今回愛犬と父の誕生日を兼ねて宿泊致しました。
食事の際、誕生日プレートを用意してくださり、一緒にお祝いして下さりました！記念になる誕生日の色紙や愛犬との家族写真をプレゼントして下さり、至れりつくせりでありがたかったです。食事も大変美味しく、愛犬もご馳走に大満足でした！おやつもいっぱいいただき満喫していました！ありがとうございました！

フロントスタッフに愛犬の名前を呼ばれてうちの子がすり寄るなんて初めてでした（散歩中には人に吠えるので）。コテージの利用でしたがWelcome　Boardには愛犬の名前が書かれており、これもまた嬉しかったです。クチコミには「犬には床が滑りやすい」との事でしたが、うちの愛犬は滑らずに問題なく過ごせました（マット持参しましたが不要でした）。専用の庭が愛犬には好評のようで楽しんでいました。レストランのスタッフも愛犬の名前を呼んで声掛けしてくれて楽しく食事ができました。夕食も朝食も兎に角、どれもおいしくて満足しています。
ただ「大変満足」に至らなかったのは、2階の窓を開けると大きな蜘蛛の巣があり、琵琶湖の眺望が楽しめなかったのが残念でした。また、人間のトイレの不具合です。利用後のパワー脱臭装置のファンが異常に大きな音を立てていましたので、ご確認ください。

愛犬の笑顔がたくさん見られて最高な時間を過ごせました。チェックアウト時にWelcome Boardとチェックイン時に撮影した写真も頂けましたし、愛犬連れの旅行でこんなに満足できたのは初めてです【リピ確定!!】

毎年利用してます。
今回はお誕生日旅行で伺いました。
予約の取り方を、間違えてしましましたが、
スムーズに対応してくださいました。
ありがとうございます

毎回思うのはこちらのホテルのおもてなしは最高だと感じます。
他のホテルも利用しますが、
やはり居心地が良いのはこちらです。
なので年一回は必ず伺いたいと思います。

お料理は毎回楽しませてもらいます。
わんこメニューもオシャレです。
うちの子はがっついて食べてしまうので、
勿体無い気もします。

待ちきれないので、ヒンヒン言ってしまうのに、
いつも声かけてくださいます。
嬉しい限りでです。

今回は栗のスープに感激しました。
絶品ですね。
思わずスタッフの方にも申し上げてしまいました。

ドッグランも増えて、コテージも増設中とか。
来年はまた新しいびわドッグさんに
伺えると思います。

ありがとうございました
大変満足出来る旅になりました。
来年もよろしくお願いします

食事はおいしかったですし、おしながきの料理名が一つ一つが凝っていてそれだけでも楽しめました。やや量は少ないです。犬の食事も丁寧に作っていて白身魚は小骨などなくきれいにほぐされていました。ドッグランは十分な大きさでしたが、皆さんが一頭ずつ入場させていて多頭で遊ぶ感じではなかったです。お庭はM.シュナウザーのお散歩には十分な大きさでしたが、せっかくなので湖畔にも出たので楽しめました。ただし鳶がたくさん飛んでいるので小さなワンちゃんは注意が必要です。コテージに宿泊しました。部屋は清潔で風呂も自動湯張りで便利でした。問題は熱交換器がかなりうるさかったです。

3匹連れでコテージに宿泊しました。
スタッフの皆さんはとっても良くして下さった
おかげで快適な滞在でした。
食事もワン達共々大変美味しくいただきました。
また伺える日を楽しみにしています。

犬を連れて初めての遠出でしたが、ビワドッグさんにして良かったです。

人見知りの我が子で、食事の際も吠えてばかりでしたが、終始優しく丁寧に対応して下さいました。
警戒心が強く落ち着けない我が子のために、カーテンを空けずにいてくれたり、優しく声をかけてくれたり、とてもご配慮いただきました。
料理のお味も全て美味しかったです。
特に鱶鰭のスープとパンがおかわりしたいぐらいでした。

館内・ドッグランも広々としており全体的に綺麗でしたが、受付の横にあったコップなどの売り物に蜘蛛の巣が出来ていたのは残念でした。

たまたま日程が合い、愛犬撮影会もできて、とっても可愛い写真を撮っていただきました。
データ届くのが楽しみです！

2日間、素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

5年前に息子と宿泊してとても良かったので、また行きたいとずっと思っていました。
相変わらず優しいスタッフさん、美味しい食事、綺麗に整えられたお部屋、館内での三日間でした。愛犬がそそをしてしまい萎縮する私に、対応してくださったスタッフさんの心温まる言葉が、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
優しい雰囲気の中、愛犬を通して利用者さんとの会話も楽しく、よい思い出になりました。

ビワドッグさん、またお伺いしたいと思っています！

初めて利用しました。

良かった点
・ドッグランの芝生の手入れが行き届いていた
　→色々泊まりに行ったお宿の中で一番
・部屋のアメニティグッズが豊富で質も良かった
　→ヘアアイロン、マウスウォッシュまで置いてあるところは初めて。歯ブラシやボディータオルも質が良く、一瞬持って帰ろうかなと思いました。
・コテージに泊まりましたが、お部屋の前に足を洗えるドッグシャワーや敷地内の複数箇所にウンチ袋や水などの犬用品が置いてあり便利だった

残念な点
・値段の割に食事の量も質も満足出来ませんでした。
・出迎え、見送りがあるのは少し面倒だなって思ってましたが、ここは一切ないのでビジネスホテルみたいだった。
・コテージのテラスやプライベートドッグラン（小）は魅力的と思ってましたが、出るためには玄関から靴かサンダルを持っていかないと行けないので面倒で出る気にならなかった。
・コテージの1階のコンセントの位置が使いづらい

予約ランチではオフ会等で何度も利用させてもらってましたが、宿泊は今回初めてでした。
良かった点：○愛犬の体調が悪くなり、急遽キャンセルした時の対応が「場合が場合なので」とキャンセル料がかからず、再度宿泊したいと思いました。
○愛犬の夕食を刻み食でお願いしましたが生憎食べず、スタッフの方が朝食はペースト状にしましょうか?っと聞いていただき、お心遣いに大変感動しました。
残念だった点：○大浴場の古さに驚きました。特に楽しみにしていた露天ジャグジー風呂の汚さには、入る気がしませんでした。
もう改装が必要ではないでしょうか！
○せっかく琵琶湖沿いなので、砂浜をもっと綺麗に掃除され遊びやすくなると良いかと思います。
○コテージのプライベートドッグランは、中型犬以上には小さ過ぎると思うので、もう少しフェンスを広げてみたらいいかも。
○室内ドッグランがあるのは雨の日に助かりますが、アジリティ等を設置してあるともっと楽しめると思います。

今回で3回目の宿泊です。8月が愛犬の誕生日だったのですが愛犬の大好きなケーキを注文したらバースデーにアレンジしてもらい大変嬉しかったです。愛犬ファーストだなあと思いました。部屋も綺麗でこちらの意見もちゃんと実行してもらえるので助かります。次回は来年に宿泊します。