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クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
皆様から頂いたクチコミ件数
860件
4.6
クチコミポイント平均
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投稿日:2021/3/7
宿泊日 :2021/1/11
5
クチコミポイント
ビワドック大好き様からの投稿
何度伺っても四季折々の綺麗な琵琶湖の景色も楽しめ大満足です。
毎回いただけるお部屋の素敵な色紙も楽しみです。
今まで伺ったホテルの中で私達にはビワドックさんが一番です。
ホテルによっては犬と宿泊できてもレストランもダメ、フロントもダメ、エレベーターもダメ、ベッドもダメ、ソファもダメ、畳もダメ。
犬がいいのは床だけというところが結構があります。
愛犬との旅行で犬にストレスをかけたくはありません。
大浴場以外は全て犬と一緒OKで、家にいる時と同じようにお布団でもソファでも自由に過ごさせてあげれるビワドックさんは最高です!
お食事は人それぞれ好みがあるのでご意見も様々ですが、我家はいつも美味しくいただいてます。何より愛犬と一緒にコース料理がゆっくりいただけて大満足です。
ご飯も各テーブル土鍋になり美味しくおかわりもしやすくなりました。ステーキも沢山食べたい時は申し込みの時に追加注文できるようになりました。お誕生日ケーキもチョコケーキも頼めるようになりました。
これからも色々新しいアイテムが増えるのを楽しみにしています。
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投稿日:2021/3/6
宿泊日 :2021/3/4
5
クチコミポイント
ジャックまま様からの投稿
今回で5回目の滞在でした。いつも清潔なお部屋に、ホスピタリティ溢れるスタッフさんのご対応、美味しいお料理。マイナス点を探す方が難しいです。コロナ禍の中、清潔さと、レストランでの座席間の距離の確保、お料理の説明がプリントされていたりと、とても工夫をされていて安心感もありました。スタッフ皆様方のご努力が伝わります。おかげさまでとても楽しいひとときを過ごさせて頂だきました。感謝です。ありがとうございました。
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投稿日:2021/3/5
宿泊日 :2021/3/2
4
クチコミポイント
Meru様からの投稿
初めての愛犬との旅行でした。レストランでもカートがあるのでゆっくり食事できました。夕食も朝食も美味しく頂きました。スタッフの方も付かず離れず、で心地よく過ごせました。ドッグランでは外でも室内でも思いっきり走れて満足気でした。大浴場の利用時は部屋でクレートに入ってお留守番。全体に細部まで心配りが感じられるホテルでした。暖かい時期にまた伺いたいです。
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投稿日:2021/2/25
宿泊日 :2021/1/30
2
クチコミポイント
ぶーちゃんだ様からの投稿
今回で5回目の宿泊でした。5年前のあの琵琶ドッグさんからするとリピーターとしては、寂しい感じです。
もっとスタッフさんも明るくて、車で到着したとたんにホテルからカートを持って出迎えて下さり、感じの良い対応でした。
それと、毎回 夕食も朝食も見栄えは良いけれど美味しくないですね。どうしてかしら?と思うほど味付けが悪いです。
夕食も何を食べても美味しい!と思うものがないし、朝食のお箸でも切れないパリパリの目玉焼きと魚 要りませんよねえ???
スタッフの皆さんで試食会などをして検討すべきでは?
リピーターさんの評価が悪いのは問題では?
掃除が行き届いていないのは、前回から あれっ??って感じで気になっていました。今回は大浴場の洗面台までピンクの垢がついててびっくり!!
どうしたのですか?と、お聞きしたいです。私も早急に改善を望みます。値段と釣り合ったみんなのホテルになって下さい。
兎に角、食事だけでもお願いします。
わんこの命は短いので旅行の楽しみに琵琶ドッグを選べるように!!
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投稿日:2021/2/23
宿泊日 :2021/2/20
4
クチコミポイント
かりん様からの投稿
私は4年前から年に2回ほど利用しているビワドッグファンです。
今回は誕生日で利用しました。客室前のB.Dメッセージや夕食時のBケーキのサプライズ、大変感激しました。ありがとうございました。
気になったことは、
客室→ベッドが一部破れていたり、浴室や洗面台、トイレなどの水回りの掃除が行き届いておらず、水垢やピンク汚れがべったりこびりついていました。(これは大浴場も。)不衛生な印象で不快でした。
料理→美味しいのですが、朝の選べるドレッシングやスムージーがなくなりました。パンの種類も4-5種類あったのに、2種類になりました。残念です。朝食は和、洋選べるようになればと思います。
室内ドッグラン→トイレ用ゲージが驚くほど汚く、一度も掃除されていないのではないかと思うほどの汚さでした。あそこには、近寄らせないようにしました。
ホテルの方の接客は素晴らしくうちの子にも優しく声をかけてくださいます。だからこそ、行き届かない清掃は大変もったいないです。改善を強く求めます。
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投稿日:2021/2/22
宿泊日 :2021/2/20
5
クチコミポイント
もなおう様からの投稿
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投稿日:2021/2/15
宿泊日 :2021/2/13
5
クチコミポイント
hisaya様からの投稿
大変きれいで 犬第一のホテルでした。
また ぜひとも宿泊したいホテルです。
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投稿日:2021/2/8
宿泊日 :2021/2/6
3
クチコミポイント
キヨ様からの投稿
晩ご飯の高菜ご飯が固く粒が小さくイマイチで残念でした。
朝のご飯の卵料理も残念。だし巻きかオムレツが良かったです。
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投稿日:2021/2/1
宿泊日 :2021/1/30
4
クチコミポイント
みーちゃん様からの投稿
スタッフの色んな気配りが良くできていた。
ドッグランや散歩が出来る場所もあり大変よかった。
夜ご飯は上品過ぎて口に合わなかったが、朝ごはんはとてもおいしく大満足でした。機会があればまた来たいです。
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投稿日:2021/1/25
宿泊日 :2021/1/23
5
クチコミポイント
ピアノ様からの投稿
行く前に口コミを読むと、中には悪い物もあり不安も少しありました。
でも、それは杞憂でした。
お部屋はスッキリ綺麗だし、食事もとても美味しく、ちょうど良いタイミングで運ばれてきて満足しました。
我が家の犬が初めは大人しくしてましたが、途中からキュンキュンいい始めると、お姉さんが優しく名前を呼んでなだめて下さいました。
食事の量もちょうどでした。
朝食時、途中で美味しそうなパンを配っておいでたのを、お腹がいっぱいで食べれなかったのが心残りです。次回は食べたいです。
我が家はボードゲームが好きで、宿泊には必ず持って行くのですが、部屋のテーブルは長細い形で、乗らないゲームがあったのが少し残念でした。
折りたたみの大きなテーブルがレンタル出来たらもっと嬉しいのですが、それが無くても、是非又利用したいです。
週末の予約がなかなか取れないのが残念です。
今回は本当に楽しい時間を過ごす事が出来、ありがとうございました。
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