何回か利用させていただいています。スタッフさんの対応も良く、ドックホテルの中でもお料理のレベルが高いので食事がとても楽しみです。また、利用させていただきます。

銀婚式の旅行で利用させていただきました。夕食時にはケーキを用意してくださって、ありがとうございました。愛犬とはホテル内のどこでも一緒に過ごすことが出来ました。何もかもドッグファースト。ベッドの上で我が家のようにくつろぐ愛犬を見て、宿泊先をBiwaDOGにして良かったと思いました。いただいた色紙は早速飾らさせていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。とても素敵な思い出になりました。

初めての愛犬との旅行でしたが非常に満足致しました！禁止エリア等もなく寝る時も一緒でコテージは直ぐに散歩できるスペースもあり大満足でした！
また春に予約入れさせて頂きました。
何回も行きたくなる非常に素敵なホテルです！
スタッフの方も優しく丁寧でコストパフォーマンスも高かったです！

毎回、利用させていただいてますが今回は大切な親友とはじめてコテージの方に宿泊させていただきました。
とても静かでリラックスできたと喜んでもらえました。満琴と琥博も毎回来ている所でも違う部屋で過ごせて嬉しいそうでした。いつも本当にありがとうございます。

スタッフの皆様がとても親切で良かったです。お料理も美味しかったですマロンは沢山食べると思ったのですが食べなくて残してしまってすいませんでした。初めての旅行で興奮して落ち着きがありませんでしたがドッグランでは楽しそうに走っていました。また宜しくお願い致します。最後に朝起きたら一階の階段付近に沢山のありごいてました。

以前にもお世話になってよかったので今回もお世話になりました。着いた時にはカートを駐車場まで持ってきてくれたりと色々手伝っていただきました。レストランでもペットの名前を呼んでくれたりと嬉しかったです。

何度か宿泊していますが今回も楽しかったです。
うちの子は走るのが好きなので、大きなドッグランで思いっきり走れてすごく楽しそうでした。
ワンちゃん用のご飯もビビりながら、厳選しながら食べてくれました。好き嫌いが多いのですがお肉とお魚は完食しました。
人のご飯も豪華すぎてテンション上がりました。おいしかったです。
胃が弱いのにおいしすぎてバクバク食べてしまい、胃痛でステーキら辺からあまり食べれず残してしまいました…無理してでも食べればよかった。。申し訳ないです。全部本当においしかったです！あと朝ご飯のおかゆがおいしかったです。
お部屋も綺麗にされており、わんこと一緒に寝れるのが本当に素晴らしいです。畳の部屋でしたが少しだけ滑るのが気になりました。あと館内着があればもっとよかったかなぁと思いました。
でもまた来たいです！

いろいろなペットと泊まれるホテルに行きましたが、家族みんなが過去1番のホテルではないかと絶賛していました。接客の丁寧さ、ホテルの設備、食事の豪華さ、館内の移動のしやすさ、どれを取っても最高ランクです。あえて3点だけ贅沢な要望ですが、お風呂のお湯の匂いがカルキ？が入浴後も匂ったのたのと、近江牛の焼き加減を聞いてくれたら。。レアが苦手な者がいたので、最後にスタッフさんが帰り際にお見送りがあれば、より良かったなと話していました。贅沢を承知であえて書かせてもらいました。ぜひ、また行きたいと思います。今回はありがとうございました。

毎年お誕生日の恒例行事として
利用させていただいています
屋外、室内ドッグランなど
色んなシーンでドッグファーストです
愛犬だけじゃなく
飼い主も大変満足できます
食事も地元産のものが
使われていてどれも
とても美味しいです
愛犬も飼い主も大変満足のいく
旅行となりました
また行きたいと思えるホテルです

ヴィラに宿泊しました。うちの子はスタッフさんから名前をよんでもらって到着時からテンション上がりました。広くてきれいなドッグランとプライベートドッグランでしっかり走りました。夕食は10周年記念ディナーでお味もビジュアルも素晴らしく、12月までということですので、ぜひリピートしたいです。