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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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クチコミを書くのが大変遅くなってしまいました(-_-;)
9月終わりにBiwadogさんに宿泊させて頂きました。今まで泊まったどのホテルよりも素晴らしい~ホテルでした。
施設も高級ホテル?ごとく立派で、そんな素敵なフロントやカフェバーなど、愛犬と一緒にリードで歩ける事が夢の様でした。
お食事も種類がたくさんあって、夕朝食ともに美味しく頂きました。
スタッフの方も大変親切で、愛犬の名前入りの色紙や写真を頂けたのも大変いい思い出の品となりました。
唯一、お土産屋さんがなかった事が残念!愛犬と一緒に見られるお土産屋さんがほとんどないので、ホテルで買物しようと張り切っていたので(-_-;)
わが家からホテルまで遠いのですが、関西方面や信越方面に出かける時はまた必ず泊まらせて頂きます。ありがとうございました。

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[img0] お食事はすべて美味しく頂き、大浴場もお部屋も清潔感がありとても気持ち良かったです。ドックランも綺麗に整備されていて、ワン子たちも思いっきり走りまわってました。 
ただ、大浴場のゴミをすくうネットが無造作に置いてあり、見苦しかったのが残念。
犬の食事ですが、コースしかないので沢山残してしまいもったいなかったので、単品のメニューがあれば良かったのにと、思いました。   
朝食はとても量が多くて残してしまいすみません。白米がとても美味しかったです。和食だけでなく、洋食が選べたらよかったかな?と思いました。 また、春か秋に必ず行かせていただきます。
二日間ありがとうございました。

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犬連れ専用のホテルということで、何もかもがワンちゃんメインで考えれれていて、”言う事なし!”の満点ホテルでした(^ ^)/
宿泊のみなさんが犬連れ=犬好きなので、人見知り+犬見知りな我が家のワンも雰囲気の良さに酔ったのか、めずらしくよそのワンちゃんやホテルの方々に興味津々な様子で。
ホテル方々は、施設内のどこでバッタリお会いしても「くぅちゃん」(ワンの名前)って声をかけて下さり、ワンもずいぶんとリラックス出来ていた様子でした。
いままでに何カ所かワン連れで一緒に泊まった人間メインの温泉宿とはまったく違い、ホントに周りに気を遣うことなく、夫婦+1ワンでゆったりと旅行を満喫することができました。
お料理もゆったりとした慌ただしくないペースで、量も満足。
ワンのごはんも満足。
関西圏にはこのような犬連れの犬メインの本格的なホテルがなかったので、とにかく嬉しかったです。
これからも年に1~2回の利用になると思いますが、お世話になろうと思っています。
P.S.朝の音楽はもう少し落ち着いたものがいいかなと思いました。

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すべてがワンコのために考えられたリゾートでした。エントランスわきには、おしっこを流すジョウロ(ペットボトルではなくスタッフが買い揃えたそうです。)があり、記念撮影の後部屋に案内されました。エレベーターはカメラ付きで犬同士が鉢合わせしないようにしてあります。ドッグランは芝生で3面あり、遊んだ後は湖畔を散歩しました。夕食はレストランでテーブル横にカートが置いてあり、犬は中に入って一緒に食事ができます。料理は現代風懐石料理で人間も犬も大満足で完食しました。夜はベッドで一緒に熟睡。翌日は小雨が降っていましたが、朝食の後室内ドッグランでひと遊び。床は滑りにくくクッション性のある素材で、2匹でとびはねていました。部屋に戻ってチェックアウトの準備をしている間も犬たちはベッドの上でくつろいで、「ここに住んでもいいよ~」のオーラが出ていました。名残を惜しむ犬たちを連れて、お土産にハンドメイドのカップケーキ(犬用)を買って帰りました。ワンコ連れのゲスト以外は宿泊できないということで、犬も、人間もストレスなく過ごせて大変満足しました。スタッフも皆犬好きでフレンドリーです。また行きます。

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[img0] ダルメシアン1頭と家族3人で伺いました。ペットと泊まれる宿は何回か泊まっていますが、食事・設備・ホスピタリティともBiwa hotelさんが一番良かったです。
ペットが泊まれても制約が多いのが普通ですが、レストランにも連れていけますし、部屋でもほぼ自由でした。ホテル内、部屋も犬臭いこともなく快適です。部屋から琵琶湖を眺められますし、朝夕とも食事もたいへん美味しくいただけ、滋賀の地酒も進み最高でした(笑)
また、手書きの名前入り色紙が部屋の入り口に飾ってあり、ちょっと嬉しいサプライズでした。ドックランが3つもあり、大型犬でも気を使うことなく遊べます。
スタッフの方々も皆さん犬好きのようで、話も弾みました。また伺います。ありがとうございました。

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テレビを見て早速ネットで調べ、数日後にうまく予約が取れて行ってきました。
仕事を休んでまで、本当に行ってよかったです。愛犬主体のホテルですが、人に対してもスタッフ方々の対応も非常によくて、久しぶりの旅行でしたが非常に満足しています。お部屋も少なめなので予約を取るのは大変ですが、その分満足のいける応対でした。素敵なウェルカムボードも頂けてとても嬉しい気分で帰ってきました。他の宿泊の方々とも自然と挨拶や会話ができました。とにかく初めてのことだったので、色々と不安がありましたが、思い切って行ってよかったです。ただひとつ不満を言うとしたら、喫煙者には少し窮屈でした。喫煙所はありますが、雨はかかるし、寒い時は格闘かな・・・。せめて、お部屋の階に喫煙ルームがあると非常に嬉しいです。ぜひまた行きたいと思っています。予約から当日までご丁寧なメールを何度もいただき、帰ってからも連絡いただき非常に嬉しい気分です。本当に快適な一日をありがとうございました。

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素晴らしいサービスでした。料理が部屋で食べれない以外は接客や
立地 素晴らしい印象しか無かったです。
犬達が喜んで走り回る姿を観れて満足でした
また必ず利用させて戴きます

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[img0]
私達がチェックインした時は、バタバタしていたんだと思いますが
出迎えもなく、ウエルカムドリンクも飲みきらないうちに
部屋に案内されたのは、ちょっと残念でした。
また写真を撮ってくださったのですが、いただけたら嬉しかったです。

ワンコが一緒だと妥協する事も多々ありますが
部屋の清掃も行き届いていて、アメニティも充実していましたし
食事も美味しく頂けました。
何よりワンコがベッドの上OKというのは有り難かったです!

食事ですが、朝食はパンも選べたら良いですねっ。
また、バーを利用させて頂きましたが
おつまみ系があれば良かったかな。

気になった事は、廊下で流れている音楽。
音量も大きいし、音楽のチョイスが・・・。
お客様の年代に合っていない気がしました。
もう少しゆったりした曲の方が落ち着けると思います。

今回は天気が悪く部屋から琵琶湖が見られませんでした・・・
残念でしたが、家族でゆっくり過ごす事ができました。
次は晴れた日に利用したいです♪



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特に何もせず、ゆっくり休養する事が出来ました。予約時も訪問時も親切かつ丁寧にして頂き、またお部屋に加湿機能付きの清浄機が設置してあった事は嬉しかったです。子供にも愛犬にも優しく声をかけてくださった事、感謝しています。それに、愛犬と一緒に外泊が出来るだけで有り難いのに、とにかく2食共お料理がとても素晴らしかった!すぐにでもまたお食事をしに伺いたいくらいです。ごちそうさま&ありがとうございました。正直、住まいのある関東から関西までお墓参りとはいえ日帰りでは辛く、かと言って幼児と愛犬を伴うため移動手段は車しか無いため、これまであまり実現出来ずにいたのです。そのせいか、今まで愛犬との旅行は毎回近場の箱根ハイアットで済ませていましたが、今後はお墓参りを兼ねて家族総出で琵琶湖旅行を恒例のお出かけにしたいと思いました。必ずまた伺います。お世話になりました。

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[img0] 1泊でしたが、とても満足しました。スタッフ様の人、ワンコへの心配りも丁寧で感心しました。お迎え、お見送りもgoodです。お部屋はトリプルルームを大人2人とワンコ(トイプー)で使用しました。お部屋の設備大きさアメニティも大変満足しました。お料理もお味・量・サービス申し分無しです。ドッグランもきちんと整備されワンコも満足そうに駆け回っておりました。他のお客様のワンコとも仲良く遊んでいただきうれしそうでした。
ここからは要望を書かせていただきます。
①お部屋に置いてあるワンコの食器→小さくして欲しい
②ゲージの貸し出しはありがたかったですが、ゲージに取り付ける給水器を用意して欲しい。
③アメニティに使い捨てシャワーキャップを加えて欲しい。
以上です。他は申し分ありませんでした。
関西にこのようなホテルができて本当にうれしく思います。
何度でもリピートしたいと思わせるホテルだと思います。
この度はお世話になりありがとうございました。
またお伺いしたいと思います。

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