年寄りのわがままな要望にも、親切にご対応頂きました。

はじめての利用でした。食事が美味しくて満足。割と隣の席とも近いし前後左右のワンちゃんが視界に入るので個室だといいなあと思った。椅子も不便を感じた。けっこう隣の部屋の物音が聞こえた。であった従業員さんは皆さんとても対応が良く気持ちかった。
また利用したいと思います

夏・秋にも利用するんですが、毎年誕生日の週末はここにお泊りしてお祝いすることにしています。
料理もおいしくて申分ないし、わん娘も一緒に食事できるのが最高です。
部屋もコテージだと気兼ねなくくつろげるので、私たちもわん娘たちも普段とは違う癒しを感じます。
来年の誕生日もビワドッグさんで誕生日をお祝いしたいです。

今回で４度めですが、毎回ゆっくりした時間を過ごせて美味しいお料理が頂けて本当に癒されます。ワンコ達もランで思い切り走り回れて嬉しそうにしてくれるので、その姿を見てるだけで嬉しくなります。ワンコ達にとっても私達にとってもとても居心地の良い所なのでまたお泊まりに行きます。

ご飯も美味しく、掃除も行き届いていました。
エレベーターは、カメラで誰が乗ってくるのがわかる為とても安心できました。又お世話になります

初めて利用させて頂きましたがとても良い思い出になりました。
スタッフの方々の対応も良く、細かな気遣いにも感動を覚えました。
今まで色々なペットホテルに行きましたがペットホテルとしては最高レベルの施設だと思いました。
特にドッグランの広さ、手入れの行き届いた芝生、洗い場などワンちゃんの事を良く考えてくれているなと感じました。
食事も美味しく、こちらのお願いした事にも希望以上に気遣って頂きありがとうございました。
必ずまた利用したいと思えるペットホテルでした。

一泊２日で利用させて頂きましたが、帰りたくなくなるような快適さとおもてなしで最高の誕生日旅行になりました。スタッフの皆様が名前を覚えて呼んでくださり、細かい心遣いに感動しました。レストランでのお食事の際、初めての環境に少し怖がっていたうちの子に対して、優しく声をかけてくださったのも印象的です。雨でしたが、室内ドッグランや、お部屋で充分に満喫できました。
ありがとうございました。

コテージでの宿泊でしたが、本館まで遠くないので行動しやすかったです。食事は素材を生かした美味しさと美しさ、2泊宿泊でも飽きることなく楽しめました。スタッフの方々も気持ちの良い方ばかり。琵琶湖畔のロケーションも最高。東京から、また伺います。

今回初めての愛犬との旅行で利用させて貰いました。
全体的にはまずまずの好印象でしたが唯一不満に感じたのが食事時の他のワンちゃんの無駄吠えに対してのホテル側の対応です。
ここのホテルのサイトににもチェックイン時に渡された注意書きにも書いてありましたが他のお客さんに迷惑のかかる無駄吠えをした場合退席もあると書いてあるにも関わらず全く注意すらする素振りもなく知らんぷりでした。我が家の犬は小型犬で大きな犬の無駄吠えに震えてしまって食事する出来ない状態になってしまいました。犬は吠えるものとは思いますが、ホテルとして注意書きにかいておるならそのお客に注意くらい出来たのではないかと思います。誠意が見れませんでした。
しっかり躾されたワンちゃんばかりのなかうちの子は吠えても仕方ないは勝手な言い訳だと思います。
ホテルの対応にしらけてしまいました。リピートはないですね。

先日はお世話になりました
おかげ様で思い出に残る結婚記念日を迎えることができました
二日とも雨降りでしたがワンコとお泊りした宿の中でも☆最高でした
コテージ内は清掃が行き届いていて気持ち良く過ごすことができました
外でしか用を足さないのでお部屋に隣接されてるミニドッグランはすごく助かりました
お料理は見た目もお味も良く、ワンコ用のお料理には感動でした
小雨の中、広いドッグランで遊ぶこともできました
同じ近畿地方で近くなのでまた是非お泊りさせていただきます