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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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[img0] お世話になりました。2016わんわんマルシェも拝見出来ました。施設内の桜も満開時を迎え、昨年初冬時と同じスタッフ様にお出迎えからお見送りまで頂き、今回もまたまた感動と感謝しかございません。施設利用者の皆様方が書込みをしているように、対応の全てのスタッフ様がワンコの名前を覚えて頂いている点、お出迎え前の教育ご指導の賜物であり、受ける側は感動に浸るのみです。また、次回、スタッフ様の温かいお心を頂きに寄せて頂きます。ありがとうございました。

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[img0] 今回は大変お世話になりました!2ヶ月遅れの誕生日旅行でしたが、とても楽しく過ごせました。ホテル敷地内の桜がちょうど満開で母親も大喜びでした。桜祭りイベントもあり、記念にぱん君の似顔絵を書いてもらい良い記念になりました。撮影会にも参加予定でしたが、遊び疲れ最後は写真のようにロビーで寝てしまいました。
来年、また桜祭りにおじゃましてリベンジしようと思います。
その際は、またよろしくお願いします。

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4月7、8日と宿泊させて頂きました。
あいにく7日は嵐のような天候でしたが、室内ドックランも楽しめ翌日は屋外ドックランやプライベートドックランをenjoyできました。大雨の翌日なのに、施設内の水捌けの良さや綺麗さには感心させられました。私達人間は、三度の御料理のレベルの高さに感心させられ堪能させて頂きました。コテージも最高で、今まで行ったドッグホテルの中でベスト1です♪ 従業員の方たちも素敵な方々で悪天候を忘れる2日間を過ごせました、ありがとうございました。次回はもっと長く宿泊したいと思っています。
最後に、ここだけの話ですが、珈琲マシンのポーションが前の方の使用済みの物が残ったままでしたので一応お伝えしておきますね。

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昨年、ホテルのレストランから見る桜が忘れられず、今年もお世話になりました。仕事のため留守番の予定だった主人が急に自分も行きたい!と言い出し無理をお願いしてしまいましたが快く対応していただき感謝しております。4歳シェルティのまろはすっかり慣れた様子で贅沢なホテルライフを満喫。これなら別荘代わりにもっと利用させていただいても良いかもと話し合っています。それにしてもいつも驚くことに、スタッフの皆さん全員が犬の名前と事情を把握し、声をかけてくださること。これが犬も人も我が家のようにくつろげる大きな要因かもしれませんね。

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我が家の愛犬来夢がもうすぐ1歳になり、初お泊まりに良い所はないかと探していた時に、よく利用するドックランでこのホテルがとても良かったと聞き、ネットで検索しました。ベットに上がってもOK!一緒に寝られる!!わんこメニューもあり、探していた条件通りでBiwaDOGさんに決めました。
思っていた以上に快適で、わんこに配慮された設備や環境に感動しました。上手にお泊まりできるか不安もありましたが、問題なく過ごす事ができ、一つ一つの対応が細やかでスタッフ皆様のプロ意識の高さを感じました。また泊まりに行きたい!と思えるホテルですね。

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[img0] スタッフの方々がとても感じ良くいつも感心させられます。部屋もきれいですしお料理も美味しく本当に楽しい時間でした!

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今まで伺ったホテルで1番満足できました。わんちゃんとずっと一緒にいられる点がまず素晴らしいうえにお食事が最高で、お部屋も綺麗で大変満足できました。うちの犬はとても怖がりで吠えるのですが、食事の際は隅の席をお取りいただいて、とても助かりました。また誕生日ケーキを季節に合わせた素敵な絵とともにご用意くださって感動しました。スタッフの皆さんはとても親切でありながら過干渉しすぎず、大変気持ちの良い対応でした。これからは、お泊まりといえばここと思えるほど素晴らしい思い出ができました。

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スタッフの方の対応も良く、今回はコテージを利用しましたが、清潔に保たれ非常に快適に過ごせました。今回は利用しなかったのですが、ドッグランも広く、ワンコと過ごせる施設としてはとても充実していると思います。ただ小学生の娘も一緒でしたが、お食事が大人と同じ物で食べられる物があまり無かったです。全体的に大人の方向けのイメージです。ですがまた家族で行きたいので、もっと小さい子も食べられるお子様メニューがあると良いと思います。

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[img0] 今回はじめてこちらにお世話になりました。
ログハウスに宿泊しましたが、中は明るくきれいで、床暖房もあり、快適に過ごせました。小さな専用庭もあったので、朝晩犬を遊ばせることができました。
期待していませんでしたが、お食事もおいしく、犬もバギーでおとなしくしていたので、ゆっくりできました。
スタッフの方の対応も丁寧で、よかったです。
また是非利用したいと思います。

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[img0] 今回も期待を裏切らないサービス、お料理でした。
6回目の利用になりますが、宿泊するたびに次回はいつこようと思うお宿です。
今回は来月サブレの2歳のお誕生日記念の予約を入れさせていただきました。
いつもいただいて帰る色紙も9月・12月・3月・10月・1月・4月と大切にリビングに飾らせていただいております。宝物です。
スタッフの皆様大変お世話になりました。サブレにも優しく接していただきありがとうございました。桜は少ししか咲いておりませんでしたが、スタッフの皆様の笑顔は満開の桜のようでした。来月皆様とお会いできる事今から楽しみです。

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