かっちゃん さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

当ホテルでは、スタッフがお客様との会話やワンちゃんとのコミュニケーションを大事に考え、お料理に関しましてもできる限りスタッフよりご説明申し上げる形式を採用しております。しかしながら、かっちゃんさまにおかれましては、スタッフの料理に対する説明不足であったことは大変申し訳なく、スタッフ一同重く受け止めております。今後は、このようなことの無きよう、安心・安全・清潔で快適なホテルづくりを目指しまして、ご来館いただく皆様のご期待に応えられますよう努めて参ります。

かっちゃんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

チャイ・チマキ さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

私共のホテルは琵琶湖畔に立地しており、夏場にはワンちゃん用のライフジャケットもご用意しております。普段は味わえない自然の醍醐味をワンちゃんとご一緒にご堪能いただけます。また、館内には多くの場所にワンちゃん用のアメニティボックスを用意しておりますので、安心してワンちゃんとの時間をお過ごしいただけます。

次回のご旅行の際にも、チャイ・チマキさまやワンちゃんとお出会い出来ること、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。

副支配人
川口　敦

やまちゃん さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

私共は、ご家族の皆様がいつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、大切なワンちゃんと“特別な旅”を満喫していただくことをモットーにしています。
客室で一緒に過ごせるのはもちろんのこと、レストランで一緒に食事をしたり、心地よいロビーでくつろいだり、ワンちゃんとの思い思いの時間を楽しんでいただけますよう努めております。

やまちゃんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

みーべ さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

結婚記念日という、思い出深い一日を当ホテルでお過ごしになりましこと、私共にとりましても、嬉しい限りでございます。
私共では、お客様やワンちゃんのお誕生日はもちろん、ワンちゃんがご家族の仲間入りをされた日やみーべさまのように結婚記念日など、お客様にとってかけがえのない一日をお過ごしいただけますようにスタッフ一同おもてなしに努めております。
どうぞ、ご予約時にご気軽にご相談くださいませ。

みーべさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

さくらママ 　さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

私共は、お客様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけるよう、上質で、きめ細やかなホスピタリティを心掛けております。
目前に琵琶湖が広がる美しいロケーションと、スケールの大きいドッグランなど、
充実した施設が揃ったビワドッグ。私共が、皆様の素晴しい旅の演出をお手伝いいたします。

さくらママさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

チョコ さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。
また、私共の接客意識の低さによりご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

チョコさまをはじめ、ご家族の皆様方はワンちゃんとの旅行を楽しみにされていたことかと存じます。しかしながら、当ホテルの行いはご旅行自体の思い出を否定するに等しいとも言え、私も含めスタッフ一同、大変重く受け止めております。

今後は、このようなことの無きよう、安心・安全・清潔で快適なホテルづくりを目指しまして、ご来館いただく皆様のご期待に応えられますよう努めて参ります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後ともホテルビワドッグを、何卒よろしくお願い申し上げます。


副支配人
川口　敦

Lovely　さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ホテルビワドッグでは、ご滞在中ワンちゃんとご一緒にお過ごしいただく為に、お部屋はもちろん館内数ヶ所にアメニティボックスを設置しております。 中には、愛犬用の充実したアメニティが。 愛犬が粗相をした時や、ペットシートやエチケット袋の手持ちが無い際にご利用ください。
また、スケールの大きいドッグランなど、私共が、素晴しい旅の演出をお手伝いいたします。

Lovelyさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

Agu さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

侘助ちゃんとのご旅行、楽しい思い出に溢れたご様子で、私共としましても嬉しい限りでございます。
ワンちゃんのお食事に関しましては、ご夕食ご朝食ともにワンちゃん専用メニューをご予約制ではございますが、ご用意しております。お食事会場でワンちゃんとともにゆったりとお食事を楽しんでいただけますよう、スタッフ一同お手伝いさせていただきます。


Aguさま侘助ちゃんの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

yumepyon さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

「ワンちゃんと一緒に楽しい時間を過ごし、家族の絆を深める場所」。
これこそが、私共ホテルビワドッグのコンセプトでございます。
yumepyonさまにおかれましては、まさに家族の絆を深められたご様子で、私共としましても嬉しい思いで一杯です。
これからも、数多くのお客様にとって最高の思い出作りの場となりますよう、スタッフ一同心よりのおもてなしに努めて参ります。


yumepyonさまとワンちゃんとの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口　敦

シューパパ さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

私共は、お客様の思い出作りのお手伝いを使命とし、日々おもてなしに努めております。
お客様のお誕生日や結婚記念日、ワンちゃんのお誕生日やワンちゃんをご家族の一員としてお迎えになられた日など、それぞれの記念日にお泊りいただくお客様も多くおられます。
記念日のケーキは飼い主様のみならずワンちゃん用もご用意しておりますので、どうぞご気軽にご相談くださいませ。


次回のご旅行の際にも、シューパパさまやワンちゃんとお出会い出来ること、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。

副支配人
川口　敦