいつもありがとうと
逆メッセージいただいて嬉しかったです。
人気すぎて予約入れにくい以外の不満は
全くない素敵なホテルです。

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[img0] ネージュのお誕生日が近く、サプライズでケーキをプレゼントしてくれました。また、お部屋入り口にはおめでとうの色紙がスタッフの方は皆さん親切で、大変居心地よく過ごしました。ドッグランもしっかり管理されていて、大浴場にはレインシャワーもあり、こだわりが感じられました。
夕食は魚と鹿のわんこごはんを注文しました。大根のツマ以外は完食でした。唯一残念だったのが人間用ごはん。。和洋折衷で、和食が途中から忽然として洋食になったり。ジュレ攻めで飽きてしまいました。また、味も我が家には濃すぎて合いませんでした。せっかく素材を良いもの使っているのにもったいないと思います。夕食は犬連れならば最長で1時間半で終わるようにしていただけたら、犬が飽きずに済んだと思います。
朝御飯は始まりから野菜攻めでお腹が冷えそうでした。洋食かと思ったらそのあとに和食メニューが出てきてビックリ。コンチネンタルブレックファストみたいな簡単なもので、素材とパンにこだわってはいかがでしょうか。
食事が変わることを期待して。また行きたい宿ではあります。本当にお食事だけが残念でした。

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[img0] 生後8カ月の今回初旅のAコカと15才の黒ラブとメゾネットコテージを平日利用。Dog Firstと言っても過言でないほど犬連れを気兼ねしない快適な滞在でした。アメニティも充実し手ぶらでふらりと寄っても不自由はないと感じました。犬連れ宿にありがちな不潔さ(毛、臭気、傷)は全くなく徹底的にクリーニングされていました。スタッフのホスピタリティも素晴らしかったです。気になった点が3点。同伴の老犬が玄関先やウッドデッキから上り下りする際に階段が辛かったこと。ここがスロープ併設されていれば足腰の弱っても心地よく利用できると思います。階上が寝室だったので寝具を1階に下して就寝しました。二階に吹き抜けを見下ろす小窓が付いていますが、この鍵が二つとももぎ取られたていて犬が軽く鼻先で押すと窓が開いてしまいました。1階への転落が危惧されたのでサイドテーブルと他のものでブロックしました。完全に施錠できるようにして下さい。外のドッグランはフリースペースを利用しようと思いましたが、電動芝刈り機使用中で大型&中型が離れ離れに。最後に素材の良さを生かした繊細な料理の美味しさは格別💛

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フォースルームの広いお部屋に愛犬2匹と1泊で泊まることができました。
お部屋はキレイに清掃されており、お部屋から琵琶湖も見え、窓を開けてたら心地よい風が吹いてきて、お昼寝できそうなほど快適でした。
お夕食は本当に美味しくてかなりレベル高いと思いました。最後のご飯が食べきれなくて残念すぎました。量も聞いてくだされば少なめで!とお伝えできたかな、と思います。
朝食のドレッシング、ジュースはすべて手作りで美味しくて感動しました。100%フレッシュだと思います。
またご飯だけでも食べに行きたいくらい良かったです!
あえて気になることは、ロビー机下や、室内ドッグランに犬の抜け毛がたくさん落ちてたので、細やかにお掃除されたらより良くなるかな🎵と思います!
スタッフさんは私達に会う度に愛犬の名前を呼んでくれて、たくさん毎日色んな犬が来るのに1匹ずつ宿泊中の犬の名前を覚えていらっしゃるのは本当素晴らしい接客だなぁと感心しました。リピーターが多い理由に納得しました。とてもいいお誕生日旅行になりました。ありがとうございました。

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4回目の利用です。今回は清掃の途中です!というようなお部屋でした。ソファーのクッションも一箇所に積み上げられていたように、あらゆる物が乱雑に置かれていました。
それから驚くことにホテル側がAM12時にアラームをセットしていたため、AM12時にアラームが鳴り響きました。サイドテーブルの上も乱雑で、目覚まし時計が電気スタンドのぐしゃぐしゃのコンセントの下に置いてあったため、気づくのに時間がかかってしまいました。テーブルの上に禁煙マークのプレートがマークを下にして伏せてあったため、それと同じ物が置いてあると思い込んでいました。
止めたもののしばらくしてまた鳴り響き、結局すっかり目が覚めてしまい眠れなくなってしまいました。
この件で清算時ドリンク代を値引きしますと言われ恥ずかしい、残念な気分になりました。アラーム以外に部屋の状態に不備がなかったかも聞かれず、またなぜアラームをAM12時にセットしていたのか説明もありませんでした。
快適に過ごし、快適に眠りたかったです。

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