年末年始に泊まるのが初めてで、体験して大変満足をしました❤️
スタッフ全員から暖かく接していただき、お陰様でホテルで最高な正月を過ごせました👍

夫の還暦のお祝い兼ねて、家族で年末に泊まりに行きました。到着した時からのホテルの人のフレンドリーな対応が気持ちよくて、コテージも琵琶湖を眺めながら、ゆっくり過ごす事が出来ました。何よりも素晴らしかったのは、お食事です。どのお料理も、丁寧に作られて美しく、おいしかったです。今まで犬連れのホテルに泊まりましたが、こんな素晴らしいお料理には出会えませんでした。予約が取りにくいですが、また来年も家族で年末を過ごせたらいいなぁと思いました。

スタッフの方々も　犬好きの方が多くて　もてなしが嬉しかったです。これまで　犬のホテルは色々と　行きましたが　食事もイマイチ、部屋も綺麗じゃないことが多かったけど、　ここは
食事も部屋も良かったので
またリピートしたいです。

我が家の愛犬は2年ほど前から肝臓などの病気のため投薬治療中で、狂犬病予防注射が打てず、車中泊だけの旅行をしていました。
が、ビワドッグさんのサイトの「よくある質問」を拝見したところ、猶予証明書があれば宿泊可能との事が書かれていたので、電話で
も確認させて頂き宿泊させて頂く事ができました。
今回は愛犬の17歳の誕生日記念のお泊まりで、夕飯時にはスタッフさんやご宿泊の皆さんにお祝いして頂き、想い出に残るお誕生会になりました。
チェックインからチェックアウトまでの全てが、恐縮するほど至れり尽くせりで、感謝しかありませんでした。
もっと長生きし、またお世話になりたいと思っています。
本当にありがとうございました。

初めてコテージに宿泊させて頂きました。
全てが初めてでドキドキしていましたが、ドッグファーストという名の通り、すぐベイリーとお声掛け頂き大変嬉しかったです。
今回結婚記念日にご利用させて頂きましたが、伝えていた事もあり私達に素敵なカップケーキもご用意して下さり、うちの子にはクリスマスのミニケーキも！家族写真も撮って頂き本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋前の色紙には大変驚きました！とっても素敵な色紙もありがとうございました。
是非また利用したいと思いました。
ドッグランは貸切状態でしたが、夜は室内ランもあり、夜まで楽しめましたし、チェックアウト後もドッグランで遊べて大満足でした。
素敵なランチも頂き大変素敵な旅行となりました。
お部屋も凄く綺麗で、大満足としか言いようのない幸せな二日間でした。
本当にありがとうございました。

初めて宿泊させていただきました。
ドッグファーストの宿だけに、スタッフの皆さんが名前を覚えてくださっていてワンコにしっかり声掛けしてくださるのには感心しました。サプライズでバースデーケーキまでいただき大満足でした。
お部屋の入り口のドアが内開きだったので、バギーを使用していた我が家は不便でした。アメニティや設備は良かったと思います。
素敵な思い出ができ、本当にスタッフさんには感謝しかありません。
是非また宿泊したいです。

少人数 かもしれませんが 男性だけの接客であると 時々不備が見受けられます 前回の時もそう感じました 夕食時

昨年のお誕生日に初めて泊らせていただき、大満足な時間を過ごせました。
今年もお誕生日の色紙が欲しくて、利用させていただきました。お写真をいただけるお宿は他にもありますが、こんなにも素敵な色紙に貼っていただけるのはビワドッグさんならではですよね。
ドアの色紙も可愛すぎです。

スタッフの方々もワンコのお名前を覚えてらっしゃり、お声がけいただけるので、嬉しい気持ちになれます。

今から来年のお誕生日が楽しみです♬

スタッフのみなさま、素敵なおもてなし、ありがとうございました。
サンタさんもありがとうございます。また来てね。笑

まずは忘れた時計丁寧に包んで迅速に送っていただきありがとうございました。ご親切感謝致します。
この度は素敵な一時を過ごすことができありがとうございます。
わんこ旅は、一般のお客様に気使いながらが常ですがこちらはわんこファーストでスタッフの皆さまは優しく
お客様もにこやかで気兼ねなく穏やかに過ごせました。
お食事もとても丁寧で一味違った美味しさで、人もわんこも大満足でした。ただ一つ温泉好きにはお風呂がせっかく湖畔にあるのですからロケーションを楽しめたらもっと旅感がでて嬉しかったかもです。（露天風呂もあれば）
でも気持ち良く滞在させて頂いて感謝でいっぱいです。
また、寄せて頂きたいです。ありがとうございました。

結婚24周年記念旅行に、こちらのホテルを選びました。
夕食時に記念日のプレートをつけていただけるか、宿泊直前に問合せしたにも関わらず、快く対応して下さるとの事で感謝しておりました。
宿泊翌日が愛犬の誕生日ではあったのですが、翌日と言う事もあり、愛犬の誕生日の事は何も伝えず当日の夕食を迎えました。お料理は大変美味しく、お願いしていたメッセージプレートには、伝えていなかった愛犬の誕生日のメッセージとケーキまで一緒に準備して下さいました。このサプライズにはビックリ！とても感動しました。
従業員の皆さんの愛犬ファーストな対応にも感激。愛犬との最高に素敵な思い出ができました。
お部屋のウェルカムボードにも愛犬の誕生日のメッセージありがとうございました。嬉しかったです。
また、利用させていただきたいと思います。