何度も利用させていただいてますが
毎回、お料理を楽しみにしてます。
今回は料理長さんが変わったからか、お肉の脂っこさもなく
とても美味しくいただきました。
わんこ共々、何度も行きたくなるBiwaDOG様ですが
毎回気になる点が2点あります。
まずダイニングでの問題。朝食はまだ短時間なので耐えれますが
長めのお時間夕食時、ずーっと吠え続けてるわんこがいる事です。
いくら犬のお宿とはいえ、あまりにも吠え続けるのはマナー違反だと思います。お隣のお席にいてたわんちゃん、吠え続ける声に震えてました。お利口さんな子達や食事を楽しむ人達にも迷惑かと思いますので、何らかの対処はした方がよろしいかと思います。
あと１点は、大人数のオフ会が開催されてるのを着いてから見てびっくりする事です。ドッグランやロビーは当然、居られないので
行く所が制限され、残念な思いを何回かしました。
オフ会があるなら予約の時にわかるようにしていただきたく思ってます。

今回は ぷらむのお誕生日祝いに利用させて頂きました。
いつも 可愛いお誕生日ケーキ🎂ありがとうございます😊
ロビーにクリスマスツリーも飾ってあり、ステキです🎄
毎回 お食事が楽しみで😊 今回も季節を感じる丁寧なお料理を堪能しました。
お品書きの漢字を見て どんなお料理が出てくるか、家族で想像しながら待つのも楽しみのうちです💓
いつも 心地よく過ごせて 家族で のんびり 滞在を楽しみました。
来月も よろしくお願いします♡

去年10月宿泊して、うちの子めっちゃ喜んで、今年もいちごの喜ぶ姿が見れて良かったです。ランで遊びたいのでずっとボール運んでました。美味しい食事と愛犬の喜ぶ姿、そしてサプライズのバースデーケーキに超幸せな時間を過ごさせて頂きました。

楽しく過ごせました。又、利用させて頂きます。

今年ヴィラがオープンということで予約をして泊まってみましたあいにくの雨でプライベートドックランでは遊べなかったのですが琵琶湖も見れてよい部屋ですが荷物を置くところがなく色々と移動して確保したりしたのでもう少し改善できればと思います料理は最高においしかったです。

2月にお邪魔してから9ヶ月ぶりの訪問です。少し雨に降られたりとお天気は快晴とはいきませんでしたが、我が家の愛犬は前回構ってもらったスタッフの方を覚えていて再会に大喜びでした。やはりドックファーストのサービスはさすがですね。
ただどなたかのクチコミにもありましたが、お食事のロース肉の脂が重くてヒレ肉とのチョイスができるとうれしいかなと思いました。また本館施設の老朽化は若干気になりましたが、我が家としては許容範囲なので、また利用したと思います。

過去に泊まった高級を謳っているホテルの中では最低でした。1万円台でもここよりいいホテルたくさんあります。
車から荷物を運んだ方。スーツケースを台車から落としたのに謝罪もなく何事もなかったように歩いて行きました。
2連泊しましたが2日とも夕食に無駄吠えをする犬がいましたが注意もせずそのまま。利用規約に無駄吠えする犬は泊まらないと書いてあるがと聞いたが対応せず。
結構な値段払うしワンコの4周年記念にと個人的には奮発して楽しみにしていなのに最悪でした。
値段とクオリティ合わないから他のホテル探した方がいいです。

憧れのビワドッグさんに初めての宿泊。最近はワンコファーストの宿も増えてきていますが、さすがと思える接客でした。
コテージは清掃も行き届いており快適に過ごせました。
残念だった所は、本館の施設・設備の老朽化。大浴場もイマイチ。ドライヤーは風量が弱く古そうなものでした。後、他のお客様も書かれていましたが、ロースの脂っぽさ。片方はまだお肉感がありましたが、自分のは半分以上脂？みたいな感じで残念でした。
ドッグランは3面あり、広々して良かったです。ラウンジで休憩もできてよかったです。食後にも利用したかったので、どにらも、夜9時くらいまで使えたらいいと思いました。

従業員の接客レベルが全般的に高く、気持ちよく過ごすことができました。目の前が琵琶湖なのと大浴場があるのも良かったです。
イマイチだった点は、本館に泊まったのですが隣や廊下の音がまる聞こえではないかと思うほど、壁が薄いように感じました。リピーターの方は昨年音が気になり今年は離れを予約したと言っていました。予算に余裕のある方は本館以外に滞在された方が良さそうです。

食材のNGを事前に伝えており、宿泊の前々日にホテル側から確認の連絡まであったので、大丈夫なのかと思いきや、
朝食に、NG食材連発（３品も！！！！！！）

部屋も、臭いがきつくて少しだけ窓を開けてたら、通る風で、室内の隅に、前の宿泊の犬の毛が大量に集まってきました。掃除も行き届いていません。

とにかく、アレルギー食材のある方は宿泊はされない方がいいです。
事前に伝えておいて、対応してくれる段取りをつけていても、そのNG食材が出てきます！！！！！！