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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

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リピーターです。こちらは食事も寝るのもいつも一緒に過ごせるのが数少ないワンコ連れOKホテルです。ワンコ連れしか宿泊できないので、宿泊している方も、好意的で過ごしやすいです。スタッフの皆さんも感じが良いです。
残念だった点として、①2年前にも同じプランで宿泊しましたが、その時はお食事にサービス?かと思いますがワンコ用ケーキが付きました、今年は無くて少々残念でした。(1個でも嬉しい)
②大浴場に一度行ってみたいと思いますが、ワンコを部屋に置いていけないので今まで一度も行けていません。時間指定で短時間(30分程度)でも預かってもらえるシステムがあるといいなと思いました。
でもワンコも楽しそうなので、また利用させていただきます。

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久しぶりの家族旅行で利用させてもらいました。お部屋は広く食事はオシャレで本当に美味しくスタッフの方々は終始親切に気配りをして下さり家族全員本当に心も体も癒されました。そして家族の絆をまた深める事ができました。感謝の気持ちでいっぱいです。是非また利用出来たらイイなぁっと思います。

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2回目の利用です。
前回のお料理が良かったので、今回も蟹をビワドッグさんで、頂こうと思い愛犬2匹と行かせていただきました。思った通り、美味しかったです。食事後に主人が体調不良になりスタッフの皆様にご心配をおかけしました。幸い、主人は、何事も無く無事帰ってきました。皆様のご親切ありがとうございました。
また、利用させて頂きたいと思います。

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年間6回ほど愛犬と旅行に行きますが、お部屋、レストランでの料理、スタッフの対応、宿泊代金等考慮し琵琶ドッグがNo1だと思います。今後他地域での展開はないのでしょうか?例えば浜名湖で浜ドッグとか芦ノ湖で芦ドッグまた富士五湖等にはどうでしょう?

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いろいろなホテルでワンコと泊まり歩いていますので、少し辛口かもしれません。宿泊当日は大変寒い日だったせいか、食事の後のラウンジを楽しみにしていましたが、1Fのフロント近くでとても寒く、利用せずにすぐに部屋に戻りました。あともう一点、食事場所でのワンコのバギーの中が他犬の毛だらけで不潔でした。それ以外は食事は大変おいしく、スタッフの皆さんのサービスもよかったです。

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お天気も良く、琵琶湖旅行楽しめました。到着してお出迎えいただきました従業員の方も大変優しく、皆さんがワンちゃん好きって言うのが伝わってきて安心しますし、嬉しくなります!
夕食時にサプライズもしていただき、良い思い出となりました。
チェックアウトの時のプレゼントも大切にします。ありがとうございました!また行きたくなるそんなホテルでした!

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蟹最高でした。蟹味噌が苦手なんでそのかわりに何かがあれば…
アルコールを飲むので最初の一品を早く出して欲しい。
マスクのせいもありますが声が聞きとりにくかったです。

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初めて、ホテルビワドッグさんをご利用させていただきました。
愛犬と旅行をするのにとても素敵な施設だと思いました。
ロビー、レストランも一緒に過ごせるので、ペットを連れている人にはとても有り難いです。
ペットを連れて食事に行けるのに、人間のご馳走もとても美味しく、普通のレストラン以上のクオリティのお食事でとても美味しかったです。
うちの犬たちは、落ち着きがなく、少し鳴いたりもしていましたが、そんな嫌な顔をされる事もなく、とても親切なスタッフさんたちでした。
泊まったコテージもとても居心地がよく、ドッグランもとても楽しそうに遊んでいました。
ぜひ、またすぐに泊まりに行きたいと思えるようなホテルでした。
また、季節の違うとき、愛犬との旅行に、ホテルビワドックさんを利用させていただきたいと思いました。

サンハナ さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

ホテルビワドッグでは「旅先だとワンちゃんにしてあげられないことがある」、「ワンちゃんと一緒だと旅のプランが限られてしまう」といったご心配は不要でございます。
お客様と愛犬に快適にお過ごしいただけるよう、上質で、きめ細やかなホスピタリティの提供を日々心掛けております。
目前に琵琶湖が広がる美しいロケーションと、スケールの大きいドッグランなど、充実した施設が揃ったビワドッグが、素晴しい旅の演出をお手伝いいたします。

サンハナさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦


  • ホテルビワドッグからサンハナ様への返信

  • 返信日:2021/11/28

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[img0] 滋賀県初訪問で何処がいいのかわからずでしたが施設がキレイで周りも落ち着いた雰囲気でワンコにいい環境と思い宿泊させて頂きました。

料理もとても美味しく、ワンコも満足していました。
オプションを頼み過ぎて松茸ご飯をあまり食べられなかだたのが心残りです(笑)
誕生日のお祝いもして頂きとても楽しい思い出ができました。
滋賀観光もまだし足りないので、また滋賀に訪れる際はビワドッグさんを利用したいのでその時はよろしくお願い致します。

今回は色々おもてなしして頂きありがとうございました。

たかぽん さま

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

素敵なお写真とご一緒にお褒めのお言葉。重ねてお礼申し上げます。誠にある瓦当ございます。
ビワドッグのロビーでは、お泊りの記念となるべくフォトスペースをご用意しております。ホテルにお泊りの記念にホテルよりのプレゼントとしてお写真をご提供するだけでなく、思い思いにお写真を多く撮られておられる方々を、多くお見受けいたします。
この時期、ロビーでは七五三専用(11月末まで)のフォトスポットや、クリスマスツリーなども御用意しておりますので、どうぞご旅行の思い出としてご利用くださいませ。

たかぽんさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからたかぽん様への返信

  • 返信日:2021/11/28

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初めてのお泊まりBillyとの時間でした。
想像以上のサービスに感激でした。ここまで犬中心の旅が出来るとは本当に嬉しすぎます。
お部屋もお食事も文句なし。最高でした。
また違う季節を味わいたいので、次回も楽しみに利用させて頂きます。
最高の時間と思い出ができ大満足です。有難う御座いました。

ビリダン さま

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
全スタッフに共有させていただきます。

大切なワンちゃんとのご旅行、お楽しみいただけたご様子ですね。私共としても嬉しく存じます。
ビワドッグでは、ご家族の皆様がいつもと変わらないスタイルや雰囲気のまま、ワンちゃんとの“特別な旅”を満喫していただけますよう日々努めております。
客室で一緒に過ごせるのはもちろんのこと、レストランで一緒に食事をしたり、心地よいロビーでくつろいだり、ワンちゃんとのご旅行、思い思いの時間をお楽しくださいませ。

ビリダンさまの次回のご利用、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルビワドッグを何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

副支配人
川口 敦

  • ホテルビワドッグからビリダン様への返信

  • 返信日:2021/11/24

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