今回３回目の利用でした。
ホテルの方々はいつ伺ってもとても親切です。
家族の1人が急に仕事が入り後から到着、食事の時間が間に合わず遅くなってしまいましたが受け付けてくださり、レストランの方も嫌な顔ひとつせず、おもてなししてくださいました。
我が子は腎臓が悪く、そのことをお伝えすると部屋にプレゼントで置いてくださってるおやつをわざわざ腎臓に負担のないものに取り替えてくださいました。
わんこ用のご飯も前回までは頼んでいましたが、腎臓病専用の食事しか食べられないのでレストランに持ち込んでも良いか伺ったらそれも快く受け入れていただけました。
朝食時のレストランの係の方も周辺の観光地を詳しく教えてくださり、3回目にして初めて寄り道して帰りました。
細かなサービスが行き届いていてとても気持ちの良い空間でした。
我が子は寂しいですがシニアとなり、体力的に今回が最後かなと思いながら伺いました。
とても良い思い出ができました。
元気があればまた伺いたいです。
きめ細やかなサービスありがとうございました。

何回来たかわからないビワドッグですが、今回も食事がとっても美味しく、スタッフの皆さんもとても親切にして下さり、大満足です。ビワドッグの食事はまるで一流のレストランのようで、味はもちろんのこと、見た目も美しく、シェフの情熱を感じます。部屋もいつも掃除が行き届いていて、くつろげました。また絶対に行きたいです。

久しぶりにお邪魔させていただきした。緑の綺麗なドッグラン、親しみやすい従業員の方々の心配りが居心地の良い安らいだ時間となりました。季節のディナーも素材の味をいかしたソースや味付けにワインも美味しくいただきました。また次回も楽しみしています。ありがとうございました。

今回初めて、母と愛犬とで利用させていただきました。スタッフの方の対応がとても良く、愛犬へも本当に優しく接してくださり、充実した時間を過ごさせていただきました。施設内の殆どで、愛犬と一緒に行動できること、ベッドを一緒に使えたのもすごく良かったです！夕食朝食もたいへん美味しく最高の旅行になりました。またぜひ、利用したいです！ありがとうございました✨

夫婦プラス愛犬1頭で伺いました。3Dsnapさんで撮影後はおもう存分ドッグランを走りました。お腹が空いたようで夕食は完食。私どもも季節の味覚を堪能しました。鮭とバターの炊き込みご飯も完食しました。スタッフの皆様もいつもどおりドッグフレンドリーで愛犬もリラックスしていました。次回は11周年記念ディナーをいただく予定で楽しみにしています。

部屋の中はもちろん、ホテル内ほぼ全てがわんこと一緒に行動できるのが一番の魅力です。庭付きVillaも、わんことボール投げもでき、リゾート気分を満喫できました！

2回目の利用なのですが、今回もとても楽しく過ごさせていただきました。スタッフの方の対応もとても良くて、愛犬にも優しく話しかけてくれたり接してくれたりと、幸せな気持ちになりました。食事も夕食朝食ともに美味しくて、施設も綺麗なのでストレスなく過ごせました。また利用させていただきます。

家族4人と愛犬2匹を連れて初めて利用させていただきました。日帰りのお出かけばかりでお泊りは初体験でしたので、不安がいっぱいでしたが、ホテルの方々は皆さん優しく接してくださって、犬たちも家族も大満喫の旅になりました。他の宿泊客の皆さんが琵琶湖を満喫されている姿を拝見して、とても楽しそうだったからか、幼い方のワンコが急に泳ぎだしてビックリでした。フロントに申出ればシャワールームでタオルも貸していただいて、ドライヤーなども使えたので大変助かりました。また機会があればお泊りに行きたいなと思います。

もう10回以上利用させていただいています。いつもそうでしたが、お食事は本当に美味しく、感動しました。ワンちゃんにもお誕生日ケーキプレートを用意していただいて、本当にうれしかったです。
ホテルからすぐに琵琶湖に出られて、いつもながら奇麗な風景に癒やされました。スタッフの方々も優しく声をかけてくださるので、人見知りのワンちゃんもこのホテルが大好きです。まだまだ定期的に行きたいと思います。

3回目の利用になりましが、毎回とにかくご飯が美味しい。来るたび楽しみにしてます。お盆休み利用がメインで、わんこの誕生日が近いねでいつもサプライズケーキを！気遣いが素晴らしい。朝から寝る時までずっーとわんこと一緒の宿は貴重ですし、スタッフさんの対応も素敵ですね〜。次こそ違う季節に訪れたいです。いつも素敵な時間を過ごさせてくださりありがとうございます。