私がパソコンが下手で、結局電話で湿疹、かゆみ等アレルギーの為にメニュー変更を相談しました。当日、シェフやスタッフさんのお手間をおかけしましたか、メニュー1つひとつ丁寧に美味しい創作料理に感謝。🐶たんたんは手術後1ヶ月でしたが、ドッグランや玄関周りの芝生でご機嫌のくん活ができました。なお、部屋にUSBの口があると助かると、夫が話してましたが、私達が見つけてないだけなら、すみません。　ホテルが琵琶湖のすぐ側で、どのスタッフさんも笑顔で声をかけてくださり、更に、記念の色紙など、細やかなお心遣いが嬉しく、ほんまにありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。愛犬に動物性アレルギーがありますが、野菜や果物で食事を用意してくださり、さらにわんこ用のケーキもあり、すごく美味しかったようでたくさん食べていました。もちろん私達の食事は見た目も味もピカ１でした。
室外室内ともにドッグランが広く、他の子たちと楽しく遊べました。同じ布団で寝ることができたこともわんこも私達も安心できて良かったです。
また、ホテルの方々のわんこに対する対応も素晴らしく、また利用したいと感じました。
さらに、部屋の前のわんこの名前が書かれた色紙が素敵すぎます。チェックアウトの際に写真とともに頂き、その心遣いが嬉しかったです。
本当にとても素敵な思い出ができました。

スタッフさんが犬の名前を呼んでくれたり、コテージの色紙に感動しました。料理も美味しく、うちのワンコにいたっては、料理の追加までしてしまいました。子どもはウェルカムドリンクが気に入っていました。とても満足です。

行ってみたかったビワドッグさん
夢が叶いました♡お迎えの大王も良くてこちらが凝縮しました部屋の前にはワンちゃんが今月birthdayだったのでお祝いバージョンに❢
夕食もサプライズケーキも頂いてとても嬉しかったです　翌日帰るまでとても丁寧に接していただいて本当にありがとうございました!

サリーのお誕生日で、わんこのお食事とミニケーキに、大変喜んて完食しました。私たち夫婦も、お食事のお味と飾り付に、大満足しました。ただ、お部屋のミニドッグランですが、お手入れしないと、超小型犬は遊べないです。

コテージに宿泊しました。過ごしやすくて楽しかったです。
テラスの部分の両サイドが少し高さが低く、中型犬でも犬が飛び越えそうなので目隠しフェンスを追加して頂けたらドッグランスペースまでフリーにさせる事が出来そうです。

2度目の宿泊です。前回お食事がとてもおいしかったので是非娘たちにも食べさせてあげたいと思い家族4人と2頭でお邪魔しました。今回も美味しいお食事で大満足です。フォースルームはとても広くてリラックスできました。また家族で利用したいです。

今回も家族で最高に素敵な時間を過ごすことができ、スタッフの方々に心から感謝します。お料理が夕食朝食ともにクオリティー高く美味しいのは今更言うまでもありません。
今回は初めてチェックイン前のランチも予約し、堪能しました。予定より早く到着してしまったのですが、笑顔で出迎え、早めの対応をしてくださり嬉しかったです。
コテージはお部屋全体が清潔感にあふれ、気持ちよく過ごせました。
夕食後にバーでテイクアウトしたモクテルは爽やかでブレンドに工夫を感じ美味でした。楽しみがまた一つ増えました。
予約確認やワクチン証明書などを事前にメールで済ませられるようになり、とても良いですね。
効率はアップしつつ、同時にスタッフさんの笑顔の対応も(わんこだけでなく2歳の子にも！)パワーアップしていて、"満足"を超えて"感動"をもらった2日間でした。

この度は台風直撃で二泊のところを一泊に変更していただき、ありがとうございました。本当に助かりました。何度も利用していますけどやはりいいですね。ただ、この度は少し苦言を申し上げます。
早い時間での食事は、その食事のときにドリンクのサービスがあったのに違いましたよね。繫忙期の予約はネットでの受付のみで、電話予約はできなくなりましたよね。また、直前の確認は今までは封書できていたのにネットメールになりましたよね。時代の流れなんでしょうけど年寄りには何か冷たく感じますね。それと、夕食、和食も欲しいですね。

初めて訪れて、ワンコ中心の施設になっていて大変感動しました。ドッグランも広かったのでめちゃくちゃ我がワンコは大はしゃぎで楽しんでました。また、ペットと一緒の場所が多かったので、ゆっくりしたひと時をすごせたのもお気に入りポイントです。