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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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先日2度目の宿泊でお世話になりました。
あいにく楽しみにしておりました、ドッグランは雪でワンコを走らせてあげることはできませんでしたが、広い室内ドッフランで充分走り回っておりました。同じ月齢のワンちゃんもいらして 仲良く遊んでいただきまして大変うれしかったです。
朝夕のお料理もたいへん満足しました。
ただ朝食を和洋選べるようにしていただきましたらうれしいです。
お部屋も和室タイプにしましたが、充分満足できるお部屋でした。
クリスマスプレゼントのサンタさんの靴ありがとうございました。
ロビーに飾ってあったツリーも素敵でした。
暖かくなりましたら またお世話になりたいと思います。
従業員皆様のやさしいお心使いに今回も感動しました、ありがとうございました。  またお会いできる日を楽しみにしております。

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大阪から行きました。1日目はいいお天気で二日目が一面雪景色でした。お部屋から見える琵琶湖がとっても綺麗で、全く違う風景を見せて頂きました。得した気分です。雪のドッグランで遊んだ後、毛足が長い犬なので脇下に雪玉が出来ましたが設備が行き届いているので、温水シャワーして、大きなドライヤーで乾かせばたった10分で元通りでした。最悪雨でも広い室内ドッグランもありますし(小型犬なら十分な広さ)天候に左右されない事がとてもいいなと思いました。従業員の方も皆さんとっても親切で尋ねれば、何でも調べて下さって、帰り道もたまたま帰られる従業員の方が抜け道を先導しましょうか?って言って下さいました。車に積もった雪かきまで手伝って下さいました。かといって過剰なサービスはないんです。それがとても心地良く、家に帰ったばかりなのにまた行きたいな〜ってなりました。観光もたくさんできるので、また必ず行きますネ。

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[img0] 素敵なホテルで、楽しく過ごせました♪
スタッフの方が、みなさんうちのワンコを可愛がってくださって、嬉しかったです。
お食事はとても美味しかったですが、男性には少し量が足りないのでは・・・(小食の私で、ちょうどいいくらいだったので)
食事のときにワンコが入っていたカートにトイレシートが敷いてあったのですが、翌朝もそのままで変えていただけていなかったのが残念でした(夕食時に食べ物をこぼして汚れていたので)

お部屋はとても清潔で快適でした♪
なかなかワンコ連れで泊まれる素敵なホテルがないので、かなり貴重だと思います。
全体的にとても満足しています♪
サンタさんのプレゼントもありがとうございました!
また今度は暖かいときにお邪魔したいです(*^^)v


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[img0] ワサビ君は、私たち家族にとって、「生きがい」です。
犬を飼い始めて二年、旅行は諦めてましたが、こんな素敵な
ホテルに出会うことができて、大変満足しました。
お料理も、すばらしく、こんな美味しいコース料理は久しぶりです。
そして宿泊されている方のマナーの良さにも、感動いたしました。
次回は、暖かい季節にお邪魔したいと思います。
お世話になりました。

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[img0] テレビで紹介されてて、関西には中々ここまで設備が整ったワンコオッケーのホテルば少ないので、大変楽しみに行かせていただきました。爆弾低気圧の襲来で道路の心配をしましたが、道は大丈夫でしたがドッグランは雪景色でちょっぴり残念でした。お部屋にお料理大満足でした。四季折々の琵琶湖も楽しみながら、これからも是非行かせていただきたいです。

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初めての宿泊でしたがとても充実した時間を過ごすことができました!!
愛犬にとって2回目の旅行でしたが1回目のホテルよりも落ち着いてる様子でした!!
お部屋も綺麗で丁度いい広さ。
食事は私達には上品過ぎかな?と思いましたが犬の食事にはアレルギーの事も考慮してくださり当日のお肉の追加にも快く応じていただき感謝しています!!
ドックランも広く楽しそうに走り回っていました!
そしてスタッフの皆さんが本当に親切で丁寧な対応をして下さいました。
またぜひ行きたいホテルです。

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ゆっくりできる
思ったより部屋は使いやすいし、ワンちゃんとベッドで寝られるから良いがちっちゃいワンちゃんとが段差があるので少し不安
ドッグランが芝がとても良かったがトビが飛んでいるので不安、小型犬のところの上にネットがあればもっと楽しいと思

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BiwaDOGさんをネットで見つけて以来、楽しみで楽しみで仕方ありませんでした。期待を裏切りませんでした。室内もランも綺麗でしたし、スタッフさんも皆さん素敵です。我が家の旦那のワガママな要求にも嫌な顔せず対応してくれました。一番感動したのは、ウェルカムボードが・・・(((o(*゚▽゚*)o)))
お部屋の下がお風呂だったので、夜中にお掃除してた音が、ただ我が家のワンコ達が怖がり寝てくれませんでした(>_<)
又、機会があれば行きたいです♡

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お部屋も綺麗で、レストランも綺麗で、お料理もとても美味しくて、大満足でした。
わんこも、とてもリラックスして、過ごせました。
スタッフの皆さんが、わんこにも優しくしてくださり感謝してます。
またぜひ〜

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とても楽しい1日を過ごしました。きめ細やかな対応がそうさせてくれたんだと思います。事前の記入用紙の郵送、ウエルカムドリンク、写真、ウエルカムボード、カフェドリンク券など。自分たちにとっては加えてオシャレさがとても嬉しかったし、行きたいと思ったきっかけでした。どうしても犬と一緒の宿泊は汚い、汚れていて当然なところが多く、泊まる気もしない経験はいくらでもあります。でもここはカーロフォレスト軽井沢に匹敵するキレイさです。ソファー、壁の写真のオシャレさにニンマリです。ただ、客室が3Fなのはどうかなと思います。コテージが解決してくれると思いますがので完成したらまた行ってみたいと思います。あと、食事は選べると嬉しいです。コースで順番に出てくるのはどうも苦手で。カギの開けにくさも改善して欲しいです。ゲージはレトリバーには小さすぎです。また、コロかわついていると移動は楽ですが犬の出入りには大変です。今度行くときは持参します。
いろいろ書きましたがこういう空間がもっと増えてくれると嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。

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