愛犬とその家族のことを、とても考えておられる施設でした。
大人4名と愛犬１頭でお泊り。息子の結婚祝いの旅行、とお伝えしたら、お祝いの色紙や、デザートプレートでお祝いして頂きました。お気持ちがとても嬉しく、大変良い思い出となりました。
ただ一つ、うちのわんこは膝が悪いのですが、お部屋のフローリング部分が少し滑る事と、そこに段差がある為、わんこが飛び降りる度に、ひやひやドキドキでした。結局大事には至りませんでしたが、フローリング部分が滑らない素材であれば、安心してくつろげたと思います。それ以外は、施設もスタッフさんも、お料理も素晴らしかったです。お友達にもお勧めしたいと思います。

今回初めて利用させて頂きました。駐車場に到着するとすぐにスタッフの方が愛犬の名前を呼びながら迎えてくれました。
今まで何度か他の宿泊施設にお世話になりましたが、名前を呼んでお迎えなんて初めてで感動しました。
うちのわんちゃんは怖がりですぐに吠えてしまうのですが、笑顔で接して頂きました。
スタッフの方々はいつも笑顔で素晴らしいです。
またコテージもとても綺麗で素敵でした。食事も美味しく頂き何もかも素敵なホテルでした。
また利用したいと思っております。
お世話になりました。

今回の目的は、わんちゃんと共に、家族で、ゆったり、まったり過ごすのが目的で、初めてホテル琵琶ドックさんに来させて頂きました。一言で言って“最高“でした。到着してからのスタッフの方々のステキな笑顔とご対応に有り難く、感動しました。怖がりな我が家のわんちゃんも落ち着いて安心してるようでした。館内も綺麗、お部屋も４人用コテージに宿泊し掃除も行き届き綺麗でお部屋の空間、繋がるウッドデッキ、専用ドックランまでホントに最高でした。朝夕、食事ももちろんの事こと味も見た目も最高。わんちゃん食事も人間と同じようにレストランで食事。御心使いに感謝です。我が家にとって何もかも最高な時間を過ごす事が出来、これもスタッフの方々の暖かな御心使いのお陰だと思います。ありがとうございました。来年春頃に必ずまた来たいと思います。

初めてのわんこ旅。心地良くて、幸せな時間を過ごさせていただく事ができました。スタッフの皆さんの対応がとても優しく丁寧で素晴らしかったです。また、お部屋も館内も お掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。お料理も とっても美味しかったです。我が家のわんこ、普段、朝から夕方まで、お留守番わんこ…頑張っています。お休みの時くらいは一緒に過ごすように心がけていて、今回、旅を計画する上で「ずっといっしょ」が叶えられるホテルを探しました。前々から、気になっていたビワドッグさん。うまく一室だけ空きを見つける事ができ、いざ、憧れのビワドッグさんへGo( ≧∀≦)ノ
すべての時間を わんこと共有が できました！
美味しい食事をレストランで、一緒にいただき、
ふかふかベッドで一緒に眠り、館内も、一緒に歩いて移動ができ、本当に幸せな時間でした。また、スタッフの皆さんが、わんこの事を、きちんと名前で呼んで下さる対応は、とても嬉しかったです。
また行きます。次はコテージに泊まってみたい( *´艸｀)
楽しくて、心地よくて、幸せな時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

最高の夏休みの家族旅行になりました！
スタッフの方のおもてなしに、感謝いたします！
ワンちゃんの旅行に、人がついてくる！って、感じです(*^^*)
お料理も最高！お部屋も清潔で大満足でした！

部屋は掃除が行き届いており、消臭も良くて全く気になりませんでした。食事も絶品と感じました。料理長のこだわりを美味しく頂きました。ペットと泊まれる宿をよく使いますが、これまでで最高レベルでした。コストパフォーマンスとしても満足でした。

料理はとってもおいしかったです、事前予約で近江牛ステーキを追加してしまったら追加分が脂が多くて気持ち悪くなってしまい食べれないってしまいもったいなかった、欲張るものじゃないなって思いました・・・
料理はとても美味しかったです。
気になることが2か所ありまして、トイレの消臭のファンの音が大きくて壊れてしまいそうで心配なこととトイレの扉が3ｃｍ手間で止まってしまいます、そこからの動きが重いです。
あとびっくりしたのがオープンから毎年来ていてここ最近はコテージに泊まっているのですが、うちのそらが家に帰ってきたかのように玄関で開けろと言わんばかりにグイグイ引っ張っていくのでそらのなかではコテージは我が家になっていました(笑）

お勧めは料理も季節によって違いとても美味しいお部屋も清潔でいつまでも綺麗、でも一番はスタッフさんの対応の良さですねいつも癒されています。

大変お世話になりました。
コロナ禍もあり、4年振りに訪問しましたが、変わらずとても気持ちのいい日を過ごさせていただきました。
ディナーでは、妻が誕生月ということでサプライズまで、、、
帰りは10時くらいにチェックアウトしたのですが、忙しかったのでしょうか、お1人しかおらず、少し寂しかったですが、また行きたいと思います。
8周年とのことですが、10年20年と変わらないサービスで人とワンコを楽しませて下さい。また、寄せてもらいます！

ランチ、愛犬撮影会、お泊まりと存分にゆっくり満喫させていただきました。お食事も美味しくて大満足です。何より、スタッフさんにはいつも愛犬、肖にも飼い主にも優しくお声掛けをして下さり丁寧な対応をしていただき嬉しいです。ビワドッグさんには安心して行けるのが助かっています。これからも是非宜しくお願いします。

スタッフの方の心配り、笑顔、優しいお声がけ。全てがとても心地良かったです。
また行きたいと心から思います！

（ここから先はクミコミには載せないでください）
食事の会場ですが、ワンコ同士が見える位置にあり、吠える状況が生まれてしまっていると思います。パーテションなど工夫されていると思いますが、もう少し工夫すると、ワンコも飼い主さんも快適に食事の時間を過ごせると思いました。
また伺える日を楽しみにしています！