今回宿泊して、本当に大満足でした。今まで宿泊したペットファーストの宿の中でも、ダントツで一番良かったです。
特に感動したのは料理で、一品一品が丁寧に作られていて、味・見た目ともに素晴らしく、どれも本当に美味しかったです。

また、従業員の皆様のサービス精神も素晴らしく、終始笑顔で親切・丁寧に対応していただき、とても気持ちよく過ごすことができました。愛犬にも優しく接してくださり、ペット連れでも安心して滞在できる宿だと感じました。

館内は隅々まで清掃が行き届いており、とても清潔感があり快適でした。

「また必ず来たい」と心から思える宿です。ペットと旅行を考えている方には自信を持っておすすめできます。本当に素敵な時間をありがとうございました。

沢山くくの名前を呼んでいただき、構っていただき、ありがとうございます。とてもいい刺激になりました。
ビワドッグさんのドッグランが一番楽しそうに走ります。
お食事もうまいうまいと食べてくれました。特に誕生日ケーキはがっついてました。
人間のお食事も相変わらずすっごくおいしかったです。白米だけ、そういう種類のお米なのかタイ米のようにパラパラしていて、もう少し粘度のあるお米の方が好みでした。
従業員の方は夜中でも早朝でも気持ちよく挨拶をしてくださり、本当にすごいなと思います。
また伺いたいです。ありがとうございます。

素晴らしいホテルでした。
到着から滞在中も愛犬の名前を覚えて呼んで下さり、丁寧に接してくださり犬もとても嬉しそうでした。
お部屋やお布団も匂いなども全く気にならず、凄いなと思いました。
食事もとても美味しかったです。

６回目の宿泊でした。雨でしたが、雨ゆえに、ゆっくりさせていただきました。６回目にして初めてバーを利用させていただきました。スタッフの方との会話、楽しかったです。
愛犬も15歳と７カ月。主人とも「あと何回来れるかな」と話しておりました。
まずは誕生日を目標に、日々のケア、これからの暑さ対策を頑張って、また、お世話になりに行きます。

とても素敵なホテルでした！
スタッフさんの対応から部屋からドッグランまで
もう大満足でした！
添い寝もできるなんて本当幸せな旅行でした！

12周年記念プランのディナー素晴らしかったです。どのお料理も繊細なシェフの工夫があり、特に今回はメインの近江牛フィレステーキ以上に「鮎のコンフィ」には感服いたしました。もう一度いただきたい位...7月のスタンダードプランも楽しみにしています。

琵琶湖でのSUP後、私と夫、私の母、中型犬2頭でトリプルルームに宿泊させていただきました。建物としては決して新しくないと思うのですが、どこも掃除が行き届いておりとても清潔で、快適に過ごすことができました。失礼ながら犬OKのお宿のごはんは正直そこまで期待していなかったのですが、ディナーが本当に美味しくて家族みんな大満足でした。ドッグランも芝生がしっかり手入れされていて周りの柵もしっかり頑丈で、わが家の2頭が十分に走り回れる広さがありとてもありがたかったです。わが家の1頭が初めての犬や人が苦手なのですが、食事の場所を一番端にするなど、ホテルの方々が嫌な顔一つせず考慮して対応してくださり、ドッグファーストを感じました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました！

ワンちゃんファーストで、ワンちゃんと一緒に過ごせる空間としては大変素晴らしかったです。
飼い主の人目線で見ると、下記事項が改善点だと思いました。
・脱衣所について、着替え置場や脱衣服の入れ物を置く、洗面台を大きくする等、もう少し利便性を高めて欲しい。
・女性用アメニティを充実させて欲しい(朝と晩の最低2セット準備等)
・備え付けドッグラン用のサンダルを増やして欲しい
・通用口から戻って来ても部屋に出入りしやすいように、窓の施錠も玄関と同じ鍵を用いて施錠出来るものにしてほしい

今回で4度目の宿泊。いつもスタッフの丁寧な対応とドックフレンドリーで安心して楽しめます。コテージ泊は他のわんちゃんに敏感な我が家のチワックスもリラックス出来るのが大好き。全員楽しみにしてる食事も今回も大満足！ただ…シニアの私達は年々ステーキの提供量さえも厳しくなって来ました(悲しい)次回からは更に半分だけにしようと思いました（涙）それ以外は大満足!早く着きすぎても嫌な顔は一切されず、広々ラウンジを貸切状態でのんびりさせて頂きました。私達にとって大切な宿です。これからもよろしくお願い致します。

初めての宿泊でVillaで愛犬17才と一緒に利用しました
お部屋の前に🅿️があり、とても便利で有難かったです
愛犬が高齢で誕生月だったので、とても素敵な色紙や
ケーキプレートも用意してくれていて嬉しかったです
とても静かに過ごせましたし愛犬もゆったりと
していました
ホテルの外ではうぐいすの鳴き声も聞こえていて
自然豊かな場所でした。
スタッフの方が愛犬の名前を呼んでくださったり
とても温かい雰囲気で過ごせて満足です
又、涼しい季節に行きたいと思います